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时间:2018-12-24
《金融ic卡业务操作手册》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、操作说明金融IC借记卡说明:1.目前我行发行的金融IC卡是芯片磁条复合卡,具有借记卡所有功能,同时在每张金融IC卡中自带一个电子现金账户。2.金融IC卡中可拥有一个借记卡基本账户(活期存款账户)、若干个借记卡其他账户(定期存款账户等)和一个IC卡电子现金账户,借记卡基本账户和其他账户信息同时存储在磁条和芯片上,而IC卡电子现金账户信息只存储在芯片中,必须通过读卡的方式方可读取出来。所以系统对原使用借记卡办理业务的相关交易(如开销户、存取款、中间业务等)进行了改造,并且针对IC卡电子现金账户新增加了一些交易(如IC卡圈存、圈提、销/换卡登记等)。3.金融IC卡在凭证种类上
2、归属于‘738-借记卡’,不另增加凭证种类。4.普通的磁条卡片交易流程不变,如果普通磁条卡片误插入IC读卡器,系统提示“读卡或存折失败,请重试”,柜员应在柜面使用刷卡器进行刷卡后交易。5.金融IC在正常情况下必须通过读卡器设备,办理各项业务。当金融IC卡芯片损坏,无法正常读取时,需要柜面授权,才可降级使用磁条刷卡器。6.如系统无法读取IC卡电子现金账户信息时,需进行销/换卡处理。销/换卡时,先进行销/换卡登记,自客户办理换卡或销卡手续之日起的第30个自然日日终,系统在第31个自然日,以银联数据返回至核心系统记载的电子现金账户余额为准,系统自动将电子现金账户余额转入客户有
3、效登记转入的借卡主账户或现金方式返还给客户。原损坏卡片必须收回。7.IC卡电子现金账户为人民币账户,不记名、不挂失,不止付、不计息,不设密码,电子现金账户的余额上限为1000元(含)。8.此操作手册只涉及改造和新增的交易。1.1活期开户(1111)金融IC卡开卡时,当系统提示“请插入IC卡或刷卡”时,必须在读卡器上插入IC卡,待业务办理完毕后,方可拔出卡片,其他操作步骤不变。1.2更换凭证(1311)1.2.1功能说明:用于借记卡、(金融IC借记卡)、普通存折、存单、定期一本通、一本通、水费专用存折、燃气费专用存折、单位定期存款证实书、单位定期存单、空白印鉴卡片的更换交
4、易1.1.1交易画面:如果芯片完好且IC卡电子现金余额为0,可直接换卡;如果IC卡电子现金余额不为0,则提示“电子现金余额不为零,请先做圈提”,如下图如果芯片完损坏,系统提示“芯片无法读取,请做登记”自动联动IC卡销/换卡登记(1601)如下图:1.1.1操作步骤:1.凭证类型:734(普通存折)735(一本通)736(单位定期存款证实书)737(存单)738(借记卡)747(燃气费专用存折)748(水费专用存折)754(定期一本通)756(空白印鉴卡片)760(单位定期存单)2.卡/一本通/账号:手工输入卡号系统判断是否金融IC卡,如果芯片完好且IC卡电子现金余额为0
5、,可直接换卡;如果IC卡电子现金余额不为0,则提示“电子现金余额不为零,请先做圈提!”系统自动联动IC卡圈提(1605)如果芯片完损坏,则提示“芯片无法读取,请做登记”系统自动联动IC卡销/换卡登记(1601),交易成功后按照系统提示“登记成功,请做销卡或换卡”交易。3.原凭证号码:手工输入,校验原凭证号是否正确,凭证类型为借记卡时不需要输入4.新凭证号码:凭证类型为借记卡时必须插入IC卡或刷卡获取,其他凭证类型为手工输入,校验凭证状态为“未使用”,并且为柜员尾箱中最小凭证号5.交易密码:密码是6位数字,客户通过密码键盘输入,并校验是否正确,若为水费专用存折和燃气费专用
6、存折及对公账户时跳过6.经办人证件类型、证件号码及经办人姓名:选择736(单位定期存款证实书)756(空白印鉴卡片)760(单位定期存单)时需要输入企业经办人员的信息7.手续费收取时,需要输入以下内容:⑴手续费金额:系统自动回显应收取的费用金额,不可修改⑵收取方式:0(现金)1(转账)2(不收费)⑶凭证类型:0(对公账户)734(普通存折)735(一本通)738(借记卡)⑷卡/一本通/账号:可刷可输,个人账户按提示刷凭证获取卡/一本通/账号,对公账户手工输入,个人人民币时校验为个人结算账户,同时回显户名⑸交易密码:密码是6位数字,客户通过密码键盘输入,并校验是否正确,对
7、公账户和个人遗留账户无密码时跳过1.1.1权限说明手续费金额大于0,且收费方式为“不收费”时,授权,但水费专用存折、燃气费专用存折换折“不收费”时不授权1.1.2特殊说明:1.单位定期存款证实书、单位定期存单更换凭证需在开户机构办理2.借记卡需在开立凭证的分行范围内更换凭证,不可跨分行办理3.如果凭证类型为“单位定期存单”,更换应由信贷人员办理4.如果凭证类型为“水费专用存折”或“燃气费专用存折”需要更名或维护信息时,需提供第三方相关证明,请核对后办理5.个人账户时,如果遗留账户无密码的,不允许通存通兑,只允许在开户行办理业务6.IC卡电
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