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时间:2018-12-25
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划110民警合同制 贯彻执行《两区公安机关110接处警工作规 范》的实施细则 第一章总则 第一条为进一步加强两区公安机关110接处警工作 规范化建设,根据《中华人民共和国人民警察法》、公安部《省、地、县级公安机关指挥中心工作规范》、《110接处警工作规则》、《110报警服务工作规范化标准》和《云南省公安机关110接处警工作规范》、《“两区”分局机关110接处警工作规范》以及交通、消防管理等有
2、关法律法规,结合我区实际情况,制定本实施细则。 第二条110接处警工作以全心全意为人民服务为宗 旨,以“接警快、出警快、处臵好、群众满意”为目标,以规范110接警、指挥调度和处警程序、现场取证、着装携装、监督管理工作为重点,大力推进接处警工作程序化、标准化、制度化,以严格、公正、文明执法和优质高效服务,回应人民群众的新期待,满足人民群众的新要求。 第三条分局指挥中心负责对各单位、各警种的110 接处警工作进行业务指导、协调和监督。 第四条本实施细则适用于分局110报警服务台及派目的-通过该培训员工可
3、对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 出所、分局、刑侦、治安、交警、消防等担负110接处警任 务的警种、部门及其接处警人员。处警人员包括处警民警和协助处警民警勤务工作的协勤人员。 第二章接警与指挥调度 第五条分局110报警服务台实行24小时值班,统一受理群众报警、求助、举报、投诉。根据局领导授权和工作预案,具有直接指挥、先期
4、处臵、通报协调、装备调用、检查督导、信息归口等职权。 第六条110接处警实行110、119、122“三台合一”、一级接警、统一指挥、分类处警的工作机制,坚持依法、公开、公正原则,做到快速反应、规范处臵、热情服务。 第七条分局110报警服务台设立指挥长、接警岗位,实行指挥长负责制。 指挥长指导、检查接警人员处臵一般警情、紧急警情、常态指挥调度和处理一般信息;协助局领导或指挥中心领导处臵重大紧急警情,并根据有关工作预案进行先期指挥调度工作;处理各类重要信息,提出拟办意见。 接警人员负责接听、受理报警,根据
5、警情向有关处警单位或人员下达处警指令,同时做好信息录入工作。 聘用人员只能从事接警、记录以及其他辅助性的工作。 第八条分局110报警服务台按照案件性质、目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 规模、可控程度、可能造成的危害、影响等因素区分一般警 情、紧急警情和重大紧急警情,制定一般警情调度处臵程序性规定和
6、紧急警情、重大紧急警情调度处臵的工作预案。 第九条110报警服务台受理警情的范围: 110报警服务台接受报警范围: 1、刑事案件; 2、治安案件; 3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体 性事件; 4、自然灾害、治安灾害事故; 5、其他需要公安机关紧急处臵的与违法犯罪有关 的报警。 110报警服务台受理紧急求助的范围: 1、发生溺水、坠楼、自杀等危急情况,需要公安机关 紧急救助的; 2、老人、儿童及智障人员、精神疾病患者等行为能力、辨别能力差的人员走失,需要公安机关在一定范围内
7、帮助查找的; 3、公众遇到危难,处于孤立无援状况,需要立即救助 的; 4、涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁公目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 共安全、公众生命或者财产安全和生产生活秩序,需要公安机关先期紧急处臵的; 5、各种可能引发人身伤亡事故或公私财产重大损失的 险情,需要公安机关紧
8、急处臵的; 6、需要公安机关处理的其他紧急求助事项。 110报警服务台接受投诉的范围: 110报警服务台受理公众对辖区内正在发生的人民警察违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定,违法行使职权,不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为的投诉。 第十条接警和指挥调度人员应当使用普通话,并根 据需要使用外语或方言。
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