售楼聘用合同

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XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观售楼聘用合同　　篇一：置业顾问聘用合同　　置业顾问聘用合同　　甲方：淮安兴盛置业有限公司乙方（置业顾问）地址：洪泽县仁和镇江淮中路128路身份证号码：　　邮编：地址：　　电话：0517-电话：　　法定代表人：周训定　　根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》、劳动和社会保障部的有关规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致、公正公平、诚实信用的原则，签订本合同，共同遵守。　　一、本合同期限采用以下方式：　　1、订立有固定期限年（自年月日至年月日止）。　　二、工作内容：　　1、置业顾问在充分发挥自己能力的基础上，开发房源及客户，提供买卖双方交易信息，促成买卖交易完成，利用公司培训的业务知识，按照公司提出的工作要求开展工作。　　2、保证把开发的房源及客户信息通过公司平台进行交易。交易从签约开始由公司完成，置业顾问在交易中有提供信息，必要协助，配合的义务。确保交易顺利进行。　　三、甲乙双方权利和义务：按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　（一）公司权利和义务：　　1、合同签订就表示置业顾问同意并遵守公司的规章规定，接受公司工作安排。配合销售经理和业务经理的工作调查和安排。及时向公司汇报工作，接受工作指示。　　2、公司安排置业顾问从事一定区域买卖房源及客户开发工作，根据公司工作要求对置业顾问进行必要的职业技能培训，按照合同附件约定的报酬支付给置业顾问。　　3、当置业顾问不能够在一定时间内完成公司要求的业绩指标，由于房地产经纪工作的区域性，工作时间的特殊性，公司有权单方面解除与置业顾问的劳动合同关系。并不承担有关的一切损失。　　4、置业顾问在公司规定的时间如果没有完成公司规定的业绩指标，公司有权利终止与置业顾问签订的合同。如果以后置业顾问拥有客户只要通过公司平台交易就按照本合同的约定处理。　　5、如果置业顾问违反公司规定或超出工作授权范围以及在工作过程中由于自己的过失给公司和第三方造成损失的，损失由置业顾问个人承担，情节严重者处以5万-----10万元人民币罚款，开除工作。　　（二）置业顾问权利和义务按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　1、置业顾问应当积极按时参加有关公司组织的培训，按时参加公司组织的工作会议。根据公司的要求置业顾问应当努力提高职业技能，按岗位要求完成工作任务，若经本公司培训成熟后跳槽到其他代理公司工作，应赔偿我公司培训费。　　2、严格遵守合同约定的义务，遵守公司业务开展中的规定。禁止以公司名义从事业务以外的任何工作，业务工作的开展必须在授权的范围内，以公司许可的名义，按照公司授权的程序和方式工作。　　3、按照约定的标准从公司处获取报酬。置业顾问开展业务所需费用由置业顾问自行承担。在开展业务工作过程中由于自己的故意或者过失造成意外损失由置业顾问自行承担。　　4、置业顾问故意汇报虚假房源及客户信息，或者瞒报房源及客户信息，把开发的房源或者公司的房源通过自己私下交易，或者公司以外的交易平台交易的，按照约定置业顾问应当赔偿公司的损失，扣除最后一个月的工资及所有未结算提成，情节严重的移交司法机关处理，并且立即辞退。　　5置业顾问个人住址、身份信息、通讯方式等有关变化应向公司及时提供。　　四、工作时间：除公司安排的必要培训工作交流时间外，置业顾问每天在售楼部工作时间因工作情况而定，每月休息四天。　　五、劳动报酬：按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　1、工资发放：每月五号左右，以现金或银行转帐形式支付置业顾问。　　2、基本工资+销售提成：基本工资1500（试用期1200）+提成，提成额按照合同额的千分之一，提成款的发放方式：合同签订后，确定收到客户首付款后下个月发工资时付提成额的45%，收到客户贷款后下个月发工资时付提成额的45%，余款（总提成额的10%）帮助客户办理所有手续顺利交房后一周内付清。　　