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时间:2018-12-25
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划乘务计划可分 乘务基础教学计划 一名优秀的空中乘务员必须具有良好的心理素质,自信、镇静、机智、果断、勇敢,缺一不可。飞行旅途中,乘客可能会会害怕、紧张、恐惧、感觉孤独、烦躁、甚至发怒。那么作为一名空中乘务员,有责任站在乘客的角度,换位思考,理解乘客,并耐心、细致地讲解、安抚乘客,这就要求乘务员具有扎实的乘务工作基础,要求乘务员努力充实自己、发掘自我的潜力、提高自身修养,勇于接受挑战,才能完善乘务工
2、作。教学过程: 一、乘务工作概述 1、乘务工作的特点 2、乘务专业英文代码 二、飞机概述 1、飞行的基本常识 2、波音737-300型客机的客舱布局 3、波音737-300型客机的客舱设备 三、客舱安全 1、机上紧急设备 2、应急处置 3、异常情况下撤离目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划乘
3、务计划可分 乘务基础教学计划 一名优秀的空中乘务员必须具有良好的心理素质,自信、镇静、机智、果断、勇敢,缺一不可。飞行旅途中,乘客可能会会害怕、紧张、恐惧、感觉孤独、烦躁、甚至发怒。那么作为一名空中乘务员,有责任站在乘客的角度,换位思考,理解乘客,并耐心、细致地讲解、安抚乘客,这就要求乘务员具有扎实的乘务工作基础,要求乘务员努力充实自己、发掘自我的潜力、提高自身修养,勇于接受挑战,才能完善乘务工作。教学过程: 一、乘务工作概述 1、乘务工作的特点 2、乘务专业英文代码 二、飞机概述 1、飞行的基本
4、常识 2、波音737-300型客机的客舱布局 3、波音737-300型客机的客舱设备 三、客舱安全 1、机上紧急设备 2、应急处置 3、异常情况下撤离目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 4、机上火灾 5、危险物品 四、客舱服务 1、(来自:写论文网:乘务计划可分)客舱乘务员及其分布 2、乘
5、务工作实施阶段 3、经济舱工作程序 4、经济舱工作方法 5、特殊旅客的服务 6、值班 五、头等舱服务 1、头等舱服务的程序 2、头等舱服务的方法 六、乘务员心理素质的培养 毕业设计 中文题目:优化乘务组织提高乘务效率 学习中心:远程与继续教育学院专业:交通运输姓名:张楠学号:指导教师:王亭亭 XX年9月10日 远程与继续教育学院 北京交通大学 毕业设计(论文)承诺书目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的
6、安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 本人声明:本人所提交的毕业论文《优化乘务组织提高乘务效率》是本人在指导教师指导下独立研究、写作的成果。论文中所引用的他人无论以何种方式发布的文字、研究成果,均在论文中明确标注;有关教师、同学及其他人员对本论文的写作、修订提出过且为本人在论文中采纳的意见、建议均已在本人致谢辞中加以说明并深致谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 本毕业论文《优化乘务组织提高乘务效率》是本人在读期
7、间所完成的学业的组成部分,同意学校将本论文的部分或全部内容编入有关书籍、数据库保存,并向有关学术部门和国家相关教育主管部门呈交复印件、电子文档,允许采用复制、印刷等方式将论文文本提供给读者查阅和借阅。 论文作者:_________张楠_______ __XX__年___9__月_10_日__XX__年___9___月__20__日 指导教师已阅:______王亭亭_____ 北京交通大学 毕业设计(论文)成绩评议 北京交通大学 毕业设计(论文)任务书 本任务书下达给:11秋级交通运输专业学生张楠
8、 设计题目:优化乘务组织 提高乘务效率目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 一、设计内容: 为寻求最佳的乘务工作方法和先进合理的乘务工作安排,对客运段人力资源运用调查研究的方法和
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