网吧收银实习报告

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观网吧收银实习报告　　篇一：吧收银员社会实践报告　　思想政治理论课社会实践报告　　系别：国际经济贸易系　　专业：国际经济与贸易　　班级：全英2班　　姓名：冯梓超　　学号：　　联系方式：　　指导教师：　　报告日期：XX年2月6日　　学生姓名冯梓超　　报告题目吧收银员的工作启示成绩　　评语：　　评阅教师（签名）年月日　　XX年级经济系国贸全英专业2班学号姓名冯梓超报告级别评定　　吧，是一个主要提供互联连接服务的公共场所。1994年，世界上第一个吧

2、　　在伦敦开业，由此拉开了吧行业发展的序幕。1996年，深圳蛇口卡萨布兰卡咖啡馆首次为顾客提供上服务，国内首家“吧”诞生了，这意味着一个新的消遣时代的来临!按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观卡萨布兰卡电子咖啡馆的诞生不仅在国内外引起了极大瞩目，而且受到民们的追捧和喜爱。它先在深圳蛇口引起了空前轰动：十多台上电脑被前来试用的中外人士围

3、得水泄不通，更成为深圳民聚会交流的场所。正因为吧的前身是咖啡屋，吧又名络咖啡屋。随着时代的发展、科技的进步，如今吧在中国已遍地开花。上作为一种廉价的休闲方式，越来越受到各个年龄段的人所青睐。年轻人可在吧里查阅资料、看高清电影、玩络游戏。。。吧行业的发展还推动了中国络游戏产业的发展，这有利于提高游戏商家的自主创新能力，有利于推动我国文化产业的发展！　　在寒假里，我曾到广州市白云区衡乐吧应聘收银员一职，这是我人生中的第一　　份工作。我选择收银员这一岗位，是因为它接触客人的机会比较多，工作时间也比较　　紧凑，对工作速度和反应速度的要求都比较高，这对我来说是一个绝好的锻炼机会。　　作为一名吧

4、收银员，熟悉收费系统是做好工作的前提。只有熟悉收费系统，才　　能减少操作失误，为客人提供优质服务。一开始，我对吧收费系统（Pubwin按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观XX）一窍不通，这给我的工作增添了不少麻烦。由于现在吧上实行实名制，每个客人上前都要出示身份证并进行身份验证。有一次，我把客人的身份证放在读卡器上进行身份验证时，由于

5、身份证的磁性已消失，于是我像平常一样，用扫描身份证的方式把客人的身份信息录入电脑后，便把身份证还给了客人。1个小时后，那位客人气势汹汹地来到前台。他说自己是会员，但上时为什么会按临时卡的价格计费。我当时被吓蒙了，根本不知道怎么去应对。最后，在主管的协助下，问题总算得到圆满解决。原来，客人本来就是会员，但在扫描的过程中，录入电脑的身份证号码与证件的号码不一致，系统就会默认其为临时用户，不享受会员优惠。　　其次，要做到认真严谨。由于吧收费并不只是简单的给钱和找零，而是要按照　　一个复杂且固定的电脑程序进行操作。只要稍有不慎，就很可能出现操作上的失误，给顾客和吧带来损失。有一次，0点过后的

6、包时段应点选“0点至次日8点”的时间段，但我却不小心点选了“23点至次日7点”的时间段。到了早上7点，十几位客人围在前台，他们都在质问：“为什么7点就断了？”我一边耐心地向客人解释、道歉，一边重新激活客人的账号并赠送1小时的游戏时间。尽管问题得到圆满解决，但对吧的收入造成了一定损失。因此，收银员一定要做到认真严谨，严格按照电脑程序指示收取费。　　第三，反应速度要快、思路要清晰、做事有条理。即使有很多人催促你要快点帮按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、

7、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　他充值费、充Q币和点卡、泡方便面、买饮料零食。。。这时候，你一定要冷静。服务完一个客人，再到下一个，不要因为别人催促你而改变自己的工作节奏。要保持清醒的头脑，记住哪些客人给了钱，哪些没给，哪些客人还没找零。。。收了客人的钱，要立即放入抽屉，避免将一大堆钱放在桌子上，最后分不清是哪位客人给的钱。　　第四，要保持微笑，谨慎处理好客人的投诉。