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时间:2018-12-25
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划共好心得(共7篇) 《共好》---读后感 《共好》一书讲述三种自然界动物生存的方式,很值得人类的借鉴,它们分别是松鼠的精神、海狸的方式及大雁的礼物,以下部分作为心得体会与大家共享。 一、松鼠的精神?有价值的工作 松鼠的精神有三层含义:明白工作的真正意义; 拥有共同的目标; 以价值观为基础的计划、决定和行动。 1、区别另一种精神?胡萝卜加大棒的精神: 悬在前面的胡萝卜吸引
2、你不断前进,而大棒则从后催促你。这种精神带有一种盲目的、强制性的方式;而松鼠的精神是一种有目的、充满激情的,发自内心的工作方式,而且让参与者感觉到所从事工作的重要性。如果你希望人们共好,希望人们以松鼠的精神投入工作,你必须首先让他明白,人们为什么需要他,他们的工作为什么会让世界更美好。 2、拥有共同的目标。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,
3、特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 在大多数组织中,树立目标都是一件非常重要的事情。但是,如果这个团队并没有对这个目标作出更实现的承诺,它就不是一个共同的目标。比如:牵马到水边容易,逼它饮水难,如果马不喝水,那么水就不是大家共享的,也就是说,是否是共同目标关键在于人们是否接受和认可,而且大家都有实现共同目标的决心。 3、制定两种形式的目标。 制定目标在现有的无论国企、私企还是国外企业,大家都明白制定目标,但是绝大多数都只是制定了一种公司或部门的未来目标,而忽略了公司或企业内部
4、员工的的价值目标,也即是是价值观。 ☆第一种形式:最终目标。说明我们自己想要实现的目标何在,这即是公司或企业部门的计划,可用数据量化,如公司品质目标,客诉率目标、客退率目标等。 ☆第二种形式:价值目标。描述我想对自己团队中的队员,我们的客户,我们的供货商,甚至我们的社区产生什么样的影响,这种目标绝大多数企业都没有,而这个目标的制定是松鼠的精神实施的重要一环。 只有制订了第二种形式的目标,才能树立正确的价值观,理解工作 能让这个世界变得更美好,也只有工作,才有助于实现人们共同的目标,重要性
5、和目标促使人们开始行动,但是价值观能让人们持之以恒地付出努力。 目标指向未来,而价值观指向现在,目标只要制定即可,价值观则目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 必须贯彻始终,目标可以改变,价值观则是可以供你依赖的磐石。 4、培养对管理阶层的责任。 实话实说、绝无虚言、毫不隐瞒,把员工放在首
6、位,顾客仅次于员工,任何一个组织的工作,都是为了满足顾客的需要,但是任何一个组织生存的理由,首先是为了工作于其中的人,以及他们所生活的团体。 5、三个问题: 日常生活及工作中,我们必须常问自己以下三个问题: 1)是什么导致了我们目前的状况? 2)我们的长远目标和短期目标是什么? 3)指引我们的价值观是什么? 二、海狸的方式?控制实现目标的过程 作为一个领导者应明确,他们的工作为什么有价值,确定他们前进的方向,确定你的团队拥有共同的目标,帮助他们确定价值;做到人尽其才,物尽其用;监督
7、那些法规制定者;确保你已经获得了你所需要的来自组织内外的支持,着眼于未来,避免麻烦,时刻准备着调整方向。 海狸的方式有以下三个含义: ★明确的目标及行动规则; ★充分发挥员工的能动性; ★了解员工真实的想法,培养能力,迎接更多挑战。 1、松鼠的精神与海狸的方式区别。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人
8、素质的培训计划 松鼠的精神满足的对象是社会的需要,海狸的方式是为了个人的需要。 这也即是个人与组织的关系,一方面一个人拥有自主权,控制着实现目标的过程,另一方面,组织允许并鼓励个人这样做。 注意,海狸们总是做自己力所能及的工作,要让员工发挥更大的效能, 必须接受培训?培训?再培训,方能完成所交办的任务。 2、尊重、倾听并实践员工的想法与感受,需求与梦想。 只有尊重员工的个人价值,才能让员工有主人翁的心态去工作,以更 加高昂的激情去完成目标。要让员工有积极的、主动的热情工作,就要求上
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