[专业文献]餐饮部文员考核考试题

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1、文员专业知识考核试题注：本试卷满分100分,作答者在80分钟内完成.姓名：部门：得分：一、填空题(共5题,每空2分。共36分)1、凡在度假区满一年并出勤率达到90%以上的员工，即可享受有薪年假。主管级以下人员天，经理级以上人员有天。2、做好上传下达工作有：、、、、。3、员工工作满方可向部门申请调到其它的部门工作。4、EOD值班表需在值班前上交。5、工作考核、评估主要有哪些内容：、、、、、、。6、员工因无故而矿工，矿工一天扣天工资。连续天属于作自动离职或解雇。二、选择题（共7题，每题2分，共14分）1、申请年假要提前写好假期申请单报到人事部审批。

2、A：3天B：2天C：1天2、服务满一年的员工结婚时可享有有薪婚假期A、3天B、4天C、7天3、试用期的员工辞职要提前提出辞职申请A、7天B、8天C、5天4、办理离职手续安排在每周的星期。A2、3、6B2、3、5C3、75、员工未完成试用期辞职可办离职手续；完成试用期辞职可办离职手续A：7天、一个月B：5天、一个月C：半个月、一个月6、员工拿到过失单属于解雇。A：3张B：3张（不包括第三张）C：3张（包括第三张）7、住院医疗必须提供资料。A：单位证明、身份证明、门诊病历、住院病历、诊断证明B：出院小结C：住院发票、用药清单四、判断题，请在正确的题

3、目括号后打“√”、错误的题目括号打“×”并改正。（共10题，每小题2分，共20分）1、如果年假休不完可以存到明年一起休。（对）2、员工每年可享受有薪病假6天。（对）3、凡获晋升的员工，必须经过2个月的试用期，试用期满后如工作表现符合度假村要求者，部门评估后则正式接任该职。（对）4、旷工一天将会扣三天工资，连续旷工3天，则做自动离职处理。（对）5、满一年工作人员享受分娩假90天。（对）6、满一年工作人员享受婚假3天，一年内方可休。（错三个月内）7、每月排班于前一个月27日前上交（对）8、员工申请调班需每周汇总一次，于次周一18:00前上交；月底需

4、做月总结，于次月1日18:00前上交（对）9、求职人员提供身份证原件、身份证复印件、求职简历、两张一寸照片。（对）10、员工矿工一天不需要报人事部，矿工三天就开变动单报到人事部处理。（错及时）三、问答题（共5题，每题6分。共30分）1、文员的协调工作有哪些？答：起草核似文稿协调、办事方面协调、办会方面的协调。2、门诊医疗理赔需要提供哪些资料？答：单位证明、身份证明、门诊病历、、诊断证明、药费发票。3、每年共有多少天的法定假，法定假有哪些，有几天带薪假？答：每年共有11天的法定假元旦：1天、春节3天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天、劳动节1天

5、、国庆节3天4、做一张现金支出审批单（附一张加班表）。资料：张三在餐饮部加班5小时/10元现金支出审批单报销部门：餐饮部2012年02月01日单据及附件共2张用途金额备注加班现金支付申请50员工加班申请合计￥50领导审批金额（大写）伍拾元整￥50财务负责人：开机审核：出纳：部门主管：经手人签领：5、例出文员提交文件的时间有哪些？答：1、每月排班于前一个月27日前上交；2、每月考勤及积假表于每月2日上午前上交；3、每月员工完成试用期的变动单需20日前上交；4、员工申请调班需每周汇总一次，于次周一18:00前上交；月底需做月总结，于次月1日18:0

6、0前上交；5、加班补薪补休表于次月2日前连同现金支出单一起上交6、每月25日前上交培训计划表及培训大纲7、每月3日之前上交培训总结及培训试题及试卷8、如当天有培训，次日要上交培训记录表9、每星期五18：00前上交部门例会会议记录10、EOD值班表需在值班第二日早上10:00前上交