创业计划书花店

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划创业计划书花店　　一，项目背景：　　随着外国节日的引入，许多人们过节更加频繁，鲜花成为人们庆祝的最好表示，此外，花儿象征着美丽与优雅，日常生活中，鲜花的用处也随处可见，装饰，表白等等，因此我们从此处找到商机，创立一个花店，满足各种人群的需求。其行业前景非常广阔。　　二，花店概况：　　①店名：为了让广大的消费者知道我们，同时也扩大影响力，给我们的花店取一个名字---“一点红”，花店名字体现了花店的特点：小巧玲珑，“红”是鲜花的代表。　　②地点：由于现在我们的资金并

2、不是很多，所以不能去市区找一个门面，作为大学生，可以在学校里开拓市场，花店地点设在校内③销售对象：主要针对大学生以及年轻人群　　④工作人员：在花店开始初期，我们五位同学轮流值班，安排好值日表，后期花店有进展后，扩招人员。保证花店的正常营业。　　三，花店近期目标：　　立足交大,服务师生,创建双港一流的花店。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　本店将用一年的时间在交大及附近

3、高校中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.成功了的话,我们将扩大市场,在其它学校开分店.　　四，分析调查　　本店对附近各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷500份，收回370份。从问卷上看一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求　　⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为　　⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲⑷接受和吸收新事物的能力强，追

4、求时尚，崇尚个性　　⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等　　⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后　　五，人员安排：　　鄢梦昌，徐杰雄主要负责公司事宜　　相妮主要负责账目　　杨静雯主要负责鲜花包装　　梁月主要负责市场调查和结果分析目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　六，营销策略分析　　1品牌策略　　网站建设初始，我们便非常重

5、视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新2价格策略　　“一点红”花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求　　3促销策略　　⑴宣传策略　　利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与校报建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式　　⑵服务方面　　网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是

6、微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式　　①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡　　②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格　　⑤不定期的在网上或离

7、线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题　　⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统　　4渠道建设　　就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。　　七，宣传　　定好宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括　　⑴悬挂统一的彩色横幅，位于