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时间:2018-12-26
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划7天连锁酒店桌子是材料 7天连锁酒店组织结构及职责 一、组织结构图1、管理体系 2、管理职能结构图 二、委员会职责连锁店经营委员会 主任:郑南雁,委员:林粤舟、韩俏帆、肖斌、周淮生职责:?审订连锁店管理流程?审订连锁店预算?审订连锁店营销策略 ? 人员异动,晋升或调整?与各连锁店店长沟通会议形式:每月例会一次 市场营销委员会 主任:周淮生,委员:郑南雁、李春田、韩俏帆职责: ?审订年度品牌规划、营销策略规划、商务合作规划和市场推广预算?市场和消费
2、者行为研究?重大营销事件决策?内部协调和资源整合会议形式:每月例会一次 工程委员会 主任:林粤舟,委员:黄晓宪、陈其力、杨志良、郑南雁职责: 1、工程流程制订 2、工程应用和施工标准制订3、新技术审核目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 4、分店中修、大修审定 5、重大的工程方案审定6、维修保养标准调整 会议形式:每月例会一次 服务流程委员会 主任:韩俏帆,委
3、员:郑南雁、林粤舟、陈卫青和张郁职责: 1)从使用者和执行者的角度制订产品的功能需求和标准; 2)从被服务者和提供服务者的角度制订快乐服务的思路和措施; 3)审核新添加的核心产品和设施是否符合以上两项,跟进和评估实施效果;4)为了达成以上三项,参与制订从设计、采购、应用和维护的管理流程; 会议形式:每月例会一次。 三、部门职责1、运营部 ?制定连锁店运营标准化体系?培训辅导连锁店按照标准运营?检查和监督连锁店运营标准化管理情况?协助提高连锁店经营指标 ?提高连锁店服务质量,达到快乐服务的目的 2、7天学院 ?培训规划目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解
4、,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ?员工入职、在职培训组织和实施?讲师和课程资源库的建立和维护 客服中心 ?客房预订受理?顾客投诉处理?顾客回访 4、协同管理部 ?筹建项目协调与进度控制?筹建期分店采购管理?硬件标准的设计和实施 ?指导和协助解决连锁店维修和工程改造 5、工程部 ?完善工程设计和施工标准 ?施工现场的进度与质量监控 ?寻找合适的施工单位,优选材料供应商 6、信息中心 ?运营系
5、统的开发、维护、数据统计及分析?信息设备、网络维护?软件开发及管理 7、开发部 ?连锁店开发规划 ?连锁店选址、谈判,完成开发规划?各区域团队的组建和考核 8、品牌推广部 ?公司整体品牌规划?开展品牌营销活动?VI制定和执行 ?市场推广活动方案的制定?广告分析和投放?电子商务 ?市场及消费行为的研究目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 9、商务拓展部 ?战略合
6、作整体规划?战略合作渠道开发 ?公共关系开发及公共危机处理?媒体公关 ?文化刊物其他市场活动的配合 10、营销部 ?7天会员的开发和推广?分店营销培训及指导?网上销售推广 财务部 ?财务预算制定及监控?集团及分店资金管理?财务状况分析 ?合同审核、会计核算等日常财务管理工作?分店稽核、集团及分店财务内控流程建立 采购部 ?连锁店用品的供应商开发?供应商管理?成本控制 ?连锁店采购流程监控 ?连锁店产品标准化采购并持续优化 人事行政部 ?人力资源规划?员工培养和梯队建设 ?集团行政事务管理?招聘规划及招聘实施?绩效标准建立及实施?薪酬福利及劳资关系
7、 四、连锁店管理流程 、连锁店组织架构管理流程图目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 备注: 1、组织管理流程里的经营调整方案进行审批和决议,并以此指导相关决策部门的流程制订和管理工作,其中连锁店经营委员会拥有对店长和店助的最终任免和处理权,在必要的时候会直接参与和指导连锁分店的经营管理,以保障连锁
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