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时间:2018-12-26
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划合同评审的主要目的是确定 内部质量审核员培训考试试题 姓名:单位:得分: 本试题总分:100分时间:2小时 ******************************************************************************* 一、选择题: 1实施内部审核须(A)批准。 A最高管理者或有关授权人B管理者代表 C内审组长D内审员 2质量手册一般形成文件的程序。 A包括全部B不包括 C应包含或引用
2、D应包括外来文件 3管理评审要解决的主要问题是。 A评审质量体系对环境变化的适应性并采取措施 B评审质量体系文件的有效性 C评审纠正措施的有效性 D评定产品的符合性 4销售合同有修改时。 A应将修改内容J及时通知相关人员目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 B应及时修改合同 C应及时通知生产部门 D应及时请示管理者代表 5组织对供方实行控制的方
3、式和程序取决于。 A供方所提供产品的重要性B供方以往提供产品的质量业绩 C供方的售后服务DABC都是 6审核准则包括。 AISO9001标准B体系文件 C法律法规和其他要求DABC都是 7对应进行资格考核,合格者方能上岗操作。 A管理人员B从事特殊工种的人员 C库房管理员D搬运工人 8采取预防措施的主要目的是。 A对不合格加以分析处理B消除不合格的原因 C对纠正措施的有效性加以验证D消除潜在不合格的原因 9GB/T19001-XXidtISO9000:XX标准中条款中所说的包装是指。 A成品的包装B半成品的包装 C零配件的包装DABC都
4、包括 10对顾客提供的财产,应进行。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 A标识B验证 C保护和维护DABC都包括 11持续改进可以通过使用实现。 A质量目标B数据分析 C管理评审DABC都是 12应作为管理评审的输入内容。 A审核结果B顾客反馈 C过程的绩效和产品的符合性DABC都包括 13标准要求的文件除规定的程序文件外,还包括。 A法律法
5、规B质量计划 C顾客提供的与质量有关的文件DABC都包括 14顾客要求包括。 A书面定单B任何方式的包括产品功能和交付要求 C电话要货DABC都是 15对质量管理体系业绩的测量通过获得。 A对产品合格率进行统计B内部审核和顾客满意监控 C上级领导的评价D生产成本的计算 二、判断题 (√)1.管理评审应按策划的时间间隔进行。 (×)2.合同评审工作是在合同签订后执行。 (√)3.对员工的能力判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业
6、的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 (×)4.组织可根据标准的要求,自由确定是否编制程序文件或其它文件。 (×)5.质量体系文件指的是质量手册和程序文件。 (×)6.为了找到更多不符合项,审核时可以增加抽样量。 (√)7.组织应对用于测量和监控规定要求的软件,在使用前应进行确认。 (×)8.每一次内部审核必须覆盖组织的所有质量管理体系过程。 (×)9.对人员能力的判断主要从教育及经验方面考虑。 (×)10.组织只需对满足顾客要求的生产和服务运作过程进行测量和监视。
7、 (×)11.顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。 (×)12.审核组成员都可以由管理者代表指定公司内的人员担任。 (√)13.审核过程采用的是抽样方法,抽样的合理性是要随机抽样。 (√)14.检查表的作用之一是为审核员起到备忘作用。 (√)15.审核报告应发到所有被审核的部门。 三、简答题 1.简述首次会议的内容。 答:目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能
8、及个人素质
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