银行零售部述职报告

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观银行零售部述职报告　　篇一：银行零售主管工作总结　　银行零售部工作总结20*x年以来，在支行领导班子的正确带领和上级行专业部门的认真指导　　下，我部坚持以市场为导向，以经济效益为中心，以组织资金，拓展市场，调整资产结构，　　培植黄金客户，寻求赢利最大化为目标，踏踏实实，攻克难关，较圆满地完成了本年度的各　　项工作，现将具体情况形成总结如下：　　一、客户部200x年工作的简单

2、回顾　　(一)存款工作　　1、单位存款方面：20*x年，支行的单位存款增势迅猛，截止12月31日，单位存款余　　额达万元较年初净增万元，较上年同期增加了万元，完成年度计划的%，单位存款旬均增长万　　元，完成年度计划的%。其中，新增单位存款主要是xx市财政局社保资金户的亿元增量和xx　　理工大学的亿元存款。在这项工作中，支行坚持稳定老客户，努力拓展新客户的营销原则。　　全年重点抓了以下几项工作：第一，加强领导，落实责任。年初，支行多次召开单位存款工作会议，认真总结经验，按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入

3、开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　制定了今年的单位存款工作实施方案。明确了工作步骤，将各项指标分解落实到基层，并按　　季指定了相应的考评方案和奖惩措施，增强了基层单位的责任感和紧迫感，提高了员工的积　　极性和创造性。第二，更新观念，强化管理。一是从转变观念入手，多次组织对员工的学习培训，使大　　家树立了“围绕效

4、益，瞄准市场，主动出击，全员创利”的经营理念，变“要我揽储”为“我　　要揽储”。二是坚持以“管理出效益”为原则，强化对内管理，狠抓服务质量。我行成立了“营　　销存款工作领导小第三，抓住契机，努力增存。4月份，总行批准了我行向理工大学发放3亿元贷款项目。　　此笔贷款，按理工大学的原意应按工程进度，分期、逐笔发放。但我行本着早放款早受益、　　创造最大效益的想法，经与理工大学多次协商，在迅速做好贷前调查及一系列相关工作的情　　况下，于4月30日向理工大学全额发放了3亿元贷款，至年末，滞留资金过亿元，该校收取　　学费的资金帐

5、户也转到我行，对我行完成全年单位存款任务起到了关键作用。　　2.储蓄存款工作：至XX年末，支行储蓄存款余额达万元，较年初净增万元，较上年同按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　期增加了万元，完成年度计划的%;储蓄存款旬均增长万元，完成年度计划的%;其中外币储蓄　　余

6、额折合人民币万元，较年初净增加万元，完成年度计划的%;教育储蓄余额万，较年初净增　　万元，完成年度计划的%。在第一季度的“迎新春”活动中，支行立足于抢先抓早，积极部署，　　群策群力，在本次活动中取得了较好的成绩。支行外币储蓄余额折人民币高达万元，获得外　　币储蓄先进单位称号，支行营业部人民币储蓄较年初净增万元，获得储蓄先进集体称号，景　　阳分理处的张祝平同志荣获先进个人称号。范文大全）此项工作将在银行卡工作中详细说明)。从以上数字可以看出，我行的中间业　　务收入增势迅猛，代理寿险业务功不可没。我们的主要做法是：　　1

7、、安排专人负责与各保险公司的业务联络和关系协调，加强与保险公司合作;同时，派　　多人次到市内其他商业银行“取经”，以客户身份，进行实地了解，学习其好的做法和经验。　　2、提高全员对代理保险业务的认识，增强其工作的积极性，主动性。年初，我行将代理　　保险业务的计划进行层层分解，落实给各分理处和每名员工，做到“千斤重担大家挑，人人按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以

8、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　肩上有指标”。我行注意加大对内宣传力度，使员工意识到代理保险业务是一项惠己利行的新　　兴业务，激发起工作的积极性、主动性。对外宣传方面，通过各服务点张贴宣传海报，发　　宣传单，面对面讲解等方式，大力宣传保险业务益处，增加其知名度，让更多的人认识和