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1、跨文化商务谈判技巧目录摘要…………………………………………………………………………………3英文摘要……………………………………………………………………………3引言……………………………………………………………………………………3一影响国际商务谈判的文化差异因素……………………………………………4（一）语言因素和非语言因素……………………………………………………4(二)空间观……………………………………………………………………5（三)时间观……………………………………………………………………5(四)思维差异
2、…………………………………………………………………5(五)意识差异…………………………………………………………………51.决策意识……………………………………………………………………62.人情意识……………………………………………………………………63.利益意识……………………………………………………………………6二如何克服文化障碍………………………………………………………………6(一)语言策略……………………………………………………………………61.尊重和采取对方的立场……………………………………………
3、………62.减少感情对立,扩大积极乐观……………………………………………6(二)建立跨文化谈判意识………………………………………………………7(三)克服文化偏见………………………………………………………………7结论…………………………………………………………………………………7谢辞………………………………………………………………………………7参考文献…………………………………………………………………………8－7－跨文化商务谈判技巧摘要:通过对跨文化商务谈判事例的综合分析，阐述文化差异对国际商务谈判的影响，
4、如中西方之间语言和非语言交际方式的差异，价值观差异，思维方式差异，道德与法律制度差异。这将有利于读者意识到文化在国际谈判中的重要性并且学习应对文化差异的各种策略技巧。为了消除这些差异所带来的影响，谈判者须采取相应的措施，建立跨文化意识，培养全球文化观，尊重和包容不同的文化，不断提高外语语言应用能力。关键词:跨文化商务谈判Cross-culturalbusinessnegotiationskills（InternationalBusinessCollegebusinessEnglishprofessiona
5、lLuoXiujun）Abstract:Throughexamplesofcross-culturalbusinessnegotiations,acomprehensiveanalysistoexplaintheculturaldifferencesimpactoninternationalbusinessnegotiations,suchastheWesternandnon-verbalcommunicationbetweenthewaythelanguagedifferences,difference
6、sinvalues,differencesinthewayofthinking,moralandlegalsystemdifferences.Thiswillhelpthereaderawareoftheculturalimportanceoftheinternationalnegotiationsofculturaldifferencesandlearntodealwithvariousstrategyskills.Inordertoeliminatetheimpactofthesedifference
7、s,thenegotiationswillberequiredtotakeappropriatemeasurestoestablishcross-culturalawareness,developglobalculturalvalues,respectandaccommodateadiversityofculture,andconstantlyimproveforeignlanguagecompetence.Keyword:Trans-CultureCommerceNegotiations引言随着全球化进
8、程的不断发展,国家之间在政治、经济、文化和科技领域的接触与合作日益增强,中国更以其经济的快速增长和巨大的市场潜力吸引了世人的关注。越来越多的外国人开始在中国做生意,于是,跨文化商务谈判也随着国际经贸往来的日渐频繁而增多。所谓谈判,就是通过双方或多方协商各自的利益、需求和期望,最后达成协议。Ghauri提出了谈判的社会心理模式,把谈判界定成五要素:谈判目标,交流和行为,传统与文化,谈判环境,谈判结果。其中,目标是前提,交流和行为
