[工作总结]电商运营之推广篇

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1、电商运营之推广篇【转的】花费数年和千万计真金白银赚来的经验教训，也是交过学费的。所以斗胆来说交流交流。如果没有耐心读完，希望能理解这么几句话就可以了：1>烧钱电商其实多数是胡乱推广。再就是推广、产品、策划你的每个细节都搞好了吗？2>推广人员必须是情商高手、多面手。3>推广是讲求策略的。4>推广好不一定赚钱，推广不好一定不赚钱！5>推广需要检测平台，否则死了都不晓得咋死的！6>推广是有时效性的，定期更改推广策略、内容等非常关键。7>推广前记得把包装策划搞好，业务人员培训好，因为直接影响ROI。8>推广既要懂得拉客户又要懂得辞客户。点击付

2、费需要的是有效点击。9>推广公式可以让工作变得简单起来。写的太罗嗦，简单总结了一下，全文大概意思就是这么几句。喜欢的可以细细读。有机会慢慢完善。看大家的喜好程度以及反馈情况。自认为总结的比阐述的要好。准备抽时间再改改此文。先将就一下看吧。09年之后，电商火得一塌糊涂。随时而来的就是广告费用的飞速增长。当年搜狐首页广告位200块一个月，真的是无人问津，当年的广告多数是大企业的品牌宣传为主，广告花费到哪里可能都不晓得，很难统计到ROI，他们也不要求所谓的ROI，美名曰“品牌宣传”。近年来，随着网民的增加，随着越来越多的网赚项目的出现，电商

3、的崛起、大家对网络的认可，网络广告也渐渐疯狂起来，广告位价格狂飙。难怪就连天使投资人薛蛮子都曾放言：“如果现在谁能给我找出一家赚钱的电子商务B2C公司，我就叫他爷爷。”为啥不赚钱呢？推广成本太高了。不推广没客户，推广+其他运营成本就会出现亏。当然这话说的可能过了点，现在赚钱的公司大有人在。为何赔钱呢？因为雇了一群不懂推广与营销的人在做推广和营销。广告满天飞，需要的客户看不到，不需要的人人点。产品策划包装的一塌糊涂。炒作概念等，这样的电商赚钱就不对了！烧钱不等于电商，请不要拿不是当借口。说句闪舌头的话，08年至今，我投放的广告当日亏损的

4、天数不会超过50天，包括节假日休息时间。当然我的基数可能不如他们做的那么大，动辄几千万美金。但是我要说的是我们按照当日的推广费用+人工成本+产品相关费用等全部都算进去的话，当日账面盈利比例远大于投入，实际也相差无几。07-11年基本是全网推广，googleadwords、百度竞价、门户网站等全网推。难度系数比较大。操控数万个网站。每日推广费用从几千至几万不等。07-09年ROI那是相当高，10年下半年直接折半，11年相对差一些，不过估计能达这个水平的也不会太多。平台差距大、行业差距大、产品差距大。舍弃一些平台或者产品，ROI也很棒！有

5、2个前提点要做好。第一、产品要选好。不是每个产品都是会畅销的。如果你的第一款或者第一批次的款都是不畅销的，最终导致公司的亏损或者项目失败，极有可能。点到为止。有条件的一定有自己的产品队伍，是精英型的。测试筛选。保证公司利润的肯定是一批或者一类或者一个产品。你有吗？第二、推广的产品一定把营销包装做好。不过这个前提已经把相当一批公司或者个人打倒。不是每个人都能掌握到这个绝技的。行业差距甚大，每年的营销策略差距甚大。这个也是我们重点抓的，产品的营销策划包装要符合网民的认知习惯。并且是特定阶段的。比如现在网民购物和前2年大大的不同。跟没说一样

6、，大家懂这个道理。大家去看下现在的多少大的B2C这块做的太烂了。要有非常强大的团队来运作这一块。因为这个是网民判断产品是根据所在。测试测试测试，反复测试，誓不罢休。即便放弃了，也是有教训的。第三、销售团队要培训好。我单款测试产品，我做了3天客服，ROI是整个公司销售团队的3倍。我想说的是销售团队是影响整个利润的关键点。有的人是主动营销、有的人被动营销。有的是技巧营销，有的人公式化营销。接下来才是推广。推广的人必须懂得：产品特性、人群心理、销售技巧、数据分析、然后就是广告平台里的技巧。因为推广的作用就是把有效的客户引进来。第一是有效客户

7、，第二是比较多的有效客户。要保质保量的把推广工作做好。现在的B2C公司做推广的多数是不全面的手，所以导致弄进来的人不一定是真正购买的客户。即便通过数据分析，也是伪数据。推广必有一套专门的检测体系，来监控效果。这个体系是保证ROI的唯一可靠数据。这个的难点在于收集哪些数据、数据如何用。电商应该是互联网企业在做的事情，所以必须依靠互联网技术来检测。有一句话叫做“我知道我的的广告费浪费了一半，但是不晓得是哪一半”。真正浪费的绝对不止一半，这个是改进的依据。ROI完全可以达标盈利，做不到，亏欠非常正常。尤其是自建平台的B2C商们。电子商务是基

8、于互联网人性的博弈运动。看谁比谁强。全网操作，如何筛选好的目标客户？首先还是要推荐一下googleadwords。技术精湛、精准匹配度全球最高、也是最科学化的。跟整个公司的文化非常契合，不作恶。搜索市场受到谷歌退出中国有