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时间:2018-12-25
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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观大剧院实习报告 篇一:剧院实习报告 山西剧院实习报告总结 营销081柴超 一.实习说明 (1)实习时间:XX年10月22日至XX年12月10日 (2)实习地点;山西剧院太原市柳巷北路35号 (3)实习性质:毕业实习 二.实习单位介绍山西剧院是省会太原建成年代最久远的老字号电影院,坐落于 最繁华的闹市区柳巷。从1989年以来,先后进行过四
2、次较大规模的改扩建。增加了各种规格 的影厅,引进了时下最先进的放映技术和音响设备。现在的山西剧院,早已从过去的单厅式 剧院进化为多厅化、全功能的综合性影院娱乐中心。目前的山西剧院,现有11个影厅。其中包括从110座到780座的电影厅6个,dvd高清 晰投影厅4个,自选节目豪华包间25个(从四人间到20人间,能适应各种不同观众群体的 需求)。特别值得一提的是我院10厅,采用全进口放映设备,包括德国isco光学系统、美国按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就
3、业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 ev音响系统,并配置全影超宽超大银幕,srd、dts全环绕高保真立体声还音设备,使观众感 受到不同凡响的震撼性声光效果。我院5厅最新引进在全国范围内也属超前技术的数字电影 并正式加入中影集团数字电影院线。豪华级别配置的全电脑自控放映系统和八声道高音效还 音系统,以无以伦比的放
4、映效果和院线配供的大量丰富多彩、风格各异的中外优秀电影节目 在省城电影业界独树一帜,成为广大影迷关注的焦点。当今的山西剧院,已成为省城人民休息娱乐、度假消闲的首选之地。广大影迷当中流传 着这样一名话:“到山西剧院看电影,确实是一种享受。”为了观众这名中肯的评价,山西剧 院人将持之以恒地在改善娱乐环境,引进先进设备,提高服务质量、创建星级影院方面作出 不懈的努力。 三.实习部门 实习期间,我被分配到剧院的六、七厅工作,与部门经理一起工作,负责场务、放映等 协调工作。 工作实行两班倒班
5、制(a、b班),两班的工作时间段为:早上8:00至第二天下午3:00;按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 晚上8:30。剧院的所有员工都必须遵守该上、下班制度。 四.实习内容 ⑴剧院日常工作 主要包括: 1、做好顾客迎宾接待工作,以及电
6、影或活动结束后顾客的散场、疏散、送离工作; 2、随时响应客户的要求,满足客户观影需求、餐饮需求及其他个性化服务需求; 3、按时巡视影城,确保内、外部设施安全正常运行,并做好相关消防设备的检查与记 录; 4、按要求巡视每个影厅里顾客和电影放映的情况,确保放映正常,记录并确认放映事故; 5、影院3d影片眼镜的发放、回收、清洁; 6、影院宣传品的安装、排放,影院周边市场推广活动的协助和执行; 7、影院专场活动的支持和服务; 8、影院饮品区客人的招待、点餐、送餐及其他服务; (二)接待v
7、ip顾客及团体代表 1、与市场部相关人员核对当天预计抵达的vip人数和姓名。 2、准备相关物品,检查是否有遗漏。按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 3、向有关部门了解客人信息,准备接待事宜。 4、提前安排好房间、贵宾通道、做好安全保障。
8、 (三)配合剧院安排,协调剧院工作 1、相应党员优秀活动分子,帮助其他厅务的工作和内容 2、服从领导安排,配合部门经理工作 3、、推广影院之间的交流与合作。 四实习主要收获和体会 (一)实习收获 1、服务意识的提高 对于电影院等娱乐行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线. 高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客 倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.通过剧院组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼 了
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