周奇,报告老板

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划周奇,报告老板　　报告老板！10个肢体语言奥秘教你读懂潜台词　　,surprise,orfearcancausepeopletoraisetheireyebrowsindiscomfort.Soifsomeonecomplimentsyournewhairstyleoroutfitwithraisedeyebrows,thatpersonmaynotbesincere.　　1.担忧、吃惊或是恐惧都能使人们不自然地眉头上挑。因而要是有人在赞美你的新发型或是服装时眉毛上挑

2、着，那他也许并不是在真心赞美。　　youknowitornot,yourvocalrangeshowsyourinterest."Onceaconversationbegins,besottedwomenslipintosing-songyvoices,"PsychologyTodayreports,"whilemendroptheirsanoctave."　　2.不管你是否对此知悉，你声线的变化反映出兴趣。《今日心理学》报导称：“一旦人们开始交谈，动情的女人们说话会不经意地让声线动听，而男人们则会让嗓音低八度。”目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发

3、展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　youlookatsomeoneintheeyes,itsetsanarousalstateinthebody.Aleeringstrangercanevokefear,whilethestareofalovercankindleromance.　　3.当你注视某人的双眼，这能激活对方身体的某种状态。一个陌生人色眯眯地瞧你，能引发恐惧。而爱人的凝视则激发浪漫。　　anattempttoavoidlook

4、ingshifty-eyed,someliarswillpurposefullyholdtheirgazeatouchtoolong,sothatit'sslightlyuncomfortable.　　4.为了避免被人看出目光闪烁，一些说谎者会故意让他们的目光停留过长时间，因而这让人有些不舒服。　　,crossedlegssignalthatpeoplearementally,emotionally,andphysicallyclosedoff,whichmaymeantheyarelesslikelytobudgeinanegotiation.　　5.从心理学上来讲，跷二郎腿

5、表明人们在心理、情感和肢体方面都处于隔离状态，这似乎意味着他们不太可能会主动与你协商问题。　　管理学案例—作业部分　　案例一　　美国老板与希腊员工的对话　　美国老板：完成这份报告要花费多少时间？　　希腊员工：我不知道完成这份报告需要多少时间。　　美国老板：你是最有资格提出时间期限的人。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　希腊员工：十天吧。　　美国老板：你同意在15天内完成这份

6、报告吗？　　希腊员工：没有做声。　　15天过后，　　美国老板：你的报告呢？　　希腊员工：明天完成。　　美国老板：你可是同意今天完成报告的。　　第二天，希腊员工递交了辞职书。　　案例分析　　在人与人的沟通过程中，有一定的特殊性，即由于人们的政治观点、经济地位、年龄、经历、宗教、习惯等的不同，在沟通过程中，对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因。尤其是在不同文化背景、不同传统习惯的地区和国家，沟通的方式、内涵会有很大的差别。　　在案例的对话中，美国老板问希腊人完成报告的时间，实际上　　是在征求希腊员工的意见，而希腊员工并非不知道完成报告所需要的时间，只是想让美国老板下命令。15天过

7、后，美国老板要报告，而希腊员工已经尽力把30天的工作用16天完成了。希腊员工认为美国老板找麻烦，因此不得已而辞职。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　因此，要认识和掌握在沟通过程中个体差异及其影响，从而保证沟通的有效性。如我们通常所说的移情作用、设身处地等就是有效沟通的手段。　　希腊员工既