保险投诉报告

《保险投诉报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划保险投诉报告　　最有效的保险投诉退保方法，你不能错过　　如果你是保险销售误导的受害者，比如“存款变保险”了，那么，请静下心了解本办法。我们相信，它对你的投诉处理，一定能够起到事半功倍的作用！　　这是世纪保网近7年公益投诉处理的经验，也许它还不是很完美，但2万多件成功处理的投诉告诉我们：它是目前最好、也是最有效的方法！至少，在其他网站或者平台，你无法发现！　　回到主题，发现受骗后，如何处理？　　首先，你得静下心来，告诉自己要冷静！

2、千万不要马上打电话找保险公司，尤其是找当初那个向你推销的业务员！即使，你们俩是邻居、曾经的同学、比较亲近的亲戚。记住，他既然在当初就骗了你，你还能指望他，良心发现、向你忏悔、帮你维权吗！　　如果你一旦打了这个电话，结局只有一个，你的本金可能再也拿不回来了！　　依靠自己，寻找证据！　　首先，你一定得建立一个准确的理念，能帮你的人很多，但最能帮助你的，只有你自己。比如，在寻找证据方面。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车

3、场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　即使你高价聘请了律师，他也只是告诉你如何去做，并在诉讼环节代替你去起诉和交涉。但是最关键的证据环节，还得靠你本人去发现、寻找并保存。所以，不要奢望什么事请都靠别人，告诉你自己：我能！　　最有效的证据，就是能够证明保险公司业务员欺骗了你！　　但让很多投诉人有苦难言的是，明知道自己被骗了，旁观者包括保险公司其实也知道你被误导了，但是，你就是拿不出证据——你没有录音、业务员给你的材料没有签名！于是，尽管保险公司拒绝赔偿你的声音很温柔，你依然愤怒的要发狂！　　其实，

4、你完全不必要这样愤怒！，解决这个问题非常简单——找到这个业务员，重新问一篇当初买保险时提过的问题，然后，就一个动作，按下你录音设备上的那个——录音键！　　如果没有录音证据怎么办？　　如果你已经向保险公司投诉、或者向业务员质询，导致再无法拿到录音证据。怎么办？　　不用着急！即使没有录音证据，依然可以从其他方面来找到对你有利的证据。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务

5、技能及个人素质的培训计划　　比如：保单是是否是你的签名？有无接到保险公司的回访电话？………有大量的渠道可以获得对你有利的证据。你要做的就是在专业人士的指导下，耐心的找到对你有利的证据。　　走到这一步，拿到对你有利的证据时，你的投诉能够成功处理的可能性已经超过了6成！再接再厉吧！　　有了证据，保险公司也不退还本金，怎么办？　　尽管这样的事情有点不可思议，但是近7年的投诉处理中，我们也时常接到投诉　　人这样的反馈。如果你碰到这样的情况，怎么办？　　这就涉及与保险公司如何交涉的技巧了！　　如果保险公司不承认你的证据、或者有了证据，保险公司也不给

6、你处理，你可以找专业的人士指导你如何处理。你也可以向世纪保网求助，请投诉处理的专业人士指导你处理。　　记住：方法对了，再狡猾的猎物也逃不过猎人的眼睛！　　加强保险消费者权益保护完善保护机制　　“保险行业是金融服务业，是信用行业，消费者对这个行业的信任关系到行业发展的根本。”日前，在中国保险行业协会举办的“保险消费者权益保护研讨会”上，作为主持人的中国保险行业协会秘书长王治超强调，诚信是保险经营的根本，“信任危机”将有可能摧毁行业生存的根本，加强消费者权益保护是维护保险消费者信心的关键，是保险业发展的基石。　　一、保护保险消费者权益是保险业

7、科学发展的必然要求目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　、保护保险消费者权益，是保险行业践行科学发展观的必然要求。我们应当树立这样一种理念，只有保险消费者的合法权益得到了有效的保护，保险业才能持续健康发展。要破除这样一种理念，什么理念呢？就是在保险业快速发展的过程当中，难免会损害保险消费者的权益，如果我们是持这样一种理念，就会容忍、允许，

8、甚至纵容损害保险消费者合法权益的事情。保护保险消费者权益和保险业的快速发展，本来应该是统一的，本质上是统一的，但是在某些情况下，可能会有矛盾的，比如说要严格查处销售误导，对偿付能力不足的保险公