备考pmp知识要点整理

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1、备考PMP知识要点整理一至三、项目管理框架、项目生命周期与组织、项目管理过程项目管理适当地应用知识、技能、工具和技术，促进项目成功；《项目管理协会套的和专业行为规范》（ProjectManagementInstituteCodeofEthicsandProfessionalConduct）,责任、尊重、公正和诚实的义务项目就是为创造独特产品、服务和成果而进行临时性的工作。项目所产生的社会、经济和环境影响，也往往比项目本身长久得多。项目的制约因素，包括范围、质量、进度、预算、资源、风险。为了取得项目成功，项目团队必须能够正确分析项目状况以及平衡项目要求。特点：临时性—有起止时

2、间独特型—不确定性渐进明细项目组合：为便于有效管理、实现战略业务目标而组合在一起的项目、项目集和其他工作。项目组合中的项目或项目集不一定彼此依赖或有直接关系。主要重点关注:通过审核项目和项目集来确定资源分配的优先顺序资源，并确保对项目组合的管理与组织战略协调一致。项目集相互关联的项目组合在一起，PMO一个主要职能是通过各种方式支持项目经理，有权提出建议、提前终止项目和采取其它必要措施。职责从提供项目管理支持到直接管理项目产品生命周期项目生命周期项目阶段的关系顺序、交叠（可能增加风险或导致返工）、迭代（每个阶段都有增量产生）项目型、强矩阵、平衡矩阵、若矩阵、职能型中组织中，P

3、M的权利由大到小。项目经理的角色团队领导、综合者、沟通、决策、气氛创造者项目经理最重要的作用：综合和集成；重要的技能：沟通；重要的素质：与他人合作重要职责：管理干系人期望项目过程一般可分为项目管理过程、产品导向过程两部分，在整个项目过程中，这两个过程彼此重叠、相互作用。项目范围变更通常会影响项目成本，但不一定会影响沟通计划和产品质量。四、项目整合管理4.1制定项目章程4.1.I.1-4项目工作说明书、商业论证、合同、事业环境因素、组织过程资产4.1.T.1专家判断4.1.O.1项目章程4.24.2.I.1-4制定项目管理计划4.1.T.1项目章程、其他规划过程组的输出、事业

4、环境因素、组织过程资产4.1.O.1项目管理计划4.3指导和管理项目执行4.3.I.1-4项目管理计划、批准的变更、事业环境因素、组织过程资产4.3.T.1-2专家判断、项目管理信息系统4.3.O.1可交付成果、工作绩效信息、变更请求、项目管理计划（更新）、项目文件（更新）4.4监控项目工作4.1.I.1-4项目管理计划、绩效报告、事业环境因素、组织过程资产4.1.T.1专家判断4.1.O.1项目管理计划（更新）、变更请求、项目文件（更新）4.5实施整体变更控制4.1.I.1-4项目管理计划、工作绩效信息、变更请求、事业环境因素、组织过程资产4.1.T.1-2专家判断、变更

5、控制会4.1.O.1变更请求状态（更新）、项目管理计划（更新）、项目文件（更新）4.5结束项目或阶段–完结项目管理过程组的所有活动以正式结束项目或阶段4.1.I.1-2项目管理计划，已验收的可交付成果4.5.T.1专家判断4.1.O.1最终产品、服务或成果移交组织过程资产五、项目范围管理项目范围：产品、服务和成果所具有的特性和功能项目范围：为交付有规定特性和功能的产品、服务和成果而必须完成的工作范围完成的衡量项目范围：以项目管理计划衡量产品范围：产品需求（5.1）来衡量需求是指发起人、客户和其他干系人的已量化而记录下来的需求和期望需求可分为项目需求和产品需求项目需求：包括商

6、业需求、项目管理需求、交付需求（非技术性）产品需求：包括技术需求、安全需求、性能需求（技术性）掌握和管理项目和产品需求，对促进项目成功有重要作用5.1为实现项目目标而定义和记录相关干系人的需求5.1.T.1访谈5.1.T.2焦点小组会议5.1.T.3引导式研讨会，是快速定义跨职能需求和协调干系人差异的重要技术5.1.T.4群体创新技术头脑风暴，名义小组技术，概念/思维导图，德尔菲技术、亲和图5.1.T.5群体决策技术，用来开发产品需求，以及对产品需求进行归类和优先排序，方法有一致同意、大多数原则、相对多数原则、独裁5.1.T.6问卷调查5.1.T.1观察5.1.T.1原型法

7、，符合渐进明细5.1.O.1需求文件，描述单一需求将如何满足于项目相关的业务需求需求基准符合SMART原则需求文件组成：功能要求、非功能性要求、验收标准5.1.O.2需求管理计划，整个项目生命周期内如何分析、记录和管理需求内容包括：-如何规划、跟踪和回报各种需求活动-配置管理活动-需求排序过程-产品测量指标-需求跟踪结构5.1.O.3需求跟踪矩阵理解需求和需求源的表格，整个项目中跟踪需求，有典型属性可能会增加补充属性（稳定性、复杂程度和验收标准）5.2制定产品和项目详细描述的过程5.2.T.1专家判断5.2.T.2