六、社会保险：　　1、置业顾问以自由职业者参加社会保险、交纳社会保险费。　　2、置业顾问所领取的劳动报酬中包含国家法律规定有关社会保险的费用。　　七、劳动合同的变更、解除和终止：　　1、经双方当事人协商一致，本合同可以变更；一方当事人应以书面形式将变更要求送交另一方，另一方七日内未做出书面答复的，视为同意变更本合同。　　2、除法定的条件外，双方当事人约定解除劳动合同的条件如下：乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的；置业顾问违反公司原则规定；没有按时完成工作目标；不能有效承担客户开发工作，并不胜任其他工作安排；按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观同业竞争侵害公司利益；泄露公司机密，发现一次立即开除。　　3、除劳动合同期满终止外，双方约定终止劳动合同的条件如下：法律规定不可抗力情况出现；国家或者江苏房地产政策出现不可预料的变化，合同业务无法开展；公司原定业务重心转移，出现业务调整。　　4、本合同终止，一方希望续订劳动合同的，应在本合同期限届满前三十日与对方协商续订劳动合同。　　5、解除或终止劳动合同的，公司或置业顾问应当提前三十日，向对方提出解除或终止劳动合同要求，并做好全部交接工作，不向对方支付赔偿金。　　八、其它约定：　　1、本合同所称的开发客户工作的完成是以房产最终得以交易为标准。具体交易客户数量不同人时按销售制度约定比例提取报酬。　　2、本合同由淮安兴盛置业有限公司规章制度、业务流程、协商一致的内容等附件。附件是本合同的组成部分，具有同等效力。　　3、本合同履行过程中出现问题首先由双方协商解决，协商不一致的按照国家合同法，劳动法有关规定处理。　　九、因履行本合同发生的劳动争议，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，若对裁决不服可以向当地中级人民法院起诉。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　十、本合同自双方签字盖章之日起生效；　　十一、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。　　甲方（签章）：淮安兴盛置业有限公司乙方（置业顾问）（签章）：　　年月日年月日　　篇二：售楼员规章制度　　售楼人员管理制度　　前言俗语说：“没有规矩，不成方圆”，而健全有效的制度建设是部门工作顺利开展的可靠保　　证之一，因此，在全面遵守公司已有的规章制度的基础上，针对营销策划部的工作性质、工　　作特点及发展目标，我们编写了这份营销策划部内部管理制度的小册子，希望在公司领导、　　其他部门的领导、支持、协助下，通过有效地管理，把营销策划部建设成为一个“团结的、　　协作的、高效的、充满活力的集体”。诚如是，则为之幸甚！　　第一章、职位名称：销售代表责任人：　　1、做好客户接待工作，当好客户置业顾问；全面或根据客户反映的情况，清楚、完整地　　介绍每种户型的特点、性能、价格、手续办理等情况，尽量听取、收集客户需求意见热情主按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　动，符合工作规范　　2、做好客户访谈记录；对决定签约的客户，引导办理付款手续，并签订相关的合同；对　　达成意向或还需考虑的客户，进行电话同访热情主动、耐心细致　　3、对自己接待的客户定时进行分类总结，同时对潜在客户、现有客户进行多角度分析，　　每月底将分析报告上交经理，按时完成报告要具有可借鉴性　　4、在经理的组织下，不定期的进行市场调研，并提交调研报告，按时完成，符合标准　　5、协助工程部、物业部门处理相关事宜，认真负责　　6、协助办理按揭、交房等售后服务，认真负责　　7、记录、整理客户投诉、意见，并及时上报经理认真负责、及时办理　　8、完成上司交办的其他工作按标准完成　　第二章部门行为规范在全面制度的基础上，为了加强部门内部管理与建设，强调下列行为规范：　　1、本部门人员在任何情况下，都必须坚持公司利益高于一切，正确处理和对待公司、部　　门与个人利益的关系。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　2、本部门全体人员必须服从公司的统一领导，做到令行禁止。　　3、自觉维护公司声誉和形象，在任何情况下，不允许有损害公司声誉和影响公司形象的　　行为发生。　　