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时间:2018-12-25
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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观邮政银行柜员工作总结 篇一:邮政银行柜员工作总结 人民路邮政储蓄工作总结 5月19日,我被调入人民路邮政储蓄,人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的 点。 人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所,位于焦作市王褚乡,当时的点东邻焦作市最大的 建材市场,南靠商户聚集的果品批发市场,北部商铺饭店林立,所在街道又是一片大的居民 区,地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展
2、带来了便利,不仅余额增长稳定,商易通、保 险、理财等业务的发展也位居市区各个点前列,截至4月底,该点的余额已经达到了3100 万元,累计净增万元。为了配合南水北调工程的开展,我局领导经过仔细研究,最终在现在的人民路中段选址 建设了新的点,并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄点,正式对外营 业。三个月以来,我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长,取得了一些小小的成绩,但 同时给我们更多的是工作上的一些感触。首先,在这里我要向各位诉诉苦:按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“
3、平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观自从王褚储蓄所搬迁以来,我们面临的状况可以说是极为严峻。1.余额直线下降,5月 19日我们调入人民路储蓄时,余额较原来王储原址时下降了万元,与二季度的形象 进度相差了649万元,6月末,二季度余额下降到了2821万元,活期累计下降万元, 在市区各点中排名倒数第一。 2.由于搬
4、迁,大客户不断流失,原来的商易通客户也大多被挖走,很多储户也因为距离太远而选择了其他银行,新点周边的用户又大都不知道这儿有个邮 政储蓄点。开业初期,来办理业务的客户稀稀落落,甚至在5月底代发工资时段,当别的 点门庭若市,用户排队排到了马路边时,我们所只有零星的几位用户。为此,我们所的营 业员们主动放弃休息时间,拿着业务宣传册走社区,访商户,走街串巷的宣传人民路邮政储 蓄所,发现员工多的单位,积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户,主动介绍商易通,碰 上想攒钱的用户,推荐适合的保险和定期存款6、7月的天气,
5、人不动都会出一身的汗, 而我们却顶着炎炎烈日,手里拿着小册子,将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 3.同行业竞争随处皆是。我们知道,人民路中段这一区银行林立,仅人民路储蓄所周围 就有建行、商行、工行等各大银行,行
6、业间的竞争可见一斑。对此,我们积极宣传邮政储蓄 各项业务的优惠政策,努力提高服务,对没一个用户保持微笑,热心的为用户办理业务,耐 心细心的向用户做各项解释、宣传工作。早7点到晚7点,我们的营业元全天坚守着自己的 岗位,不能单人临柜,中午就叫来外卖,三口两口的吃完赶快坐下顶台,我们的营业员就是 这样坚守着自己的岗位,同心协力的发展业务。第二,要为我们局领导的英明决策叫叫好:作为对抗赛期间表现出色的班组,人民路邮 政储蓄所能有今天的成绩,是和局领导的关心和指导分不开的。首先体现在选址上,人民路邮政储蓄位于宏
7、业商务大楼一楼,四周有碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市政府,山阳区政府、教育 局、地税、国税局等政府机关,东部有焦作师专、焦作大学校区以及钢材市场,西部有丹尼 斯、山阳商城等商业区,在加上交通便利,居民生活水平总体较高,人民路邮政储蓄的业务 发展有较大的前景。按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指
8、导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 其次,局领导积极关心点硬件设施的配备,在为客户提供良好的服务环境的同时,也 体现了对员工的人性化关爱,为员工提供了优越的工作环境。最重要的是局领导经常亲临点视察、慰问,对我们所的业务发展情况,硬件设施配备 情况等适时的关心了解,极大的提高了我们员工的工作积极性。第三,要向各位领导报报喜;截止7月31日,人
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