xx年全球服务外包发展报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划XX年全球服务外包发展报告　　XX全球服务外包发展报告　　亚太总裁协会、国际外包中心联合发布　　主笔人著名国际经济学家郑雄伟　　目录　　一、全球服务外包发展现状　　(一)XX年全球服务外包市场总体状况　　(二)XX年全球服务外包市场结构状况　　(三)XX年服务外包市场规模　　(四)XX年全球服务贸易规模　　二、中国服务外包发展现状　　三、当前全球服务外包市场的特点　　(一)服务外包领域日益扩展　　(二)中国和印度日益成为全球两个最大的外包基地　　(三)IT和金融服务外包成为

2、主导　　(四)垂直市场在全球服务外包更加得到重视　　四、影响全球服务外包发展的主要因素分析　　(一)推动全球服务外包发展的有利因素　　1．各国纷纷积极制定鼓励服务外包的政策　　2．服务贸易障碍的逐渐消除与技术进步有利于外包的发展目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　3．发展中国家基础设施条件与科技配套能力在稳步提高　　4．外包范围的拓宽扩大了全球服务外包的市场规模　　(二)全球服务外

3、包发展面临的不利因素　　1．反对“服务全球化”的浪潮时有出现　　2．接包企业能力的影响全球外包的进度　　3．知识产权保护问题将是影响全球服务外包的重要因素　　4．业务外包风险的存在影响服务外包的规模　　五、全球服务外包发展趋势分析　　(一)全球服务外包市场短期压力不小　　(二)全球服务外包市场长期潜力较大　　(三)发包方与接包方仍将比较集中　　(四)高科技含量业务所占比例将越来越高　　(五)承接服务外包的竞争将越来越激烈　　六、未来全球服务外包发展预测　　(一)全球服务外包市场规模预测　　1．全球IT服务外包市场规模　　2．全球业务流程外包(BPO)市场规模　　(二)未来全球服务外包

4、转移方发展情况预测　　(三)未来全球服务外包承接方发展情况预测目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　服务外包，是指企业将IT系统开发和架构、应用管理以及业务流程优化等自身业务需求通过外包由第三方(即服务外包提供商)来完成，以专注企业核心业务，更好实现企业经营目标的经济活动。　　根据联合国贸发会议估计，未来5-10年全球服务外包市场将以30%-40%的速度递增。这些数据表明，服务外包正

5、以其不可替代的优势成为国际商务活动中的新宠。而且有越来越多的跨国公司将加入到服务外包的行列，从而更加扩大了服务外包的市场规模。　　对于如此大市场规模的全球服务外包，《XX年全球服务外包发展报告》进行了分析。　　在本年度的全球外包发展报告中，首先分析了XX年全球服务外包市场总体状况、全球服务外包市场结构状况以及服务外包市场、服务贸易的规模。世界的发展离不开中国，服务外包的发展同样不可例外。在《XX年全球服务外包发展报告》，我们同样分析了中国服务外包发展的现状。　　进入新世纪以来，规模不断扩大的服务外包呈现了一些新的特点。在《XX年全球服务外包发展报告》指出，全球服务外包的新特点包括：一

6、是服务外包领域日益扩展，二是中国和印度日益成为全球两个最大的外包基地，三是IT和金融服务外包成为主导，四是垂直市场在全球服务外包更加得到重视。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　当然，全球服务外包的发展还受到多方面因素的影响。对此，《XX年全球服务外包发展报告》告诉人们，推动全球服务外包的发展，既有积极的因素，也存在一些不利的因素。其中，积极方面的因素包括：各国纷纷积极制定鼓励服务

7、外包的政策、服务贸易障碍的逐渐消除与技术进步有利于外包的发展、发展中国家基础设施条件与科技配套能力在稳步提高、外包范围的拓宽扩大了全球服务外包的市场规模。不利的因素包括：反对“服务全球化”的浪潮时有出现，接包企业能力的影响全球外包的进度，知识产权保护问题将是影响全球服务外包的重要因素，业务外包风险的存在将影响服务外包规模的扩大。　　虽然《XX年全球服务外包发展报告》告诉人们“在推动全球服务外包的发展过程中，有利因素与不利因素共存”，但是展望未来，我们应该看