中国公关行业网络公关业务调研报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划中国公关行业网络公关业务调研报告　　中国网络公关产业发展现状浅析　　XX-1-1220:13:41　　文章摘要：XX年9月份CIPRA公关公司委员会主持调研和发布了《XX中国公共关系行业网络公关业务调研报告》，虽然采用的是典型抽样调研方式，但从中我们依然可以管中窥豹地发现一些网络公关产业现状的“密码”。　　网络公关作为当前数字媒介革命时代背景下的产物，其价值和功能得到越来越多企业主和相关从业

2、者的关注，尤其在金融危机环境下和各企业削减传统宣传预算的形势下，网络公关却凭借其创新性的媒介价值和性价比，成为传统公关企业主采购增长趋势最迅猛的服务手段之一。　　根据XX年CIPRA对中国公关服务行业各公司抽样调查结果显示，网络公关首次成为公关行业内各类服务模式中收益增长比例和收益增长趋势的双料冠军，业务产值占整个公关服务市场比重高达%，年度服务毛收入超过10亿人民币，仅次于传播顾问、媒体执行、活动管理等传统公关服务手段，成为当年无可争议的“最佳新秀”。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感

3、受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　但网络公关产业高速成长的背后却依然隐藏着无数隐患，例如标准化程度低、主要市场增长动力依然来自于新媒体环境的变革和采购需求的旺盛而非网络公关业务本身专业成熟等问题。今年9月份CIPRA公关公司委员会主持调研和发布了《XX中国公共关系行业网络公关业务调研报告》，虽然采用的是典型抽样调研方式，但从中我们依然可以管中窥

4、豹地发现一些网络公关产业现状的“密码”。发现一：“网络公关”是媒体环境变革和市场需求转型趋势中的被动产物社会媒体格局的变革和受众信息环境的变革，颠覆了传统公共关系理论与实践中主体、客体和媒介三要素的形态和价值，而这些变化是催生网络公关业务出现及推动其发展的根本动力。对公关公司而言，新业务体系的建立意味着要投入较大的创新成本和时间成本。但网络公关近年来的快速升温和逐步普及，更多的并非依靠公关公司的主动创新意识，而是较为旺盛的市场需求和采购资金为其提供了在以上领域创新的可能。　　发现二：深谙公共关系原理和

5、网络舆论规律，是网络公关服务者的专业素质底限　　互联网本身的功能、规律、特征、价值等决定着网络公关的执行原理，而对网络舆论传播原理的理解和运用成为了决定网络公关业务成败的关键之一。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　发现三：“乙方”和其背后的若干细分领域“丙方”，共同为实现“甲方”目标而工作与传统公

6、共关系服务模式不同，由于网络公关所依托的媒体环境更为庞杂和分散，同时对在执行环节中的资源协同要求更高，因此呈现出产业链上下游较为显著的依存特征，各类网络公关服务机构呈现出的细分化和融合化趋势日益显著。“乙方”有时更多担当的是策略主导者和传播流程管控者的角色，而大部分具体针对各类媒介的执行细分规划和任务则由数家“丙方”在乙方的统一管控下协同完成。　　关键发现四：玩转“创意策划”和“媒介执行”的公司最赚钱　　网络公关依然处于蓝海阶段，市场集中度不高，行业竞争未形成规模化，创意策划与媒介执行类的服务机构在市

7、场中占据主导位置。这也就给以传统公关策略和品牌策略能力见长的国际、本土TOP公关公司提出了新的挑战，也给了无数致力于网络公关的后起公司提供了广阔的竞争空间，这无疑将引发一场公共关系行业竞争格局的大洗牌。　　关键发现五：缺人，是制约网络公关行业和所有从业公司发展的共同瓶颈　　人力资源依然是制约网络公关业务普及和发展最核心的瓶颈，同时具备网络应用服务能力和公共关系策略能力的高端人才依然高度紧缺。大部分从业人员都存在实践经验不足、公共关系或传播专业理论基础弱等问题。但行业人力资源的整体匮乏，使网络公关单位人

8、力成本却较传统公共关系同级别或同经验的人员薪酬成本更高。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　当然，综述以上数据及发现仅局限于对传统意义上较为规范的公共关系从业机构，而不含目前市场中数量更多的各类网络炒作工作者、推手团队、电子商务互动营销机构等。虽然在调