政府热线专业服务项目

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1、政府热线专业服务项目招标文件项目编号:XTXR-2018-DLHT-008采购人:北京市东城区网格化服务管理中心采购代理机构:北京心田祥瑞工程造价咨询有限责任公司2018年11月2目录第一章投标邀请1第二章投标人须知3一说明31.采购人、采购代理机构及合格的投标人32.资金来源43.投标费用44.适用法律4二招标文件55.招标文件构成56.招标文件的澄清57.招标文件的修改5三投标文件的编制68.投标范围及投标文件中计量单位的使用69.投标文件构成610.技术部分的要求711.投标报价712.投标保证金813.投标有效期814.投标文件的签

2、署与规定8四投标文件的递交915.投标文件的密封和标记916.投标截止期917.投标文件的修改与撤回10五开标及评标1018.开标1019.资格审查及组建评标委员会1120.投标文件的符合性检查与澄清1121.投标偏离与无效投标1222.比较与评价1323.评标方法和标准1324.废标1525.评标过程及保密原则15六确定中标1626.中标候选人的确定标准1628.接受和拒绝任何或所有投标的权利1629.中标通知书1630.中标服务费1631.签订合同1732.合同履约保证金18七其他1833.询问与质疑18第三章合同条款(仅供参考)19第

3、四章附件—投标文件格式272附件1  投标书(格式)28附件2  投标一览表29附件3  投标分项报价表30附件4  技术和服务偏离表31附件5  商务条款偏离表32附件6  资格证明文件(格式)33附件7技术服务的内容及措施45附件8政府采购信用担保工作相关附件46第五章技术规格及要求581.项目背景582.建设目标583.服务内容583.1运维服务583.2呼叫坐席服务584.服务要求594.1时间特性594.2服务范围595.服务周期596.服务保障607.技术培训602第一章投标邀请北京心田祥瑞工程造价咨询有限责任公司受北京市东城区

4、网格化服务管理中心委托,对政府热线专业服务项目进行国内公开招标,欢迎合格投标人前来对采购人所需设备及相关服务进行密封投标。1.项目名称:政府热线专业服务项目2.项目编号:XTXR-2018-DLHT-0083.招标项目性质:公开招标4.本项目预算资金为:101.25万元。5.投标报名时间及招标文件发售时间:自2018年11月19日至2018年11月23日,每天上午9:00–11:00;下午14:00–16:00(北京时间,节假日除外)6.招标文件发售地点:北京市丰台区方庄芳古园一区24-11号。7.招标文件售价:招标文件每套300元人民币。

5、招标文件售后不退(如需邮购,另加50元人民币邮寄费,但对邮寄途中的延误或遗失不承担任何责任)。8.投标文件递交时间:2018年12月06日下午13:30至2018年12月06日下午14:00(北京时间)9.投标截止时间、开标时间:定于2018年12月06日下午14:00(北京时间)开标,届时请各投标人代表出席开标仪式,逾期的投标文件将被拒绝。10.开标地点:北京市东城区夕照寺中街29号北京黄河京都大酒店二层小宴会厅11.合格的投标人(1)在中华人民共和国境内注册,能够独立承担民事责任,有生产或服务能力的本国供应商,包括法人、其他组织、自然人

6、及其联合体;(2)具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条关于供应商条件的规定,遵守国家、本项目采购人本级和上级财政部门政府采购的有关规定。①具有独立承担民事责任的能力;②具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;③具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;④有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;(须提供相关证明材料:供应商应提供开标前三个月内任意一个月的缴税凭据和任意一个月的缴纳社会保险的凭据《专用收据或社会保险缴纳清单》复印件加盖公章;30注:依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商,须提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金

7、。)⑤参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;⑥法律、行政法规规定的其他条件;⑦检察院出具的“法人和法定代表人无行贿记录证明”。(3)投标人在“信用中国”(www.creditchina.gov.cn)网站、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)没有被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单;(4)本项目不接受联合体投标,本项目不接受分包或转包;(5)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加本项目投标。(6)投标人必须保证投标产品的知识产权,一切产权纠

8、纷由投标人负责;(7)投标人必须向招标人购买招标文件并登记备案,未经向招标人购买招标文件并登记备案的潜在投标人均无资格参加本次投标;(8)法律、行政法规规定的其他条件。12.需要

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