欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:30015617
大小:27.27 KB
页数:19页
时间:2018-12-26
《vero,moda调研报告(共4篇)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划vero,moda调研报告(共4篇) 绫致VEROMODA巡店报告 很高兴能接到绫致二面通知的电话。在接到要做巡店报告的通知后,我先后去了惠州的三家VEROMODA的店。由于我应聘的是陈列师,所以我打算对各个店面的陈列放在一起评述,而其地理位置,顾客群、店面设计、橱窗设计和销售人员则分地点来阐述,以下是我对VEROMODA巡店后的报告。 一:惠州吉之岛一楼VEROMODA店铺 1、时间 XX年11月19号下午四点多。 2、地理位置
2、 VEROMODA处在要进吉之岛超市的转角处,是吉之岛客流量很大的地方。属于黄金地点。 3、顾客群 吉之岛超市相对于其他超市,很多东西都比较贵,这证明吉之岛的消费顾客普遍属于中上层,其经济能力也是比较好的,这也就说明了VEROMODA针对的顾客群的普遍第一追求会是质量要求和款式要求,所以相对比而言,衣服款式比较接近成熟的都市女性的喜好。 4、店面设计目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从
3、业人员的业务技能及个人素质的培训计划 VEROMODA的店面以黑色为基调,加上柔和的偏黄灯光,使店铺给人以高档感。在此基调上店门只有VEROMODA的图标,而店面只有通透式的店内橱窗,放眼望去就可以对店铺里面的摆设和衣服一览无遗,因此,店面给人的感觉是简洁大气而又内容丰富。 它的封闭式橱窗在店面的旁边,背景为VEROMODA的海报,橱窗内只有两个身穿VEROMODA新品的模特。 5、销售人员 作为一名顾客,我刚进去的时候,销售人员会面带微笑地对我表示欢迎。我觉得来招呼我的那名销售人员服务还蛮周到,她会很耐心地问我需要的衣服并且向我推荐,但是期间来
4、了两名顾客,她们身穿吉之岛的工作服,而其他的销售人员对她们却只是表示欢迎后,并没有怎么跟进她们,只是让她们自己在那里挑选。我不清楚是不是因为她们的工作地点在这,然后她们经常来闲逛,以致现在的销售人员对他们的服务不够负责。但我觉得不管怎样,顾客是上帝,所以不能带有有色眼睛去看待任何顾客,有的时候,销售业绩的高低跟销售人员的服务态度是有很大关系的。 二:西湖丽日三楼VEROMODA店铺 1、时间 XX年11月20号晚上七点左右。 2、地理位置目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这
5、个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 西湖丽日超市在二楼,而丽日三楼才是女装区域。VEROMODA处在丽日三楼的扶梯旁,当乘坐扶梯时抬头看去就可以直接看到VEROMODA的标志,所以,它所处位置也是明显。而它的特殊布局是采用两面流通的布局,也就是说店铺有两个店门,这样也可以增加客流量。 3、顾客群 相对比吉之岛的VEROMODA,丽日的比较接地气,它针对的顾客群体是一般的上班族,所以款式方面比较多样化,有偏向年轻时尚化的,也有一些款式偏向成熟化的。 4、店
6、面设计 依旧以黑色为基调,但此时配置的灯光是白色灯光局部照明,由于它的特殊布局,相对比吉之岛的,就反而显得有点拥挤。 5、销售人员 这里的销售人员服务很到位,很耐心地帮我们挑选衣服,并且在我们试衣服的时候还会继续为我们搭配好衣服,让我们能继续试穿,这在很大程度上就会促进一定的销售业绩。 三:港汇新天地一楼VEROMODA店铺 1、时间 XX年11月20号晚上九点左右 2、地理位置目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安
7、保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 VEROMODA处在港汇一楼的中间位置,左又临近厕所,我看到因此有一些人在厕所外等人的时候,就会停在外面边等边看VEROMODA的衣服,这样会在一定程度上促进客流量,增加潜在顾客的数量。而港汇的人流量在这三个超市中是属于最多的,所以,就算当天去的时间是比较晚的,但感觉这里的VEROMODA的顾客还是很多。 3、顾客群 港汇里的沃尔玛是属于经济实惠型的超市,有各式各样的消费顾客,因此,这里的VEROMODA里的服装给我的感觉就是分为两类,一大部分是像吉之岛的那种高档的服装,一
8、小部分是比较适合一般群体的服装。 4、店面设计 跟吉之岛的一样,布局都为封闭
此文档下载收益归作者所有