大学生快递调查报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划大学生快递调查报告　　校园快递调查报告　　引言　　在信息网络应用日益发展的今天，随着网上购物越来越流行，与家人和朋友之间相互寄送物品也越来越频繁，快递成了我们生活中不可缺少的一部分。为了了解我校学生使用快递业务的情况，特进行此次调查，分析大学生校园快递消费市场以便筹建物流工作室，发展校园快递业务。一．调查目的　　了解我校在校学生快递使用现状，并以此分析校园快递消费市场情况。二．调查设计　　调查目标　　1．了解在校大学生使用快递

2、频率2.大学生选择快递公司主要考虑因素3.校园快递业务开展的必要性4.对校园快递服务要求调查方法　　本次调查主要针对我校在校学生，以系部为单位，共发放问卷155份，收回问卷141份，有效问卷135份。三．资料分析　　1.收回有效问卷135份，其中没有使用过快递的有25位，使用过的有110位，占总问卷的%，由此可以看出校　　园快递消费市场十分可观。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制

3、定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　2.使用快递的目的　　由上表可以看出因网上购物而使用快递的人最多，占%，其次为寄送文件，节日寄送礼品所占比例较少。这三方面的业务物流工作室都能够承接，因此校园快递业务来源有所保障。　　3.快递公司的选择　　从上表可以看出使用申通公司快递的消费者最多，其他快递公司消费份额较低，因此若筹建物流工作室开展校园快递业务，　　可首选作为申通的业务代理。4.选择快递公司主要考虑因素　　由上表可以看出，大多数的学生在选择快递公司时，主要考虑该公司的业务速度，而考虑价格因素的学生只占%，因此开办校园快递业

4、务代办点最先考虑的应是提高服务速度。5.在校期间快递使用频率　　6．领取快递的不便之处　　目前，在学生所选的快递公司中，都存在一些让消费者不便　　的地方，首先，由于校园内没有这些快递公司的业务代办点，消目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　费者需要去离校距离较远的地方领取物品，其次是时间，因为没有统一的安排，快递公司业务人员经常会在学生

5、上课期间取、送物品，时间不合适。　　7.是否有必要建立校园快递业务代办点　　由上表的数据，学生认为在校园内建立快递以为代办点是有必要的，比例为%　　8.关于校园代办点额外收费的合理性　　由上表数据可以看出，大多数学生对额外费用的收取抱理解态度，因此只要校园快递服务质量有保证，盈利还是可观的。　　四．总结　　根据上文关于学生快递消费需求现状数据分析可知，我　　校在校学生对快递的使用和需求很大，因此校园快递消费市场较大。此外，被调查者表示对于校园快递的要求主要要有合理的价格，较快的寄送速度，简便的业务办理程序以及货物的完好性。　　调查人：吕

6、苗苗荆诗雅冯彬李英XX年11月15日　　王龙　　，　　大学生快递市场调查报告　　系别：人文艺术系　　专业班级：广告文史01班　　调查机构：大学生快递市场调查组　　负责人：侯娟娟目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　完成日期：XX年7月2日　　目录　　前言——1调查结果摘要摘要——1大学生网络购物内容的简介——11）调查对象2）调查目的3

7、）调查方法　　问卷调查结果分析1、使用快递情况2、快递服务满意度3、对快递公司未来发展期望相应问题的改进措施1）加快配送速度2）增加网点设置3）改善服务态度4）提高售后理赔服务结语附录　　——1——1——2——3——4——4　　——4——4　　——5——5——6　　大学生快递市场调查报告　　前言　　据统计，目前我国规模不等的快递公司有2万余家，快递业务量每年以60—120%的速目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场

8、安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　度递增。XX年，国家邮政局颁发了5889件快递业务经营许可证，占快递市场90%以上份额的快递企业依法获得了经营许可。但我国快递