图书销售报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划图书销售报告　　四川新华文轩连锁股份有限公司广元书城　　图书销售分析报告　　陈晓舒　　随着社会经济发展水平越来越高，人们从原先的一味追求物质生活，到开始慢慢地重视精神生活。人们对书的需求也越来越大，读书也成为人们日常生活中的一部分，我公司图书销售逐年呈快速增长趋势。但是随着电子设备的不断发展，电子书占去了一部分纸质图书的销量，而且纸质图书盗版横行，加之消费结构的变化，使得部分品种的销售出现下滑。　　一、原因分析　　从客观上说，既有人们需求内容的丰富、结构的变化，也有图

2、书形式的增加、市场竞争加剧；从主观上分析，既有销售渠道、销售方式的因素，也有图书品种、服务质量的原因。下面主要从消费者的需求上分析一下我公司图书增、减变化的原因。　　㈠销售增长品种及原因：　　1、文艺、科幻、侦探县疑：有利于缓解人们的工作、生活和学习的压力。　　2、中国古典小说：与古典电视剧的热播有关。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　3、漫画技法：社会需要全面发展的人才，

3、家庭、学校　　对学生艺体重视的结果。　　4、社科、婚姻家庭、女性读物：人们生活压力大、社会关注度高。　　5、公务员考试、经济考试：公务员成为热们职业，社会上公务员考试的人数逐渐增多。　　5、地图、地理旅游：由于经济发展、人们生活水平提高，越来越多的人有条件去旅游。　　㈡销售降低品种及原因：　　1、股票：近年股市低迷所致。　　2、保险：人们收入水平有限、保险意识不强。　　3、酒店管理：我市大型、规范化管理的酒店较少，认识不够。　　4、古董、玉器：市场发展不够、关注人群较少。　　5、质量、物流、物业管理：物流、物业发展滞后，对质量的认识和重视也远远不够。　　二、改进措施：　　㈠加大

4、节假日黄金时间的促销力度；　　㈡增加现场订书、快递服务的功能；　　㈢扩大营销渠道，建立完善网络购书平台，实现送书上门，购书打折，品类齐全的网络购书服务。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　㈣改善服务态度，加强上岗人员培训，形成顾客满意的完整服务体系；端正服务态度，认真倾听消费者的抱怨和建　　议，有效改善；设立读者信息箱，对提出建设性的意见进行奖励；对于查超图书不方便问题，如有

5、条件可以增多导购咨询人员或安装电脑自动查询系统；建立服务投诉相挂钩的体系，建立健全科学的绩效考核体系。　　㈤改进书店环境：尽量减少这种不必要的嘈杂：到书店倾听消费者的声音，关注消费者在书店中所需要的环境；整顿在书店长时间席地而坐的行为；规范卖场内的指示、标志；播放优美的轻音乐；科学陈列，科学设置书店内部色彩和合适的温度。　　㈥强化图书市场的管理力度，坚决打击盗版、盗印的非法出版物和音像制品，维护消费者的合法权益。　　二〇一二年五月十九日　　书店销售设计报告　　摘要目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业

6、的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　随着现代科学技术的进步，人类社会正逐走向信息化。书店拥有丰富的文献信息资源，是社会信息系统的重要组成部分，在信息社会中的作用愈来愈重要。随着改革开放的步伐得以迅速发展，我国书店的信息网络建设取得了较大发展，书店信息化建设迈上了一个新台阶。书店希望借助一个销售管理系统实现对现有业务的管理。读书可以明智，正是因为有书的存在，人类才有长足的发展。书店的存在为人们提供了知识信息的给养站。它以各种各样的方式存在，以前人们都是通过手工记录的方式来登记图书的销售和查找

7、，这样的方式　　容易出错且效率低下。书店希望借助一个销售管理系统实现对现有业务的管理。所以有必要来开发书店管理系统来提高书店管理工作的效率。　　一需求分析　　需求分析是对系统的整个应用情况作全面的、详细的调查，确定书店的各种经营模式，收集支持系统总的设计目标的基础数据和对数据的要求，确定用户的需求。　　通过对书店销售与管理的调查，详细了解、分析了现如今书店销售管理系统的现状，归纳并总结出了书店管理员以及销售员的各项需求，明确了系统的大概功能。其功能主要如下几个方面：　　图书入库管理：当一批新