华为维保合同

《华为维保合同》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划华为维保合同　　广州市联聪计算机信息技术有限公司售后服务承诺函文档密级：秘密　　华为厂家维保服务标准　　在保修期内，华为厂商将对华为产品的主要的部件或模块承诺提供以下维修服务。　　1）电话咨询服务：对于客户在维护中碰到的有关设备技术、业务的一般性问题，华为服务设立客户服务响应中心提供咨询服务。　　2）电话技术支持：客户在维护设备过程中，遇到自己不能解决的问题时，可向华为服务人员提出服务请求。华为服务人员通过电话支持服务进行响

2、应，帮助客户进行故障定位，并提出解决方案，最终指导客户排除设备故障。　　3)远程技术支持：客户在维护设备过程中，遇到自己不能解决的问题时，向华为服务人员提出服务请求。对于通过电话支持服务不能解决的问题，华为服务在征得客户同意后，通过远程终端登陆到客户申告问题的系统中进行调查和收集数据，然后进行故障诊断，指导现场维护人员排除设备故障。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人

3、员的业务技能及个人素质的培训计划　　4）紧急故障排除服务：客户遇到设备出现严重影响系统可用性问题，通过400电话或传真向华为服务寻求支持，华为工程师以最短的时间进行系统恢复。　　5）软件升级补丁：华为提供升级补丁，用于弥补漏洞或修正软件缺陷。　　6）故障件返修服务：指客户设备在运行期间的硬件发生故障，华为为客户提供硬件维修服务。　　在保修期满后，原保修期内享有服务自行终止，如用户需要华为继续提供服务，可通过签订技术支持服务协议，华为公司将根据协议约定提供服务。　　承诺方：华为技术服务有限公司　　承诺日期：XX年09月09日　　成都市X

4、XX科技有限公司弱电系统　　维保服务项目　　合同书　　签定地点：成都签订时间：_______　　甲方：成都市XXX科技有限公司乙方：成都AAA科技有限公司　　依照《中华人民共和国合同法》，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就成都市XXX科技有限公司弱电系统维保服务事项协商一致，订立本合同。一、服务概况　　项目名称：成都市XXX科技有限公司弱电系统维保服务项目项目地点：香年广场T2-45F目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的

5、发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　项目范围：交换机、程控交换机、防火墙、文件服务器、视频服务器、门禁、硬盘录像机等设备维保。　　服务履行时间：合同签定后壹年内，既__年___月___日起至__年___月___日止。期满后，双方另行协商。二、工程总价　　合同金额：含税价￥64350元整。三、付款及开票　　合同签定后，甲方一次性支付合同总金额，乙方开具同等金额的服务业发票。四、技术标准及质量保证　　乙方的服务技术标准必须严格遵照GB50198-94和相关的标准规范。乙方所供的材

6、料、设备必须是原厂正品，并提供完整的生产厂家产品技术资料备查。　　乙方接到甲方故障保修电话，4小时内到现场及时处理排除故障，48小时内解决故障。　　每月不定期派专人到现场进行巡检，确保系统有序的正常运行。设备出现硬件故障由乙方向甲方以成本价收取更换维修部件费用。五、其他约定事项　　为确保服务质量，乙方确定为项目服务实施的现场代表。　　甲方须为乙方提供项目服务所需的场地、环境等必要条件；乙方在工作实　　施过程中必须服从甲方管理，遵守甲方的相关制度和规定。乙方在项目实施过程中的安全、劳保等自行负责。乙方必须遵照执行，否则视为违约。目的-通

7、过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　六、合同执行中，若发生纠纷，由甲乙双方协商解决，若协商不成，提交仲裁委　　员会解决，直至提交法院审理。　　七、本合同一式四份，由甲乙双方各执二份。八、未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。　　九、本合同经双方法定代表人或其授权的代表签字，加盖双方公章后之日生效。　　甲方：成都市XXX科技有限公司　　_____

8、___年_____月_____日_______乙方：成都AAA科技有限公司年__________月_____日　　弱电工程维保清单　　广西****公司有限责任公司　　****IT服务解决方案　　1.公司整体介绍　　公司介