房地产培训系统

《房地产培训系统》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、房地产培训系统一、培训在公司活动的地位1、培训是公司活动的重要组成部分，合格的管理者即是合格的培训者。2、员工进入公司以后，先要接受公司培训和岗前培训。3、员工上岗后要进行岗位专业技术培训和技术合笼培训。4、执行新任务之前要进行所需要的知识和技术培训。5、公司为了未来的任务和目标进行专题培训。6、公司定期进行员工素质提高培训。7、进行管理模式培训。二、培训的目标为使员工胜任岗位描述的规定，提高员工素质及专业能力而进行培训。为提高专业技能改进劳动态度，不断进取而参加培训。公司的责任员工的权利统一于公司需要，

2、员工要求。培训在公司需要、员工要求的基础上，开展有计划、有组织、有效率的培训工作。1、对员工进行方针、政策以及各项规章制度的培训，使员工掌握公司的共同语言和行为规范。2、通过技术和技能培训，让员工尽早地掌握工作要领，工作程序与方法，尽快达到上岗条件。3、通过培训使现有员工技能得以提高和充实，使现有员工具备多方面的才干。4、通过培训减少工作失误，减少工伤事故，提高工作质量和工作效率，提高公司效率。5、通过培训建立良好的工作环境和工作气氛，提高员工的工作满意感和成就感。6、通过培训提高员工的创新能力，提高员工

3、应用新技术、新知识、新工艺和新设备的能力。7、通过培训树立适合本公司需要的职业经理8、通过培训使下属准确地理解上级意图和所布置的复杂任务。9、通过培训使员工理解并掌握公司新发布的命令、指示和制度。公司培训可以概括为这样一个三位一体的目标：通过公司和员工履行培训的责任和权力，使公司工作实有成效，使公司维持自下而上地发展。三、有效培训的特点1、培训大纲和培训教案2、培训前准备（1）场地的准备（干净、明亮、整齐）（2）座位安排（便于学员与讲师交流）（3）教具的准备（视听教具处于良好状态）（4）教材的准备（事先印

4、好，装订好）（5）问题准备（学生可能提的问题，讲师的设问）（6）心态准备（提前使自己冷静下来，准备好开场白）3、建立自信心（1）仪表要整洁。（2）声音要宏亮，语言要清晰。（3）对学员负责，对培训负责。（4）不要显得慌张，要驾驭整个培训的过程。（5）节奏不要快。（6）把自己的专业水平、素质作为课堂的控制手段。4、鼓励学员参与（1）学员的参与是学习的关键。（2）给学员时间演练或操作，引起学习的兴趣。（3）鼓励学员提问，并对答案给以适当的肯定。（4）创造一种自由提问或回答问题的气氛。5、控制（1）讲师要控制课堂

5、秩序。（2）不要让一、二个人垄断课堂。（3）提问题的时间量不要影响整个课程的进展。（4）保证完成课堂教学任务、计划。6、给予反馈（1）给学员的反馈要以鼓励为主。（2）尤其技巧培训课中，要让学员了解到他（她）完成的程度。（3）指出如何能完善操作的关键。7、总结（1）将课堂所讲的内容，综合归纳成重点，便于学员记忆。（2）指出对学员在今后工作中如何有效地使用知识、技巧的期望。四、培训的种类（一）培训内容分类及责任部门：1、公司培训综合部2、管理手册培训综合部3、员工手册培训综合部4、岗位专业培训所在部门5、素质

6、提高培训综合部，所在部门6、管理培训总经理，副总经理，综合部，外请专家（一）以培训形式分类：l现场培训1、含义：在工作岗位，通过操作，技术演练，对员工进行培训，是由岗位管理者负责进行的培训。2、基本原则：（1）培训是上司的一种义务和责任，与做好工作、完成任务的义务和责任相联系；不是上司的权力和恩赐。应把培训作为完成任务的途径。（2）培训是以提高员工素质为目的，必须以明确岗位职责为基础，按照岗位的业务要求，进行培训。（3）培训是要创造一种做好工作的气氛和条件，使工作现场充满活力，需要把培训作为一种机会和手段

7、，沟通上下级的联系，达到相互理解和支持。（4）培训是以关心人为前提的，必须通过培训去掌握部下的情况，肯定成绩、指出不足，使他能愉快的工作。（5）培训首先启发员工的学习和钻研热情，激励员工的工作干劲。3、主要目的：提高员工的工作能力例如：（1）保证公司生存与发展；（2）维护公司利益；（3）改善工作态度；（4）遵守规章制度；（5）贯彻公司方针政策；（6）改进和改善工作；（7）创新；（8）了解各部门关系；（9）实现目标；（10）沟通；（11）提高技能和知识；（12）共同作业；（13）培养良好的人际关系关系和团队

8、精神；（14）统一观念；（15）减少失误；（16）提高工作成绩；（17）防止事故；（18）提高质量；（19）提高生产率。l脱产培训1、含义：离开工作和工作现场，由公司内外的专家和教师对公司内各类人员进行集中培训。2、基本原则：（1）脱产是在公司的综合部（培训中心）或社会上的各大院校进行的，是公司经营战略系统的一个有机且有形的系统。（2）参加培训人员脱离工作岗位可能产生某些不利现实生产经营的影响，需要本着经济与效率的原则，对培训