4、本部门全体员工都有义务利用自己的智力资源和社会资源，为公司的发展出谋划策。　　5、勤奋工作、敬业爱岗、立足本职、务实创新；努力学习专业技术，不断地总结工作经　　验，提高工作效率，提高自己的综合素质。　　6、坚守职业道德，廉洁奉公，禁止任何人利用工作关系收取不当得利。　　7、文明礼貌上岗，接待客户热情大方，使用文明用语，注重仪表仪态。　　8、正确处理个人事务与工作的关系，避免把个人情绪带入工作。　　9、部门内部员工要服从领导安排、团结协作、互相学习；严于律已、宽以待人；不搬弄　　是非影响内部团结；禁止互相拆台、互相推诿。有意见、分歧通过正当程序申诉和汇报。　　10、热爱企业，增强集体观念，热爱本职工作。强调服务意识，爱护公物，遵守国家有　　关法规法纪。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　第三章售楼中心管理制度　　第一节日常行为规范　　一、考勤制度　　1、作息时间：　　每日工作时间8：30—18：30，其中上午8：30—12：00，中午12：00—13：00，按接　　待顺序轮流值班，不得少于2名销售代表，其余人员可在休息间休息用餐；下午工作时间13：　　00—18：30。　　如销售旺季公司可实行两班工作制，具体时间另行决定。　　2、考勤实行自动签到，专人负责。　　二、休假制度　　1、经理、销售主管、前台接待在每周一至周五轮流选休一天，外勤业务员每周一全休。　　2、销售代表采用轮休制度，如遇特殊情况或临时调休须提前向经理请假，经批准后方　　可休息。　　3、有事请假，应写请假报告，注明：时间、事由（事假、病假）经经理批准后方可；请　　病假不能到公司履行手续者，须电话告之，后补请假单；病假三天以上者，须出具医院证明。请假三天以上必须经公司领导批准。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　4、请假者必须在假满后第一天上班时间到销售文秘、主管处销假。　　5、部门主管以上请假两天以上者必须经公司领导批准。　　6、所有病/事假单将在月底汇总存档并报公司财务部，做为考核内容之一。　　二、仪容仪表　　1、所有销售中心员工必须身着公司统一服装，随时保持服装整洁、清爽、佩带工作牌，　　树立良好的公司形象。　　2、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋、白袜子；女士着西服或套裙、浅色衬衫、　　黑色皮鞋、肉色长袜。　　3、男士头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须，要每　　天修脸。　　4、女士不得留烫发或染发，头发长度以不超过腰上部为适度，头发要常洗，上班前要梳　　理整齐，保证无头屑。　　5、女士不得浓妆艳抹，可化淡妆，让人感到自然、美丽、精神好；不得涂染指甲并随时　　保持手部清洁卫生；不得佩带除手表、戒指之外的饰物；不得使用气味浓烈的香水。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　6、提倡每天洗澡，勤换衣物；其中衬衣两天必须换一次，夏季衬衣须天天换，以免身上　　发出汗味或其他异味。　　7、女士须备用私人物品（长袜、发卡、橡皮筋、卫生用品等）。　　8、发型及颜色不得太前卫，须适度。　　9、女士着裙装时，应注意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。　　10、早、中餐不得食用口味较重的辛辣食品，以保持口腔清爽；午餐后补妆并查看口腔　　有无异物。　　四、行为规范　　1、公司全体销售人员均应热爱本职工作，努力学习营销技能，不断提高业务水平。　　2、本部门员工应服从上级的指挥及安排，一经上级决定，应立即遵照执行；如有不同　　意见，应在事后坦诚相告或书面陈述。　　3、同事之间应和睦相处、彼此尊重、团结友爱、互谦互让，主动地进行沟通协调与交　　流。　　4、严格遵守休息制度，不迟到、不早退、不串岗、不脱岗。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　5、在销售区域使用礼貌用语，不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。　　6、男女销售人员严禁在销售区域打闹、嘻笑、追逐，影响公司形象。　　