航空票务竞价平台系统使用手册

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1、天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632竞价平台系统核心分销商使用手册2008-1-3目录1引言41．1编写目的41.1.1目的41.1.2预期读者41.1.3背景41.1.4定义51.1.5系统特点52用途52.1功能52.2.1精度72.2.2时间特性72.2.3灵活性73运行环境83.1硬设备83.2支持软件84操作流程84．1创建帐户84.1.1帐户查看84．2创建员工帐号124.2.1员工管理124.3政策公告发布164.3.1公告

2、查看164.3.2政策管理204.3.3政策审核234.4买入管理244.4.1查询预订244.4.2为我的订单付款284.4.3为我公司的订单付款324.4.4我的退改签订单324.4.5根据PNR号生成订单344.4.6根据PNR内容354.4.7政策查看354.5出票管理364.5.1待出票订单364.5.2退改签订单374.6收付款管理394.6.1买入已付款订单394.6.2卖出待退款订单414.6.3收付款明细424.6.4买入报表434.6.5卖出报表444.6.6业务提成444.6.7买卖报表454.6.8买入

3、分析464.6.9卖出分析474.6.10一周卖出分析484.7订单查询494.8常旅客管理524.8.1查询常旅客524.8.2添加常旅客524.8.3修改常旅客534.8.4删除常旅客545、系统设置565.1.1员工管理565.1.2单位信息维护595.1.3密码修改596、常见问题601引言欢迎您使用竞价平台系统，它是由成都佰特科技公司推出的基于WEB的测试管理工具，无论是通过Internet还是通过Customer你都可以以基于Web的方式来访问竞价平台系统。机票订单流程是非常复杂的，它需要各大航空公司和数千个代理商

4、。通常情况下，机票预订管理需要多样式的硬件平台、多重的配置（计算机，操作系统，浏览器）和多种的应用程序版本。管理整个机票的过程中的各个部分是非常耗时和困难的。竞价平台系统能够让你系统地控制整个机票过程，并创建整个机票工作流的框架和基础，使整个机票管理过程变得更为简单和有组织。竞价平台系统能够帮助你维护一个机票工程数据库，在你的工程中的每一个机票点都对应着一个指定的工作流程需求。竞价平台系统还为你提供了直观和有效的方式来预订、出票、收银、退改签并把所有的财务结果统计在报表里，供你分析数据。竞价平台系统还专门提供了一个完善的部门管

5、理系统，通过数据授权与功能授权，它能够让你跟踪部门从产生到最终关闭的全过程。竞价平台系统还提供了与成都佰特科技公司的其它的系统（黑白屏分销系统、EtermManager、Eterm伴侣、B2B分销系统、B2C旅航系统、短信平台）竞价平台系统能够与这些系统很好的无缝链接，为你提供的全套解决方案选择来进行全部自动化的应用管理。竞价平台系统会指导你进行机票预订、订单管理、收付款管理、政策管理和帐号管理，即整个采、付、出、收、查、维、管理过程的各个阶段。通过整合所有的任务到系统中来确保你的客户收到更高的利益。1．1编写目的1.1.1目

6、的通过该手册平台运营商会对机票竞价平台管理有一个全面的认识。1.1.2预期读者最初用户(平台运营商)、中间用户（指系统的管理人员、开发人员、维护人员）、最终用户（管理人员、平台运营商、开发商）。1.1.3背景系统的名称：机票竞价平台。任务提出者：成都佰特科技有限公司。开发者：成都佰特科技有限公司。系统安装：该系统由技术支持部实施。1.1.4定义机票竞价平台：它是有成都佰特科技有限公司完全自主开发、完全自主版权的电子商务网站。1.1.5系统特点系统具有以下特点：多手段信息查询：提供对整个平台、机票以及具体订单的信息检索。可以采用

7、不同的检索方式进行模糊查询。异地采购:平台提供用户采购异地机票;从而可以得到更多的盈利;而供应商也提高了公司的出票率及更多的盈利;完整的B/S机构：采用B/S结构进行开发设计，客户端采用浏览器，不需要安装其它产品软件。用户可以采用常用的浏览器，如IE、NetScape等访问竞价平台。规范化、专业化、产品化：严格遵循国家有关办公文规范标准，严格遵从国家相关的软件开发规范和标准，使系统达到规范化、专业化和产品化。安全性：系统通过对用户授予不同的角色，实现用户在采编过程中权限的自动控制，对机密信息的数据加密、自动管理，利用角色管理同

8、时方便了用户授权管理。操作方便：采用浏览器作为客户端软件，用户无需学习新的操作技巧，能够沿用以往的上网操作经验。界面友好：系统按照网站的标准、按照网页的实际样式开发、设计，具有方便的导航功能和真实的效果。扩展性强：客户端支持Windows95/98/2000/NT/XP/20