日常保洁服务方案

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1、日常保洁服务方案（一）总体思路以时间和空间为维度，确定时间维度上的每日工作内容和周期性（每周、每月定期作业）工作内容；确定空间维度上的（即项目范围内）所有保洁部位，制定工作频次、质量标准和完成措施。以一个月为时间单位，以整个项目范围为空间单位，来确定此项目的保洁任务完成措施。（二）日常保洁部位（由内至外划分）室内、天花板、玻璃窗、窗台、走廊过道、围栏、楼梯台阶、楼梯扶手、消防设施、垃圾桶、卫生间、其他公共部位等。（三）日常保洁所需工具器材胶扫把、尘推、拖把、拖桶、垃圾铲、毛巾、全能清洁剂、洗洁精、漂白水、洁厕灵、厕刷、消毒液、水刮、胶手套、雨鞋、洗衣粉、单面刀片、钢丝球、去污粉、大

2、小垃圾袋、垃圾车等。（四）日常保洁工作流程A、垃圾清运及擦拭垃圾桶1）将垃圾娄、果皮箱内的垃圾倒入大垃圾袋内；2）封紧垃圾袋袋口，将垃圾袋提出来与其它垃圾集中，运到垃圾房；3）给垃圾娄换上新的垃圾袋，袋口在娄边上扣紧；4）有垃圾水滴落的地方，用毛巾浸过消毒液，擦拭干净起到消毒作用；5）用毛巾将垃圾桶上的污物擦拭干净。B、扫地1）先用手捡起纸屑以上的大垃圾，扔进垃圾袋；2）用手铲铲除香口胶、水泥、石灰块等；3）用手刷刷掉角落、缝隙及地脚线上的灰尘；4）用扫帚依顺序由边向中间压着扫，扫除地面上的垃圾、尘埃；5）将垃圾扫入垃圾铲，然后装入垃圾袋。C、拖地1）水桶放满水，滴上适量的洗洁液（

3、1：100的比例）2）清洗地拖，然后拧干（尽量减少拖布上的水份）3）在已清扫过的地面上拖2米宽的部分；（蛇形头尾相接拖法，中间宽度部分重叠10公分左右，无遗漏部分）4）拖拭靠墙体部位的地面时，沿地脚线来回拖；5）手巾抹布，擦地脚线上的沿水平面；6）勤洗拖布勤换水（拖的地面50米长时换一桶水）；7）对于雨天，天气返潮时，须用干拖把拖潮湿地面；D、扫楼梯1）由楼梯顶部开始向下扫；2）同外边高墙方向扫，然后扫一级；3）用扫帚扫除梯级边和砖瓷缝里的尘埃及垃圾；4）用毛巾（湿的）抹净楼梯扶手；5）每周一次用拖把拖楼梯，用水份量应尽量少（详见到“扫地”）E、办公室、病房清洁1）进入办公室或病房

4、前轻敲房门或打招呼，说明来意，做到热情有礼。2）环视室内情况，有计划地从上而下，从里而外进行清洁。工作时敏捷利索，尽量不影响医务人员工作或病人休息。3）清拖地面，保持清洁。4）用湿毛巾沾少量清洁剂抹净办公桌、病床、氧气槽、茶几等，再用干毛巾抹干水份，电制、电器表面用干布清抹。5）抹净所有家具表面及玻璃窗和窗台，并注意清洁隔板线面及地脚线、台椅的脚部。6）清倒垃圾篓垃圾后，拖抹地面或地毯吸尘，注意噪音滋扰客人。F、擦玻璃窗1）将中性清洁剂倒入装满水桶的水中，（1：40-80的比例）；2）用鸡毛掸掸净窗台和玻璃窗上灰尘；3）将毛套浸入有清洁液的水中，将玻璃来回擦洗；4）用玻璃刮刀自上而

5、下刮净洗涤水；5）用干毛巾抹玻璃边的水渍；6）必要时用梯。注意事项：1）擦窗时两个人互助；2）注意高楼安全，站在窗台上或身体探出窗户须系安全带；G、擦抹窗台、挂墙物及防火门框1）先用鸡毛弹弹净窗台、防火门、墙面上的灰尘和蜘蛛网；2）用加了洗衣粉的水浸洗毛巾；3）拧干毛巾，抹擦窗台、灭火器、消火栓；4）拧干清洗好毛巾抹擦防火门，门框；5）擦开关等挂墙物；6）勤洗毛巾、勤换水；安全措施：1）抹电器及开关的毛巾用大半干的，沿着插口外部抹，湿布不可接触插口；2）必要时由电工协助；H、卫生间1）将漂白水按说明书上1：70-100的比例，放入装满水的水桶中，并适当的加点洗衣粉；2）戴好手套，穿

6、好雨鞋；3）将毛巾放入加了消毒液的水中浸湿；4）拧干毛巾、将卫生间墙面、门框、开关、按水器、纸巾盒、洗手盆、水龙头、台面、镜面、全面消毒一次（每周一次）；5）勤换水，勤洗毛巾；6）将洁厕灵倒入便池，马桶；7）拿厕刷一个一个刷洗干净，再用清水，冲洗一遍；8）再用漂白水按比例放入水桶中把地面清洗一遍；9）用水刮把水刮干净；10）再用拖把拖一遍；注意事项：1）漂白水和洁厕灵不能混合用，以免发生中和反应；2）存放仓库时不要放在一起，最好是一个东一个西。I、消毒1）把消毒液放入装满水的水桶内（消毒液：水1：99）；2）把毛巾浸入有消毒液的水中；3）拧干毛巾、擦拭电话、台面、开关、壁画、墙身、

7、门、拉手；4）勤洗毛巾、勤换水；5）再把拖把浸入消毒液里清洗；6）拧干拖把，拖地面；（拖把的水份尽量减少）。J、大厅1）用扫把清扫大堂地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍和香口胶。2）清倒不锈钢垃圾桶，洗净后放回原处。3）用尘拖或拖把脱掉大堂地面尘土和污迹后，将垃圾运至垃圾屋。4）用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、宣传栏、电梯厅门轿箱。5）用湿毛巾拧干后，擦抹大堂门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌、信报箱、内墙面等公共设施。6）先用湿拖把拖两遍