7、严禁在销售区域随意坐在椅子扶手或模型展台上。　　8、严禁使用免提电话及煲电话粥，私人电话一次不得超过3分钟。　　9、工作时间在销售区域不得当着客户的面化妆，吃口香糖及其它食品；非规定时间不　　得看报纸、杂志等。　　10、工作人员水杯及个人物品不得带入接待区，只能放在休息室。　　11、工作时间不谈论同事隐私或闲聊。　　12、工作人员禁止在办公区域吸烟。　　13、工作时间严禁打牌、打游戏机及做其它私事。　　14、销售人员不得以私人目的与公司客户作交易或替竞争公司服务而损害公司利益。　　15、保安在销售人员下班后，不得在售楼中心与闲杂人员闲聊、打牌，更不允许留宿他　　人。　　第二节客户接待制度　　一、客户电话咨询按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　1、应在电话铃响第三声前，提起话筒接听，并使用统一用语（国语）“您好，世禾房产”　　或“您好，这里是“今日花园（项目名称）售楼部，请讲”。　　2、接听客户电话必须做好电话记录，由接听人员统一记录再备案追踪。　　二、客户登门咨询　　1、客户登门咨询由销售代表按既定的序列依次接待上门客户。　　2、营业用房与住宅的接待顺序自成一体，互不混同。　　3、客户指定销售代表不占序列。　　4、由于公务使销售代表错过序列，可由经理/主管安排再补；接听电话不占序列。　　5、客户进门后，销售代表必须面带微笑、主动迎假，有条不紊的接待：请入座—倒水、　　分发资料—详细介绍公司楼盘—因人而异进行解说—倾听客户意见—谈判—追踪—签定合　　同—催收房款—办理按揭—协助接房—售后服务（客户、物业）　　6、客户离开售楼时，接待人员须亲自将客人送到大门外，并致谢意，做到有礼节。对客　　户及同业踩盘人员，均应一视同仁，不得区别对待。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　7、若客户是第二次登门，并主动说明上次接待人员姓名，此时非指明的原接待人员不得　　转身就走，须有礼貌地安排客户入座，倒水，并告之被指明的销售人员接待（如被指明的销　　售人员不在，则由经理/主管负责安排人员接待）。　　8、若客户虽是第二次登门，但并未主动指明接待人员，按新客户对待。（原因是你并没　　有在第一次接待中给客户留下深刻印象，工作未做到家）。　　9、当老客户提出到工地看现场时，在条件允许的情况下不得以任何理由拒绝，接待人员　　要一同前往并要注意保护客户的安全；如因正当原因暂时不能分身，应向客户作好解释工作，　　或由经理/主管进行协调。　　10、客户离开后，应立即清理洽谈桌上所余的资料并重新归类，清洁剩余物（如纸杯、　　烟灰等）并填写客户情况统计表，准备重新接待下一位客户。　　11、每位销售代表对所掌握的客户从接待到成交乃至售后服务等工作都应做到全程负责。　　12、休假期间的销售代表可处理前期遗留工作，也可协助其他销售代表的工作，但不允按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　许在售楼中心独立参与新客户的接待。　　13、在销售过程中若遇问题不清楚，须请示经理/主管或咨询有关部门，当日不能解决的　　须以书面报告交至经理/主管/文秘处，以汇总解决。　　14、严禁当着客户的面互相争吵、互相揭短。　　15、严禁当着客户的面争执客户归属。　　16、在接待中坚持统一项目介绍，统一优惠比例，统一工作态度的原则，严禁销售人员　　私自越权对客户做出任何承诺。　　第三节例会制度　　1、为了加强对营销工作的管理，实行例会制度。　　2、例会种类包括：　　①每天朝会　　②每周例会　　③每月总结会　　3、朝会：　　①时间：每天上午8：30—9：00②内容：总结前一天的工作；检查、提醒当天的工作准备及注意事项。③参加人员：售楼中心全体人员④主持人：经理或销售主管　　4、每周例会：篇二：售楼员管理制度售楼员管理制度　　管理制度（一）　　日常考勤管理制度按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　一、考勤办法　　1、工作时间：上午8：30—6:00；中午一小时轮流吃饭时间。（售楼部有客户时任何时候都不准下班）。　　2、销售人员每天上、下班准时签到，不得迟到、早退、无故缺勤和离岗，违者按规定处罚。　　