奥斯卡员工手册新

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1、员工手册目录1.员工手册目录………………………………………………12.第一章企业文化…………………………………………23.第二章入职及职位变动流程……………………………44.第三章考勤管理制度……………………………………65.第四章假期管理…………………………………………86.第五章工资与福利………………………………………107.第六章奖惩制度…………………………………………118.第七章员工行为规范……………………………………159.第八章突发事件的预防与管理…………………………1710.第九章结束语…

2、…………………………………………19第18页共18页前言一、致员工的一封信快乐家园亲爱的兄弟姐妹：欢迎您加入新蔡奥斯卡广场这个快乐大家园。在这里您可以融入一个快乐家园，与兄弟姐妹们一起开心工作，互相帮助，感受一个大家庭般的温暖；您可以在自己生活水平提高的基础上，孝敬父母、关爱他人、帮助朋友；您可以通过自己的辛勤劳动，为许多人提供服务，从中感受到付出和奉献的快乐；您也可以学习知识，提升能力，发挥自己的潜力，在更宽广的平台上实现自己的人生价值。新蔡奥斯卡广场的使命是全心全意为顾客营造一个快乐购物家园。这个家园

3、是以诚信为基础，以顾客满意为宗旨。它不仅带来丰富而有吸引力的商品，温馨优美的环境，更让所有光顾它的顾客感受到物质的享受和生活的美好，从而带来一种崭新的商业文明，让大家能够感受到彼此的尊重和关爱，体会到文明与和谐，得到精神上的满足和快乐，使我们的生活品质全面提升。事业的发展为个人的成长提供了一个提升的空间、成长的平台。您只要全身心地投身其中，努力工作，认真学习，就会发现，许多机会是为您准备的，在这里你可以学会经营，学会管理，更重要的是：在奥斯卡广场您首先要学会做人，做一个实实在在的人，做一个对社会有用的人，

4、做一个快乐的人。这份指导手册可以帮助您尽快走进奥斯卡广场，了解奥斯卡广场，清楚作为奥斯卡广场人的基本要求和准则，尽快融入团队，成长为一名真正的奥斯卡员工：通过自己的不断努力，最终成为快乐与爱的创造者、传播者、受益者。愿我们兄弟姐妹一起，与奥斯卡广场共同成长与发展，尽情分享创造的快乐和生活的美好，奥斯卡广场因你而精彩！第18页共18页第一章：企业文化奥斯卡广场是一家集购物、娱乐、餐饮、休闲于一体的大型现代化、时尚化、精品化的购物中心，提供吃、喝、玩、乐一站式服务，专注传播快时尚文化，打造专属年轻化的青春格调

5、，引领全新潮流生活的多元化大型购物中心。一、企业文化：品质服务，购物无忧。二、企业管理：制定标准化、制度化、规范化的商场经营管理制度，加强各部门之间、上下级之间、员工之间的沟通和协作，全力提升执行力度。以“制度”管理入手，最终实现“无为而治”。三、企业目标：以人为本，诚信立足，创新致远，打造宾至如归的购物体验四、企业的经营理念：以卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。真品换信任，诚心换真情。五、企业精神：勤奋敬业，互相尊重，精诚团结，开拓进取。六、企业的承诺：奥斯卡广场对

6、顾客的承诺是在价格、商品种类、质量、服务及便利性等各方面满足消费者的需求。第二章：入职及职位变动流程一、招聘1、本公司根据国家有关法律法规及新蔡县相关规定，本着“公平、公正、公开”的原则，公开向社会招聘符合本商场任职要求的员工。2、本手册适用本公司全体正式员工和试用员工、临时工，员工必须严格遵守本手册的规定。3、公司依照不同职位的要求和员工自身能力安排适当的工作。二、录用条件1、新入职员工一般采取试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定2、新入职员工试用期满，由各部门主管进行考核，考核通

7、过后正式录用；试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同关系。3、应聘者填写的个人资料失实或提供虚假证明材料，由此而引起的一切后果及责任由当事人承担并将受到纪律处分或解聘。4.人事部将建立每个员工的个人档案，记录员工的工作表现和发展资料，并为之严格保密,如个人资料有所变动，必须及时告知人事部予以修改。5.以下情况均将被视为不符合录用条件。①曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者；②判处有期徒刑，尚在服役者；③被剥夺公民权利者；第18页共18页④通缉在案者；⑤经公司指定医院体检不合格者；⑥未满18

8、周岁者；⑦患有精神病或传染病者；⑧酗酒、吸毒者；⑨亏空、拖欠公款尚未清偿者；⑩工作能力不符合要求者。三、试用期及转正1、每位新入职员工均应经历为期3天的试岗适应期。适应期满则进入为期1—2个月的试用期。2、试用期内表现突出者，可由所在部门提出申请，报人事部考核，经副总经理批准后，可提前转正，但试用期不得少于一个月。3、新录用人员入职第一天应到人力资源部办理相关手续及缴纳入职材料。①如实填写相关人事资料表格②核对身份证、学历证、