微票儿好用吗&ampamp;#160;微票儿使用体验.doc

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1、微票儿好用吗 微票儿使用体验　　本文尝试从不同角度对微票儿APP进行产品体验分析，各位对于微票儿好奇的来看下吧。　　一、概览体验产品：微票儿Android版本软件版本：ver6.1.6设备型号：小米4操作系统：MIUI二、用户分析1.需求分析　　根据艺恩咨询发布的《2016年中国电影在线票务市场研究报告》，用户使用在线票务平台的目的主要有：购票（100%），浏览电影资讯（71.3%），浏览网友评论（59.1%），了解票房（44.4%）；　　用户使用在线票务平台最关注的4个因素依次为：支付方便（51.9%），票价便宜（50.9%），电影相关介绍丰富（45.9

2、%），影院数量多（43.8%）　　2.用户特征　　　　用户性别构成：总体购票的用户男性偏多，但在线购票用户中，女性用户的比例有所上升。　　用户年龄构成：19-35岁用户更倾向于在线购票，18岁以下及40岁以上用户倾向于线下购票　　用户学历分布：大学本科及以上学历的用户在线购票的比例明显高于线下购票　　总结　　使用微票儿的用户以年轻人为主（19-36岁），学历水平以大学本科及以上、专科等较高学历居多。这部分人群的特征是：追求新鲜事物，心态开放，注重社交关系，消费时更注重评价（普通用户评价、专业评价）信息，对服务水平的要求也比较高。　　而用户对微票儿的需求主要以购票和了

3、解电影资讯、影评为主，在微票儿的使用过程中，支付的便捷性、票价、电影资料及影院数量等是影响用户使用体验的主要因素。三、市场状况1.行业概况　　　　根据易观国际电影出票渠道占比数据显示（图6），2016年第一季度中国电影在线票务（包括传统线上团购和在线选座）市场份额达到80.31%，其中传统团购的交易份额缩水至11.23%。这说明，用户提前选座的习惯已经养成，对电影票的团购意识逐渐减弱。另外，电影票团购的毛利率很低，甚至低于2%，所以从长远发展角度考虑，团购电影票业务已经作为用户在线选座购票方式的补充。　　图7显示，2016年第1季度，中国电影票务市场竞争格局中，猫眼

4、电影、微票儿和百度糯米分别以22.57%、17.95%、15.55%，占据了中国电影在线票务市场前三位。2.下载量　　在友盟指数平台统计Andriod平台下淘宝、微票儿、猫眼电影的下载量，如下：　　　　从下载量可以看出，猫眼电影app的下载量远远超过淘宝电影和微票儿。一种原因是，猫眼电影最早独立成APP，且利用美团入口和早期的低票价成为了在线票务市场的领先者，而微票儿从微信电影票独立出APP的时间最晚，还有相当一部分用户仍然使用微信平台的微票儿入口，因此，下载量低于前两者。　　总结：在线票务平台已经成为主要购票平台，用户在线选座习惯逐渐稳定，传统的线下购票及团购电影

5、票成为补充购票方式。微票儿在整个在线票务市场中挤进了前三位，市场份额逐渐追赶猫眼电影。以微信平台作为用户流量入口，借助微信支付，同时倚靠票价优惠策略，微票儿的发展空间将会很大。但作为独立APP，微票儿的下载量还很落后。　　策略　　1.加强各大应用分发市场的推广力度，并在微信平台的电影票端，强化APP下载提示，引导转移用户到独立的APP端，并且以新用户购票优惠活动吸引用户下载注册。　　2.可在线下结合电影院宣传、票友会等活动吸引用户。　　3.邀请明星、红人代言（如QQ阅读），在合作的电影中加强品牌宣传。四、产品体验1.产品结构　　图11为微票儿APP的产品结构图。“电

6、影”模块为微票儿的主要模块，提供影片查询、影院查询、在线选座购票、预售，评论互动等功能。“演出”模块属于微票儿的拓展业务模块，提供话剧、演唱会等票务的查询与出售服务。“发现”模块主要进行资讯类文章的推送，辅助电影及演出模块的宣传。“我的”，向用户提供订单管理、优惠券管理、各类设置的功能。第1页第2页第3页