3、事假、病假的请假手续：a、事假：　　事假手续必须至少提前一天申请并由销售主管批准；事假三天以内（含三天）由销售经理批准为效；事假不足一天按一天计算；事假扣发当天出勤工资；b、病假：　　销售人员因病假要休息，须有医院证明。病假一天以内由销售主管审批，二天以上必须由销售经理审批；病假手续必须当天申请；病假三天以内（含三天）有出勤工资，三天以上者无出勤工资；　　4、迟到或早退处分　　迟到（早退）五分钟以内扣5元迟到（早退）十分钟以内扣10元迟到（早退）十五分钟以内扣20元迟到（早退）超二十分钟视为旷工半天以此类推，情节严重者，公司有权解雇；旷工处分：　　有以下情况之一者，均按旷工论处；销售人员在当值班时间内无正当理由离开岗位；销售人员不自觉签到；代人签到者或要求别人签到者（以上任意一者，按旷工半天论处）；不按规定办理请假按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　手续而未有正当理由者；　　旷工按50元/天扣罚，旷工连续二天及每月累计三天以上（含三天）者，有权解雇；　　5、正常周六、周日不休息，每人每周在其他时间轮休一天；　　二、纪律管理制度　　1、纪律人员占用售楼部电话谈私事不得超过五分钟﹙来电﹚，超过五分钟　　一次罚款10元。　　2、售楼人员当值班时不得随意无故离岗。　　3、自觉维护售楼处环境卫生，售楼员待离开后及时收拾桌面、椅子归位。　　4、售楼人员不得带情绪上班，不得与顾客发生争执，顾客的反面意见或提出问题要虚心听取并详细讲解。　　5、售楼人员须严格遵守各项制度和纪律，严守经营机密。如发现销售人员违反上述（第三条除外）任一规定者，每人每次扣人民币10元，如发现　　第二次扣罚20元，以此类推。管理制度（二）　　客户接待制度　　1、售楼人员按每天的签到顺序轮流接待客户，若轮到的售楼员正在接待客户的时候则跳过，客户按顺序由下一个轮到的售楼员接待。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　2、售楼员每接待一个客户都要详细登记，记录内容包括日期、客户姓名、工作单位、地址、联系方式、购楼意向、介绍人员、得知途径等。　　3、每个售楼人员都有义务做电话咨询，但不做个人登记，客户来访时指名找某售楼员时，则此客户由些售楼员接待，否则，以现场顺序接待为准。　　4、对老客户带过的客户，由原来的售楼员接待，如该售楼员不在进按顺序由其他同事进行接待。原先售楼员则不参与提成分配。　　5、如果接待过程中发现接待的是他人的客户，应主动交回给原售楼员，或经原售楼员同意方可继续接待。否则视为抢客户，如原售楼员不在现场并且无法联系，　　当时接待客户的售楼员可分得一定比例提成。（具体见提成制度）　　6、杜绝在售楼处争抢客户，一旦发现，严加处理。　　7、《客户登记本》是发放售楼员提成的第一证据。由现场经理妥善保管，不得涂改和销毁。篇三：《房地产公司售楼部员工管理制度》(详细)《房地产公司售楼部员工管理制度》（详细）前言　　第一章组织结构及岗位设置　　第二章部门人员聘用　　第三章部门职能按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　第四章部门岗位职责描述　　第五章部门行为规范　　第六章售楼中心管理制度　　第一节日常行为规范　　第二节客户接待制度　　第三节例会制度　　第四节合同管理　　第五节售后服务　　第六节考核制度　　第七节处罚条例　　第八节争议处理　　第九节薪酬　　第七章全员营销　　第八章附则前言　　篇三：聘用合同　　吉安市东方房地产开发有限公司值夏项目部（以下简称甲方）（以下简称乙方）　　甲方在青原区值夏镇“三改二”2#地块房地产开发项目，现已组建项目部。经项目部全体股东商定，同意聘用乙方为甲方项目部总经理，为明确乙方责任和权力，特签订如下条款。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　一、甲方有股东若干人将各项工作研究后形成决议。指定一名股东对乙方交办工作任务，总经理按照工作任务单要求，认真按时完成各项任务。　　二、总经理主持项目部全面工作，负责管理和调度各科室工作职能，落实股东会决议，对股东会全面负责。　　三、乙方应带头遵守公司制定的规章制度，组织职工学习贯彻落实规章制度，收集各项信息向股东会汇报。不断完善项目管理中的各项工作。　　四、报酬计算：按每月上班25天，由项目部统一调剂休假5天。