《现代企业培训全程模式创新与流程管理及经典案例解析实务

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2、大、南大、广西师大、北京出版集团、浙江少儿、江苏少儿、21世纪、作家、春风文艺、长江文艺、接力、漓江等全国知名的300余家出版社建立了良好的合作关系，所采购的图书均经所在地图书市场审读办公室审读合格后，方上市发行，100%正版、优质，订购速度快，数据提供及时，加工全方位，能全面符合客户的需求。公司经营的图书科目品种齐全，涉及学科面广，涵盖文学、文化、教育、体育、科技、历史、工具图书、艺术、哲学、语言、政治、经济、学术专著、工具书及其它社科综合类图书等。经营风格全方位，适合各文化层次读者学习和阅读需要。内容介绍：商品简介商品编码：pdf5

3、6729出版社：中国知识出版社册  数：作者:编委会出版时间:2012年7月印刷时间2012年7月isbn：版次：第二版装帧：精装纸张：胶版纸印次：第二次页数：正文语种：中文开本：16开目录　　　　现代企业培训全程模式创新与流程管理及经典案例解析实务全书现代企业培训全程模式创新与流程管理及经典案例解析实务全书第一篇企业培训体系的建立第一章导入现代化的培训理念第二章打造自已的培训组织第三章建设良好的培训文化第四章建立合理的培训制度第五章建立先进的培训体系第二篇培训流程的管理第一章培训需求的分析第二章培训计划的制订第三章

4、培训成本的控制第四章培训实施与监控第五章培训效果的评估第三篇企业文化培训建设第一章解剖企业文化第二章企业文化在中国第三章企业文化的模型第四章企业文化塑造实际操作方法与流程第五章企业文化观念的提炼及创新第六章企业文化基石第七章企业文化对外传播第四篇创建学习型企业第一章学习型组织的初步——组织学习第二章学习型组织的领导——角色转换第三章学习型组织支架——知识管理系统第四章学习型组织凝聚力——共同愿景第五章学习型组织文化——开放式企业文化第六章学习型组织发展策略——未来情景企划第七章学习型组织创新源泉——系统思考第八章学习型组织学习行动计划第

5、九章学习型组织系统评价体系第五篇员工职业素养培训第一章关于职业意识第二章良性的自我暗示——提高成就欲第三章追求卓越第四章培养真正的责任感第五章战胜自已提高挫折承受力第六章塑造诚实形象第七章工作必需：树团队精神第六篇员工职业礼仪培训第一章关于职业礼仪第二章仪表礼仪第三章仪态礼仪第四章谈话礼仪第五章名片礼仪第六章介绍礼仪第七章座次礼仪第八章拜访与接待客户礼仪第九章就餐礼仪第十章电话礼仪第七篇员工职业能力培训第一章工作开展必备——应掌握的知识第二章有效沟通的基础——良好的语言表达能力第三章明智的决策——问题解决能力第四章追求竞争的飞跃——创造

6、能力第五章提高时间的使用质量——时间管理第六章和谐的人际关系——人际交往能力第八篇企业员工再培训第一章用再培训突破人力资源的瓶颈第二章有的放矢的培训需求第三章培训设计与准备第四章培训内容与方法第五章新兴技术在培训中的应用第六章促进员工有效学习的因素第七章建立培训系统第八章落实培训管理工作第九章用评估提升培训效率第十章企业培训游戏第十一章向知名企业学习培训之道第十二章企业推行培训的难点及解决的方法第九篇团队建设培训游戏全案第一章提高团队创新能力的游戏第二章体现团队优越性的游戏第三章完成团队任务的游戏第四章团队互助与合作的游戏第五章沟通与合

7、作的游戏第六章团队建设游戏第七章提高学员表现力的游戏第十篇培训中课堂活动设计操作技巧第一章活跃气氛与破冰第二章善于学习第三章学会观察第四章洞察力第五章创造性与解决难题第六章沟通第七章听的技巧第八章团队精神第九章提升自我第十章培训课堂中的测试工具第十一篇经典案例解析巨邦文化发展有限公司服务宗旨让客户“买得放心、买得开心”是本公司的一贯服务宗旨，而且，我们也会始终将这一宗旨贯彻到底，并赋与其更丰富的涵义。无论是企业客户，还是个人客户，我们都一致对待，在产品价格、服务态度和服务质量上，坚信“我们还能做得更好”，让客户体会实实在在的优惠和到我们

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