邮政储汇业务员初级理论知识试卷

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1、邮政储汇业务员初级理论知识试卷(1)一二三四总分得分得分评分人一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。)1.储蓄人员离开网点要关闭电源、_____火源____________、水源。2.写数时，每一个数字都要占有一个位置，每一个位置表示各种不同的单位。数字所在位置表示的单位，称为_______数位__________。3.兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过____48小时_____________，仍未收处理通知的，应向发单局进行查证。4.在受理电话举报时，要耐心、认真做“_____笔录____________”，有条件的可以录音

2、。5.国内邮件按寄递区域分为本埠邮件和_____外埠邮件___________。6.邮政储蓄、邮政汇兑业务是邮政企业为国家__聚集资金_______________、沟通经济往来所经办的金融业务。7.国内邮件内禁寄物品有妨害_____公共卫生___________的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。8.第78页共78页转账业务可在邮政储蓄计算机全国联网网点、ＡＴＭ、电话银行和__网上银行_______________办理。9.不固定定活两便分为存单式和______存折_________式。10.邮政储蓄一本通是以一本通存折作为

3、存款凭证，组合不固定面额的____定活两便____________和整存整取两个储蓄存款品种的产品。11.印鉴户和无密户除可在开户地办理存款交易外，其余业务只能在____开户局____________办理。12.某储户1999年11月12日开户的一年期零存整取存款，月存200元，约定存期内假设每月均为12日存入，无漏存，2000年12月1日支取，支付税后利息________________元。13.单卡户指一个活期账户只使用_____储蓄卡____________一个交易工具。14.所有的查询内容只允许查阅或打印，不能做___任何修改_______

4、______。15.邮政储汇营业员应热爱金融事业，严格执行国家和本企业有关金融、会计、_____储蓄___________的政策和法规。16.个人可根据需要申请开立个人结算账户，账户开立后不得更改“____帐户属性_____________”。17.汇款人自交汇款之日起，__一年_______________内可以到原收汇网点凭有效身份证件和原汇款收据申请退汇。18.内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县，由市县中心业务管理员操作，分为____入帐通知单改汇_____________和按址投递汇款改汇两种。19.第78页共78页《邮政法》规定邮

5、政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递；国内报刊发行_________________；邮政储蓄、邮政汇兑；国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。20.汇款人自交汇汇款之日起，在______一年___________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。21.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入___汇票号码或接收专号______________、汇款金额。22.综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，综合柜员就需要向____市县局_____________请领凭证或现金23.我们日常使

6、用的计算机均为___微型计算机_____________。24.金融机构变更名称未经中国人民银行批准，给予___警告______________，并处１万元以上１０万元以下的罚款．25.某储户1998年3月31日开户存入一年期的整存整取3000元，于1999年2月28日支取，支付利息_________________元。二、单项选择(第26题～第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)26.第五套（１９９９年版）人民币１００元券票面正面主景为(　B　)。A、人民大会堂B、毛泽东头像C、国徽D、中国人民银行2

7、7.邮政储蓄一本通每本存折最多只存多少笔存款(　C　)。A、２４B、３６C、４８D、６０28.第78页共78页国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营(　B　)的公用企业。A、社会生产B、邮政业务C、创造物质D、实物传递29.因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用，客户可以在(C　　)任一联网网点柜台办理换折手续。A、县市局内B、地市局内C、省内D、全国30.下列(　C　)收入来源不属于邮政储蓄范围。A、个人资金投资收益B、个人保险理赔收入C、企业固定资产租卖收入D、工资、奖金31.账户密码输错达(　　C)次，该帐户被锁定。A、１B、２

8、C、３D、５32.ＡＴＭ有退卡保护措施，退卡(C　　)后客户没有取卡，ＡＴＭ必须吞卡。A、１５秒B、２０秒C、３０秒D、６