产品经理，你可知道AARRR模型？.doc

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1、产品经理，你可知道AARRR模型？　　依据一个著名的AARRR模型，本文作者将带领大家来简单地学习一下增长黑客重要的几个环节，都是做什么的；同时，也可以借着这个模型，来告诉大家产品经理在做数据分析的过程中，应该关注的几个数据指标。　　兴许不是所有的产品经理都知道AARRR模型，但相信绝大多数产品经理还是听说过“增长黑客”这么一个概念。事实上，AARRR模型是所有产品经理都要了解的一个数据模型。在著名的《增长黑客》一书里面，其列举的数个互联网产品运营、营销案例，也是以这个模型为蓝本进行描绘的。　　产品经理，你可知道AARRR模型？　　依据一个著名的

2、AARRR模型，本文作者将带领大家来简单地学习一下增长黑客重要的几个环节，都是做什么的；同时，也可以借着这个模型，来告诉大家产品经理在做数据分析的过程中，应该关注的几个数据指标。　　兴许不是所有的产品经理都知道AARRR模型，但相信绝大多数产品经理还是听说过“增长黑客”这么一个概念。事实上，AARRR模型是所有产品经理都要了解的一个数据模型。在著名的《增长黑客》一书里面，其列举的数个互联网产品运营、营销案例，也是以这个模型为蓝本进行描绘的。　　产品经理，你可知道AARRR模型？　　依据一个著名的AARRR模型，本文作者将带领大家来简单地学习一下增

3、长黑客重要的几个环节，都是做什么的；同时，也可以借着这个模型，来告诉大家产品经理在做数据分析的过程中，应该关注的几个数据指标。　　兴许不是所有的产品经理都知道AARRR模型，但相信绝大多数产品经理还是听说过“增长黑客”这么一个概念。事实上，AARRR模型是所有产品经理都要了解的一个数据模型。在著名的《增长黑客》一书里面，其列举的数个互联网产品运营、营销案例，也是以这个模型为蓝本进行描绘的。　　　　著名的AARRR模型　　那么，究竟什么是AARRR模型呢？　　获取（Acquisition）：用户如何发现（并来到）你的产品？　　激活（Activati

4、on）：用户的第一次使用体验如何？　　留存（Retention）：用户是否还会回到产品（重复使用）？　　收入（Retention）：产品怎样（通过用户）赚钱？　　传播（Retention）：用户是否愿意告诉其他用户？　　这个模型将数据分析分成了五个大的模块，我们依据这个模型，来简单地学习一下增长黑客重要的几个环节，都是做什么的。同时，也可以借着这个模型，来告诉大家产品经理在做数据分析的过程中，应该关注的几个数据指标。　　1、获取用户　　所谓的获取用户，其实就是我们从各个渠道去发布产品相关信息，然后吸引用户前来注册的一个过程。既然是从各个渠道（如搜

5、索引擎、微信微博头条等自媒体、网站广告、线下活动、展会行业少龙等）获取用户，自然每个渠道获取用户的数量和质量都是不一样的，这个时候产品团队和运营团队就要留心每个渠道转化过来的用户数量和质量了，重点关注那些ROI比较高的推广渠道。　　2、激发活跃　　很多用户可能是通过终端预置（刷机）、广告等不同的渠道进入应用的，这些用户是被动地进入应用的。如何把他们转化为活跃用户，是运营者面临的第一个问题。　　用户被吸引进来之后，需要引导他做一系列的行为动作，比如说完善个人的基本信息、评论、发帖等，当用户完成了产品团队和运营团队给用户指定的“系列动作”时，就可以认

6、为用户是一个比较活跃的用户，说明产品对于用户是能够带来价值的，用户愿意在产品里发生一系列行为。　　不同产品对于“活跃”的定义是不一样的，比如社区类产品的活跃，当然希望用户能够每天都能登录、发帖、评论，所以你会看到很多社区类产品做的用户成长体系，都是说登录一天给你几个积分、发一个帖子给你几个积分、评论一次给你几个积分等等。而在线教育类产品，则比较关注用户的学习时长、练习次数等。　　3、提高留存　　在解决了用户活跃的问题之后，还需要解决的一个问题是如何留住用户，往往一个互联网产品的用户是来得快，走得也快。如果一个产品缺乏粘性，导致的结果就是，一方面新

7、用户不断涌入，另一方面又迅速的流失。这样的结局也就意味着产品的留存率非常低，企业需要花费很高的营销成本来源源不断地给产品输送用户，最后产品的生命周期也会大大缩短。就好比一家饭馆，顾客来你家吃过一次饭后，基本不来第二次了，因为你家饭菜一点特色都没有，还不卫生，所以基本没有什么老顾客，相信这样的饭店没多久也该关门大吉了。所以，如何提高产品的留存，也是一个非常考验产品的地方。　　解决这个问题首先需要通过日留存率、周留存率、月留存率等指标监控应用的用户流失情况，并采取相应的手段在用户流失之前，激励这些用户继续使用应用。　　4、增加收入　　说白了，就是产品

8、的商业模式，如何通过产品的业务来实现收入的增加，这是任何一个互联网产品都必须要考虑的问题（个人玩票作品另算），因为企业的本质毕竟都是逐利