策划业务操作手册部分

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1、业务操作手册目录第一篇房地产策划的认知及技能要求3一、策划基本认知3二、策划应具备的条件及技能4第二篇吉信行事业部策划岗位职责说明5策划经理岗位说明书5第三篇吉信行策划常规报告模式8一、吉信行策划常规报告的基本模式8二、说明8第四篇策划基本操作流程及思考方法10一、房地产项目策划操作流程10二、策划常用思维方法121、市场调研122、“四度空间”法则（常用分析法）133、Mckinsey方法144、麦肯锡结构化-MECE分析法155、SWOT分析法（形成战略）166、鱼骨图分析法（常用分析法）187、5WHY分析法228、策划推广常用10法（了解）24第五篇吉信行策划晋升流程（待定

2、）2534内部资料，请勿外传业务操作手册1、吉信行策划晋升流程示意图252、晋升流程详细说明25第六篇吉信行策划指引251.OA智库使用251)使用方法：252)使用步骤演示263)智库主目录展示272.吉信行员工信息交流分享平台271)QQ智库群、策划交流群272)飞信283)微信283.全搜索工具294.各类报告模板295.报告资料来源常用渠道296.公司信息来源常用渠道及可获取的内容307.市场信息来源常用渠道及可获取的内容308.吉信行项目说明（截止2013年9月）319.给策划新人的几点建议3334内部资料，请勿外传业务操作手册吉信行策划业务操作手册第一篇房地产策划的认知

3、及技能要求一、策划基本认知策划的工夫在策划外。很多刚入行的同学潜意识里认为策划就是出新鲜的点子，而在实际的操作过程中，策划不是一两个点子，而是一个系统工程，房地产策划就是将楼盘的独特理念贯穿于整个楼盘运作过程的，从开始市场调研、产品定位、形象定位，直至销售完结为止。包括：调查分析、企业或项目研究、企业或项目战略定位、策略设计、资源整合、操作实施、顾问监控、动态调整、总结提升等诸多环节。策划，个人认为最主要的是准确的自我定位，即找出项目的核心优势，最大限度地利用这种优势，并量身设计一套切实可行的营销策略，才能以最小的投入，取得最大的收获。策划是没有固定的思路，市场可变的情况实在太多，

4、唯有靠个人平日累积的经验及吸收市场的资讯，活学活用。多通过与开发商、同事、部门之间的交流、个案研究、实际经验分享等，才是我们以后学习的主要渠道。当一名优秀的策划人员必须要有前瞻性及果断，独挡一面的自信和逻辑能力，卓越的口才与沟通能力，具备创作力（优秀的文笔），具有统筹能力（信息整合能力）及策略能力（严谨完善的策略思路）以及非常棒的团队协作能力和精神。无论楼盘大大小小的事项，例如文案、广告内容、客户背景、户型图、竞争对手状态等等，都必须透彻掌握，才不会与楼盘、市场脱节。34内部资料，请勿外传业务操作手册一、策划应具备的条件及技能房地产策划不是一门专业，而是围绕房地产项目提供的一种全面

5、、立体的综合服务，它是一种谋略，是知识的上层建筑，策划人必须掌握广阔的知识，需要具备建筑、规划、房地产管理、市场营销、经济、法律、社会学、地理、历史等知识储备，熟练掌握word、powerpoint、excel等办公软件，photoshop、CAD、摄影等技术。要掌握的基本技能：a、熟悉市场调查数据分析方法和市场调查报告的撰写；b、掌握房地产市场分析方法及市场定位策略，项目产品定位和目标客户定位的方法与技巧；c、最好能掌握房地产项目成本费用构成，能对项目成本进行估算，并能够对房地产项目投资效益进行静态评价和动态评价；d、了解房地产营销基础知识，掌握项目定价原则和方法，制定价格策略方

6、案，基于营销目标和战略定位制定营销推广计划和促销活动方案，了解营销管理与营销控制的方法；e、房地产项目市场调查研究；f、房地产项目定位；g、房地产项目整合营销策划。h、能对项目总计设计方案进行全方位的评估等。34内部资料，请勿外传业务操作手册第二篇吉信行事业部策划岗位职责说明吉信行事业部各项目标配为一个项目经理、一个策划经理、销售人员，新人刚进入项目均设岗为策划助理（因不是标配，无具体的岗位职责说明），策划助理所做工作均为协助策划经理工作，以及项目经理的其他安排工作。策划经理岗位说明书一、基本资料岗位名称策划经理所属部门事业部直接上级项目经理直接下级兼职主管、置业顾问、实习销售策划

7、可轮换岗位业务发展部策划专员二、工作描述职责概述：协助或负责拟定项目销售相关，并协助项目经理开展项目现场管理工作核心任务：制定项目营销策略及项目销售的完成职责与工作任务职责一职责表述：协助项目经理拟订项目前期营销策划方案，并根据开发意见修订方案工作任务参与开发商前期沟通，了解项目基本信息及开发商营销方向或思路开展房地产市场调研，收集数据并进行市场分析根据开发商要求和市场信息，拟订推盘策略、价格策略、推广策略等方案负责与开发商进行方案沟通，并根据开发商意见修订方案职责职