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时间:2018-12-24
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1、关于产品迭代,你需要知道这几点 对于产品人员来说,无论是见证产品荣耀还是经历产品死亡,都应心存敬畏,以用户为中心,苦练内功,义无反顾地坚持向前。 关于产品迭代,你需要知道这几点 对于产品人员来说,无论是见证产品荣耀还是经历产品死亡,都应心存敬畏,以用户为中心,苦练内功,义无反顾地坚持向前。 关于产品迭代,你需要知道这几点 对于产品人员来说,无论是见证产品荣耀还是经历产品死亡,都应心存敬畏,以用户为中心,苦练内功,义无反顾地坚持向前。 关于产品迭代,你需要知道这几点 对于产品人员来说,无论是见证产品荣耀还是经历产品死亡,都应心存敬畏,以用户为中心,
2、苦练内功,义无反顾地坚持向前。 关于产品迭代,你需要知道这几点 对于产品人员来说,无论是见证产品荣耀还是经历产品死亡,都应心存敬畏,以用户为中心,苦练内功,义无反顾地坚持向前。 喜欢跑步的朋友大概都会有这样的共识,那就是呼吸和节奏是非常重要的。例如:马拉松比赛,无论是专业运动员还是爱好者,在42.195公里的路程中,都需要适时地调整自己的呼吸和节奏,以顺利地完成比赛。我曾看过一场马拉松直播,一个专业运动员在离终点只有不到两公里的地方放弃了,这其中没有调整好节奏是非常重要的一个原因。其实,一个产品也有自己的节奏,其好坏直接影响到产品的成败,这个节奏就是
3、产品上线后的迭代。今天我们就来聊一聊产品迭代背后的那些事儿。 1.好产品是迭代出来的 一个产品的出现,可能是源于某个想法,或者源于公司某方面的资源,但不管是什么样的原因,刚刚出现的一个产品,离真正的好产品还有很远的距离。为什么这么说呢?有人会认为,我的产品是基于多少调研,历经多长时间打造的,所以它是完美的。但做过产品的人一定不会否认两件事:真实的用户需求是在用户使用产品中不断被发现和满足的;用户总会有新的需求。 也正是基于这两点,我们说好产品不是从无到有的创造,而是从有到优的迭代。 用户可能会因为产品的某个亮点,关注并使用了它。但因为现如今用户放弃成本
4、非常低,只要他认为有体验更好的,更能满足他需求的产品出现,就很有可能会放弃你的产品。因此对产品人员来说,要想让用户留下来并持续使用产品(更进一步把产品推荐给他人),一定是靠不断地迭代,不断地满足用户的需求。 如果说好产品是迭代出来的,那我们需要回答两个问题:迭代的原则是什么?如何把握迭代频率? 2.迭代原则 在开始分析之前,我们必须确定一个原则,那就是所有的迭代一定是用户需求驱动的,这也决定了我们思考所有的问题,都应该从用户的角度出发。 确立了用户需求驱动的原则,我们再来看产品迭代,可以从用户本身和用户需求两个方面来分析。 用户本身 对于一个产品而
5、言,用户是分层的。 简单来讲,用户可以分成种子用户、主流用户、普通用户三大类(关于用户类型详细地分析,还请参阅相关书籍内容)。在实际工作中,我们可能会通过调查问卷、客户反馈、客户访谈等渠道获取来自这三类用户的需求,往往汇集的需求还是比较多的。那优先满足哪类用户的需求就是需要考虑的问题了。 这里我们需要结合产品所处的阶段,来思考这个问题。如果产品刚刚上线,还处于成长阶段,产品目标是不断获取新的用户。在此目标下,种子用户的价值是最大的,因此种子用户的需求是要优先满足的,具体表现可能会是产品不断推出新功能;如果产品已经具有了一定的用户规模,产品目标是提升用户留存
6、率和活跃度。在此目标下,主流用户的需求是需要优先满足的,具体表现可能会是着力提升功能和用户体验优化。 事实上,我们确定了优先满足哪类用户需求是不够的,还需要进一步确定需求的优先级。因为在实际工作中,公司的资源不一定能支撑我们同时开发多个需求。如果不确定优先级的话,很有可能会严重拖长项目开发周期,导致产品迟迟不能上线。 用户需求 那怎么确定需求的优先级呢?在回答这个问题之前,我们还有一个工作需要做,那就是给需求分级。 概括的讲,用户需求可以分成三个等级:普通需求、期望需求、魅力需求。其中普通需求是满足用户基本使用的;期望需求是用户希望产品实现的;魅力需求
7、是用户没想到,产品给用户的惊喜。按此定义,把需求梳理好分类。然后再来思考优先级的问题。 关于需求优先级,这里给大家提供三个思考角度。 首先,优先实现的需求,一定是对产品核心流程的强化,其目标是最大限度提升产品的核心竞争力;其次,优先实现的需求,一定是和商业目标相契合的。虽然我们强调用户需求驱动的迭代原则,但最终目标还要落实到商业目标上,这样才能保证产品的可持续发展;再次,优先实现的需求,一定是公司资源的最优分配。再好的需求,也需要真正上线了,才能发挥价值,而这都取决于如何调配公司现有资源。 3.迭代频率 正如迭代原则要结合用户类型和产品阶段思考一样,
8、迭代频率也是同样的思考角度。 产品诞
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