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时间:2018-12-25
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划个案工作计划 个案工作计划书 一、个案背景资料 姓名:陈琳 性别:女 年龄:17 性格特征:比较内向, 家庭职业背景:母亲张女士是某公司副总、父亲陈先生下岗,没有固定工作家庭感情:父母分居,准备离婚。陈琳跟母亲的关系比较紧张,跟父亲关系较融洽。 二、个案资料收集摘要 女,陈琳,17岁,某高中高三学生,性格内向。目前与母亲关系紧张,近期和母亲发生几次冲突后,曾经扬言要“脱离母女关系”
2、,对母亲失去信任感和亲切感,用她的话来说“我根本不是我妈亲生的”。陈琳本来跟同学的关系还不错,学习成绩也很好,大约半年前开始学习成绩下降,跟同学的关系也越来越不好。她的学习成绩的极速下滑令老师担忧。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 目前陈琳生活在一个不完整的“类”单亲家庭中,父母分居半年多了,现在陈琳和她
3、妈妈住在一起。父亲对陈琳宠爱有加,陈琳有什么样的要求基本上都会满足。一年前下岗,至今没有找到工作,没有固定收入。陈琳母亲张女士是某公司的副总,性格较为泼辣,办事干练,对陈琳较为严格,要求自己的孩子考试必须在班级名列前茅。 三、问题分析与诊断 1、案主认识的问题 2、工作人员诊断的问题 3、工作要解决的问题 四、服务目标: 1、总目标 2、分目标 五、服务模式及理论基础: 此处要注意的是所使用的服务模式要与案例相结合。 如下例:结构家庭治疗模式——理论基础:1.家庭系统,家庭成员是家庭系统的
4、组成部分。2.家庭结构,家庭结构中存在的次系统、边界、角色和责任分工及权力架构。3.病态的家庭结构,不良的家庭结构是造成家庭成员问题的真正原因。不良的家庭结构主要表现在纠缠与疏离、联合对抗、三角缠、倒三角等方面。 本案例中家庭结构呈现联合的倒三角结构。通过家庭会谈的形式,帮助家庭成员意识到目前不正常的家庭结构所带来的后果,改变夫妻关系和亲子关系。 六、介入中的社工理念及技巧目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应
5、公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 七、介入系统和介入行动: 1、介入计划:根据资料诊断、问题分析,描述从哪些系统进行介入行动。 2、具体实施计划:确定会见期间任务,此处可根据情况设定为5-8次会谈。注意要加强此处的设计,在设计会谈内容的时候要构想好访谈提纲,即为了达成 此处会谈目的应该准备问哪些问题和设计哪些环节?要想到达成此处会谈目的应该准备哪些问题和设计哪些环节?如第一次会谈的时间和地点、会谈的目标、主要方法、介入重点等。
6、八、评估结案: 1、评估方法与工具:工作者观察。案主的自述、认同感,对服务的效果和效率进行评估。督导老师的检测 2、结案 个案工作计划书建议模板 一、个案背景资料 二、个案资料收集摘要 此处一般可采用社会历史报告信息表或“预估”一节中提到的其他方式 三、问题分析与诊断 1、案主认识的问题 2、工作人员诊断的问题目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利
7、开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 3、工作要解决的问题 四、服务目标: 1、总目标 2、分目标 五、服务模式及理论基础: 此处要注意的是在罗列所使用的服务模式时要与案例相结合 如下例: 结构家庭治疗模式 理论基础: 1.家庭系统,家庭成员是家庭系统的组成部分 2.家庭结构,家庭结构中存在的次系统、边界、角色和责任分工及权力架构。 3.病态的家庭结构,不良的家庭结构是造成家庭成员问题的真正原因。不良的家庭结构主要表现在纠缠与疏离、联合对抗、三角缠、倒三角等方面。
8、本案例中家庭结构呈现联合的倒三角结构。通过家庭会谈的形式,帮助家庭成员意识到目前不正常的家庭结构所带来的后果,改变夫妻关系和亲子关系。 六、介入中的社工理念及技巧 七、介入系统和介入行动 1、介入计划目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定
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