置业顾问培训：销售技巧.doc

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1、置业顾问培训：销售技巧　　置业顾问培训：销售技巧提要：影响客户接待的六个因素⑴我爱公司吗？我爱我们的花园吗？在公司和花园身上投入了多少关注和心血？我有没有跟公司的发展于　　置业顾问培训：销售技巧　　接待的程序和技巧　　一、客户接待的八个环节　　公司有了销售管理制度、礼仪制度并进行了售楼人员的培训，售楼人员有理念上、形象上和资讯方面已做好准备。售楼人员已经准备就绪，紧接着要做的工作就是客户接待。客房接待也是销售组织的基本过程，一般分为以下八个环节。　　第一步：礼貌迎接客户。售楼人员在售楼处入口处笑迎客户，道”欢迎光临”等礼貌用语。同时留

2、意客户开什么车，几个人来等情况，应适时调整接待方式。　　第二步：安顿客户。分几种情况。　　⑴”自助式”服务：客户入接待中心并直接说随便看看时，则听君自便，但售楼人员应保持与客户2～米的距离范围内”游弋”，随时可抢先向可能有疑问的客户提供咨询。　　⑵置业顾问培训：销售技巧　　置业顾问培训：销售技巧提要：影响客户接待的六个因素⑴我爱公司吗？我爱我们的花园吗？在公司和花园身上投入了多少关注和心血？我有没有跟公司的发展于　　置业顾问培训：销售技巧　　接待的程序和技巧　　一、客户接待的八个环节　　公司有了销售管理制度、礼仪制度并进行了售楼人员的

3、培训，售楼人员有理念上、形象上和资讯方面已做好准备。售楼人员已经准备就绪，紧接着要做的工作就是客户接待。客房接待也是销售组织的基本过程，一般分为以下八个环节。　　第一步：礼貌迎接客户。售楼人员在售楼处入口处笑迎客户，道”欢迎光临”等礼貌用语。同时留意客户开什么车，几个人来等情况，应适时调整接待方式。　　第二步：安顿客户。分几种情况。　　⑴”自助式”服务：客户入接待中心并直接说随便看看时，则听君自便，但售楼人员应保持与客户2～米的距离范围内”游弋”，随时可抢先向可能有疑问的客户提供咨询。　　⑵置业顾问培训：销售技巧　　置业顾问培训：销售

4、技巧提要：影响客户接待的六个因素⑴我爱公司吗？我爱我们的花园吗？在公司和花园身上投入了多少关注和心血？我有没有跟公司的发展于　　置业顾问培训：销售技巧　　接待的程序和技巧　　一、客户接待的八个环节　　公司有了销售管理制度、礼仪制度并进行了售楼人员的培训，售楼人员有理念上、形象上和资讯方面已做好准备。售楼人员已经准备就绪，紧接着要做的工作就是客户接待。客房接待也是销售组织的基本过程，一般分为以下八个环节。　　第一步：礼貌迎接客户。售楼人员在售楼处入口处笑迎客户，道”欢迎光临”等礼貌用语。同时留意客户开什么车，几个人来等情况，应适时调整接

5、待方式。　　第二步：安顿客户。分几种情况。　　⑴”自助式”服务：客户入接待中心并直接说随便看看时，则听君自便，但售楼人员应保持与客户2～米的距离范围内”游弋”，随时可抢先向可能有疑问的客户提供咨询。　　⑵置业顾问培训：销售技巧　　置业顾问培训：销售技巧提要：影响客户接待的六个因素⑴我爱公司吗？我爱我们的花园吗？在公司和花园身上投入了多少关注和心血？我有没有跟公司的发展于　　置业顾问培训：销售技巧　　接待的程序和技巧　　一、客户接待的八个环节　　公司有了销售管理制度、礼仪制度并进行了售楼人员的培训，售楼人员有理念上、形象上和资讯方面已做

6、好准备。售楼人员已经准备就绪，紧接着要做的工作就是客户接待。客房接待也是销售组织的基本过程，一般分为以下八个环节。　　第一步：礼貌迎接客户。售楼人员在售楼处入口处笑迎客户，道”欢迎光临”等礼貌用语。同时留意客户开什么车，几个人来等情况，应适时调整接待方式。　　第二步：安顿客户。分几种情况。　　⑴”自助式”服务：客户入接待中心并直接说随便看看时，则听君自便，但售楼人员应保持与客户2～米的距离范围内”游弋”，随时可抢先向可能有疑问的客户提供咨询。　　⑵置业顾问培训：销售技巧　　置业顾问培训：销售技巧提要：影响客户接待的六个因素⑴我爱公司吗

7、？我爱我们的花园吗？在公司和花园身上投入了多少关注和心血？我有没有跟公司的发展于　　置业顾问培训：销售技巧　　接待的程序和技巧　　一、客户接待的八个环节　　公司有了销售管理制度、礼仪制度并进行了售楼人员的培训，售楼人员有理念上、形象上和资讯方面已做好准备。售楼人员已经准备就绪，紧接着要做的工作就是客户接待。客房接待也是销售组织的基本过程，一般分为以下八个环节。　　第一步：礼貌迎接客户。售楼人员在售楼处入口处笑迎客户，道”欢迎光临”等礼貌用语。同时留意客户开什么车，几个人来等情况，应适时调整接待方式。　　第二步：安顿客户。分几种情况。　

8、　⑴”自助式”服务：客户入接待中心并直接说随便看看时，则听君自便，但售楼人员应保持与客户2～米的距离范围内”游弋”，随时可抢先向可能有疑问的客户提供咨询。　　⑵”一对一”服务：一般客户一个人来接待中心的极少，售楼人员与客