丽水市城乡居民社会保险业务经办流程.doc

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1、丽水市城乡居民社会保险业务经办流程(V1.1.2)丽水市社会保险事业管理局2017.02.1751变更纪要：变更时间变更内容版本变更人审核人2016.2.17详见《丽社险〔2016〕11号》1.1.0叶绿沭王泽松杜战吴浙阳2016.08.05详见《丽社险〔2016〕44号》1.1.1叶绿沭程东丽杜战翁曼红2017.02.17详见《丽社险〔2017〕5号》1.1.2叶绿沭程东丽杜战翁曼红511个人社会保险登记1.1个人基础信息变更1.2家庭关系变更1.3个人特殊身份认定1.4历史数据补迁移2城乡居民社会保险参保关系管理2.1城乡居民正常参加社会保险

2、2.2城乡居民中途参加医疗保险2.3城乡居民中断社会保险2.4城乡居民终止社会保险2.5城乡居民补缴养老保险2.6城乡居民养老保险参保关系本市范围外转入2.7城乡居民养老保险参保关系本市范围外转出2.8城乡居民养老保险与其他险种制度衔接2.9个人权益记录单寄送2.10城乡居民养老保险个人账户结息3城乡居民社会保险费征缴管理3.1城乡居民年度保费征缴3.2银行代扣代缴城乡居民社会保险费3.3银行柜台现金缴纳城乡居民社会保险费3.4村（社区、学校）代收城乡居民社会保险费3.5城乡居民社会保险费对账513.6异常缴费登记3.7城乡居民社会保险证明打印3

3、.8城乡居民社会保险费退费3.9老农保缴费补登记4居民医保待遇管理4.1体检管理5居民养老、老农保待遇管理5.1待遇申领提醒5.2待遇（重新）核发5.3待遇调整5.4待遇追回5.5待遇领取人员生存认证5.6批量产生社会保险费应支付明细（支付结算）5.7老农保待遇零星申请6委托和自助办理6.1委托普通人员办理6.2委托村（社区）保障员办理6.3委托户主、监护人办理6.4委托学校办理6.5自助查询7业务档案管理7.1业务档案立卷517.2业务档案移交7.3业务档案管理51丽水市城乡居民社会保险业务经办流程(V1.1.0版)城乡居民社会保险业务流程是指

4、城乡居民办理城乡居民基本医疗保险（以下简称“居民医保”）、城乡居民基本养老保险（以下简称“居民养老”）和原农村养老保险（以下简称“老农保”）时，社保经办机构应当遵循的业务指导规范。1个人社会保险登记1.1个人基础信息变更个人基础信息变更是指城乡居民的现居住地、固定电话、手机号码、民族、户口性质、户口所在地、户口性质等信息发生变更时办理的业务流程。1.1.1办事流程：由本人向社保服务网点提出口头申请，柜台人员受理并即时予以审核，核准后打印《个人社会保险登记变更确认单》(业务表单的格式见附件1，下同)，交由申请对象签字确认后归档保存；未予核准的，应书

5、面告知其理由，发放《业务不受理告知书》；对于民族发生变更的，县级以上社保经办机构应在本月内进行业务复查，着重复查改变前后的信息是否正确。1.1.2携带材料1.1.2.1社会保障卡（含社会保障卡的领卡凭证，下同）或居民身份证。511.1.2.2对于变更民族、户口性质、户口所在地的，还须携带居民户口簿（该材料需要归档）。1.1.2.3对于手机号码发生变更的，还须携带更改后的能正常使用的手机。1.1.3业务说明1.1.3.1如申请身份证件号码、姓名变更的，可前去就近社保卡服务网点柜台办理，社会保险服务网点不予受理。1.1.3.2对于申请手机号码变更的，

6、必须发送短信“本次业务验证码*****，您正在办理社保卡关联的手机号变更业务，请将收到的验证码告知柜台人员，十五分钟内有效。”，如果十五分钟内还没收到短信的，可前去就近社保卡服务网点柜台办理，社会保险服务网点不予受理。1.2家庭关系变更家庭关系变更登记是指参保个人的家庭信息发生变化时办理的业务流程。1.2.1办事流程：由本人向社保服务网点提出口头申请，柜台人员受理并即时予以审核，核准后打印《个人社会保险登记变更确认单》，交由申请对象签字确认后归档保存；未予核准的，应书面告知其理由。1.2.2携带材料1.2.2.1家庭增员：同时提供户主与增员当事人

7、的社会保障卡（或居民身份证）。511.2.2.2家庭减员：提供户主或减员当事人的社会保障卡（或居民身份证）。1.2.2.3家庭户主变更：同时提供原户主与新户主的社会保障卡（或居民身份证）。1.2.3业务说明：无1.3个人特殊身份认定个人特殊身份认定是指参保人员曾经或目前具备某种特殊身份的，进行认定的业务流程。1.3.1办事流程1.3.1.1批量认定由县级及以上部门提供个人信息资料（包括电子数据和纸质数据凭证），社保经办部门根据“姓名+身份证号码”匹配予以确认，并进行个人信息更新；其中低保、三无、五保户、孤儿、优抚、低收入居民、困境儿童信息从县级及

8、以上民政部门采集；残疾人员信息从县级及以上残联采集；劳动模范信息从县级及以上总工会采集；低收入农户信息从县级及以上农村工作办公室采集；农