风信印务公司策划书

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1、创业项目计划书梦之翼团队2014年11月11日29目录第一章执行摘要21.1项目简介21.2服务简介21.3市场分析21.4营销策略21.5管理策略﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒51.6财务分析21.7风险分析和管理2第二章服务打造22.1项目计划简介22.2发展业务拓展22.3服务优势2第三章市场分析与预测23.1需求分析23.2市场预测23.3竞争分析2第四章营销策略24.1营销计划24.2客户关系管理24.3项目产品服务价格2第五章公司战略及管理25.1公司品牌战略25.2公司人才战略2295.3公司竞争战略25.4公司宗旨25.5经营理念25.6公司定位

2、25.7核心价值观25.8服务对象195.9公司运营方式25.10组织结构25.11人员培训25.12薪酬分配计划与绩效考核2第六章财务分析与预测26.1初始投资成本26.2投资分析2第七章风险分析2第八章附录2附录一：2风信印务公司规章制度2第一章总章2第二章 工作守则2附录二：2四川大学锦江学院风信印务的市场调查229第一章执行摘要1.1项目简介风信的主营业务是印务，旨在为同学、老师提供优质的印务服务，给同学们提供一个锻炼提升自我的平台。主要是以为客户提供印务服务的模式来盈利。我们团队的终极目标：占领锦江学院印务市场80%以上，提升风信的信誉度，把风信打造成金字招牌，为消费者提供更为优

3、质的服务。1.2服务简介风信的服务内容主要有打印、复印、图片处理、传真、扫描、文具出售。我们团队秉承优质、人性化的服务态度，相信能在同行中形成一定的优势。我们专业的团队以及我们的技术实力都会让我们的服务更加优秀，更加专业化让消费者无后顾之忧。1.3市场分析目标市场：锦江学院全体师生员工市场规模分析:这学期全院的学生可达15000人左右。我们预计在营业第一学期占领百分之五十。并在以后的竞争中处于领导地位。这些再第三章会做出详细的分析。1.4营销策略一、风信品牌营销策略制定291、以市场为动力2、注重环境的复杂多变性3、以消费者满意作为战略使命4、面向未来，注重长期目标二、风信品牌的定位策略1

4、、从产品的品质定位从风信目前的运营现状来看，要提高产品和服务的质量，应该从两方面来开展工作：一是要把握产品和服务的质量关，需要做好人才战略，引进优秀人才，做好人才培养计划，以及做好产品和服务的质量监督工作；二是虚心听取消费者及团队成员的一些意见并及时做出反馈，根据消费者的需求及时完善产品和服务的质量，以至最大限度的符合消费者的需求，从而提高消费者的满意度。2、风信理念定位风信作为服务性的公司，要以客户全心全意的服务理念来打造企业的品牌，具体做法从下面几方面来做：1）借鉴成功企业的企业理念定位策略，做好公司自己理念的核心内容，并用符合公司理念的、深刻的、朗朗上口的广告宣传语来做宣传，让公司的

5、核心理念深入消费者的内心。2）根据公司的服务方向做好文化宣传，公司是做服务的就从服务产品的特点及本质上去做好公司文化的核心内容，让潜在的消费者能轻易的理解公司的服务重点及产品的特色，具体策略在第四章有详细介绍。291.5管理策略公司内部管理策略以总经理的战略思想为核心，在总经理领导下各部门按照部门职责开展相应的工作，各部门以部门经理为核心开展自己的工作，公司成员积极配合并按时完成任务。公司各个部门都有相应的考核方案，在平常的工作中，公司将会按照公司制定的人员考核方案来考核公司成员。上班期间的日常行为将参照公司日常管理条例。每个月公司将召开一次全面总结会议，将总结的内容以文案的形式交给总经理

6、审阅。每月抽出一天来对公司成员进行相关知识的培训，达到人人都熟练公司的业务操作并具备很强的业务能力的效果。公司将制定奖惩制度，每个季度将会对公司成员的业绩及日常行为规范进行考核，严格按照奖惩制度进行奖励和处罚，达到提高公司员工的工作效率的目的。公司要求市场部每周都必须制定下周的工作计划，并安排适当的人员搜集一些长期客户的信息，财务部的人员需对公司的收入与支出做明确的记载，技术部需按时完成其他部门交代的技术工作，在第五章我们做了详细的介绍。1.6财务分析通过一系列对风信印务公司的财务状况、经营状况的财务信息分析，正确的评价了风信印务公司的财务状况以及资产运行，合理评估公司的资本效用，并且指出

7、了公司的前景预算和投资决策。对风信印务公司进行正确的财务分析，不仅是公司进行财务预测和财务计划的基础，以便管理者挖掘公司内部潜在能力及提高经济效益，更是投资者决策的重要信息。29资金的管理，涉及到它的用途，这是很重要的一方面，只有管理好资金才能将资金用在该用的地方。对未来经营成果的战略定位、项目性能与可行性分析都是重点的分析，这是盈利重要的一步。在这些分析中又是以效益为主要的目标，营运、盈利能力的强弱又标示着效益的好坏。