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时间:2018-12-26
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划国美电器有限公司实习报告 这次的实习任务是在国美电器中完成的,国美电器集团作为中国最大的家电零售连锁企业, 成立于1987年,是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。我虽然在国美电器中只担当了电脑销售员、收银等的职务,但是国美电器的成就是靠全 体员工的努力换来的,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触 到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的
2、微笑甚至只是为顾客引导 指路都是最基础的工作也是最难胜任的工作,第一:需要了解任何国美电器的售前售中售后 的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二,得需要了解你所销售的品牌的 专业知识。 我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者 的问题面前一点点摸索出来的。起初在国美电器销售电脑的我对电脑还停留在使用上,现在 为了工作实习也逼着自己了解和喜欢电脑,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的
3、巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 客各种电脑方面无论硬件还是软件方面的常识了。在销售方面,我曾经有过经验,电脑销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也 就是投其所好,其中促销方面的手段大同小异,但我认为,如果做不到一项促销能拉动库房 的循环,推出挤压商品的话,就需要在销售语言方面下功夫。比如我的工作是周末促销,前 两天又赶上我们的店庆,我就会同顾客说,“您的运气真不错
4、!赶上我们的三重促销:店庆促 销;周末促销;还有家电以旧换新活动,所以您都不用去别的地方看了,您在国美买电脑肯 定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。”而且价格不要急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃, 可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了,但是你无路可退,顾客一句“你这价格 还是不够低,都没怎么降价,我再去别家看看吧。”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的 脚步,大多数的顾客在购买电脑上是盲目的,他可能今天只是来看看,但如果你懈怠了,你 就放弃了一个“明天”的
5、机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会电脑需要学习电脑,向你问东问西,从宽带到电子商务你都 要耐心讲解,你的辛苦有可能白费,但是顶多是今天不买你的电脑,他也学会了
6、东西,终归 他会对我有印象的多,这时候发给他彩页他就会欣然接受。还有在收银方面,我觉得这让我学会了细心做事,每一个环节,每一个步骤都是必不可 少的。这一段时间里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。 也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然 不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。 可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个
7、社会,必须要克服许许多多的困难,而且要 试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不 是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 知识。来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收
8、银员这个 角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重 要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的 细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下,我学 会了很多知识,比如信用
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