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时间:2018-12-27
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划华润包装材料有限公司 华润万象城公司组织架构图华润万象城组织架构 1、总经办 总经理一名,负责商场事务的全面管理; 常务副总经理一名,负责商场日常事务管理,总经理不在时,代理行使总经理职权; 总经理助理一名,协助总经理管理商场日常事务; 2、行政部 办公室主任一名,负责商场办公事务管理和各部门的协调工作; 办公室秘书一名,配合办公室主任处理各项办公事务; 行政主管一名,配合办公室主任,负责商场员工制度和考勤管
2、理; 办公室文员两名,负责办公室文文件管理、文字处理和具体办公事务; 3、人事部 人事部主任一名,负责商场人事管理、培训和协调工作; 培训讲师两名,专职商场各部门人员培训; 营业助理两名,配合人事主任处理人员招聘、考核、培训、上岗等工作; 4、财务部目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 财务主管一名,负责商场财务管理; 会
3、计一名,负责商场帐务工作; 统计一名,负责商场销售报表审核和统计工作; 出纳一名,负责商场帐务结算; 5、市场部 市场总监一名,负责商场管理、营销和广告策划; 策划一名,负责市场营销策划和文案创作; 市调一名,负责市场调查和分析; 价格巡查一名,负责本商场和其他商场的价格巡查; 美工两名,负责商场包装、设计和美工制作; 6、营业部 营业总监一名,负责商场营业管理和商户管理; 营业助理两名,配合营业总监,负责商场各楼层营业管理和商户管理; 收银员8名,负责服务楼层的收银工作; 营业员若干名,负责营业店面的营业工作
4、; 7、招商部 招商经理一名,负责商场商户招商和品牌引进; 招商助理两名,配合招商经理负责商场商户招商和品牌引进; 8、客服部目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 客服经理一名,负责客户管理、服务和投诉处理; VIP客服专员一名,负责VIP客户的管理和服务; 客服助理两名,负责商场日常客户管理、服务和投诉处理; 前厅接待两
5、名,负责商场前厅接待、咨询、购物引导和各项服务; 播音员,负责商场广播播音; 9、物业部 物业经理一名,负责物业部的管理; 工程主管一名,负责商场工程事务;电工、水暖工、机械工各一名,负责商场用电、水暖和电梯等设施的正常工作; 保安主管一名,负责商场的安全保卫工作;保安六名,负责商场日常巡视和秩序维护; 保洁主管一名,负责商场的绿化和清洁工作,保洁员六名,负责商场日常清洁工作; 商管部规章制度 第一条商户进场和撤离管理制度 、客户通知 1、告之客户开业时间和与市场营业部的具体联繫; 2、客户资格审查意见、联营合同、
6、经营商品和相关手续由招商部移交营业部; 、客户接洽目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 1、交代进场等诸项事宜; 2、《商户守则》、《店铺设备和设施清单》等材料交与客户; 3、与客户相关的重要档、制度汇编发至客户; 4、引荐工程部与客户联繫有关装修事宜; 、店铺装修 1、工程部对装修施工方案进行审核,发放装修施工通知单;
7、2、施工单位和施工人员验证登记; 3、施工过程中工程部、营业部进行施工监管,确保按照时间、要求完成施工; 目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。
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