工资、福利、各项津贴差旅补助，社保金和医疗金实行合并包干每月共计元，年终视项目效益情况和乙方贡献大小给予适当奖励，如有违反公司制度并造成损失时应受到相应处罚。　　五、聘用日期：从年月日开始至年月日止，聘期为年。聘用期内能胜任该工作，到期可续聘，如不能胜任该工作，经股东会研究决定，可随时调换或解聘。　　六、本合同一式两份，甲乙双方签字后生效，各执一份为据。　　甲方乙方：　　代表：（章）　　年月日　　吉安市东方房地产开发有限公司值夏项目部（以下简称甲方）（以下简称乙方）按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　甲方在青原区值夏镇“三改二”2#地块房地产开发项目，现已组建项目部。经项目部全体股东商定，同意聘用乙方为甲方项目部办公室工作人员，为明确乙方责任和权力，特签订如下条款。　　一、乙方应认真学习和遵守公司制定的规章制度，不断加强学习，提高自身综合素质，争做思想上进，团结互助，作风正派，业务熟练，技术过硬的员工。　　二、乙方负责项目部文件的拟稿，外来文件的签收、送达传阅，项目部文件的发送，办公用品的购置并办理出库手续。对项目部人员的考勤并有记录。负责接待接访和文宣、环卫、安保等工作，对所有资料的建档并有台账。　　三、协助总经理办理项目报建，工程施工合同发包，售房合同签订，办理房屋预售和房产证等相关工作。　　四、报酬计算：按每月上班25天，由项目部统一调剂休假5天。工资、福利、各项津贴差旅补助，社保金和医疗金实行合并包干每月共计元，年终视项目效益情况和乙方贡献大小给予适当奖励，如有违反公司制度并造成损失时应受到相应处罚。　　五、聘用日期：从年月日开始至年月日止，聘期为年。聘用期内能胜任该工作，到期可续聘，如不能胜任该工作，经股东会研究决定，可随时调换或解聘。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　六、本合同一式两份，甲乙双方签字后生效，各执一份为据。　　甲方乙方：　　代表：（章）　　年月日　　吉安市东方房地产开发有限公司值夏项目部（以下简称甲方）（以下简称乙方）　　甲方在青原区值夏镇“三改二”2#地块房地产开发项目，现已组建项目部。经项目部全体股东商定，同意聘用乙方为甲方项目部记账会计，为明确乙方责任和权力，特签订如下条款。　　一、乙方应认真学习和遵守公司制定的规章制度，不断加强学习，提高自身综合素质，争做思想上进，团结互助，作风正派，业务熟练，技术过硬的员工。　　二、财务记账会计与出纳应各司其职，互相配合，如实反映项目经营全过程，严格监督各项经济活动，认真严格执行财经纪律和财务管理制度。及时将每月报表上报总经理呈全体股东。　　三、协助办公室做好文宣打印建档、接待、环卫、安保工作，负责售楼收入的清算核对。负责按照财务制度提供会计、统计、建设、房管、税务、审计部门所规定的的报表数据。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　四、报酬计算：按每月上班25天，由项目部统一调剂休假5天。工资、福利、各项津贴差旅补助，社保金和医疗金实行合并包干每月共计元，年终视项目效益情况和乙方贡献大小给予适当奖励，如有违反公司制度并造成损失时应受到相应处罚。　　五、聘用日期：从年月日开始至年月日止，聘期为年。聘用期内能胜任该工作，到期可续聘，如不能胜任该工作，经股东会研究决定，可随时调换或解聘。　　六、本合同一式两份，甲乙双方签字后生效，各执一份为据。　　甲方乙方：　　代表：（章）　　年月日　　吉安市东方房地产开发有限公司值夏项目部（以下简称甲方）（以下简称乙方）　　甲方在青原区值夏镇“三改二”2#地块房地产开发项目，现已组建项目部。经项目部全体股东商定，同意聘用乙方为甲方项目部财务会计，为明确乙方责任和权力，特签订如下条款。　　一、乙方应认真学习和遵守公司制定的规章制度，不断加强学习，提高自身综合素质，争做思想上进，团结互助，作风正派，业务熟练，技术过硬的员工。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　二、对所有发票必须做到手续齐全方可报销付款，坚持原则，照章办事，发现有问题时，坚持拒绝报账或拒绝执行。并及时向总经理或股东汇报。　　三、协助办公室做好文宣打印建档、接待、环卫、安保工作，负责售楼收入的清算核对。协助记账会计提供会计、统计、建设、房管、税务、审计部门所规定的的报表数据。　　四、报酬计算：按每月上班25天，由项目部统一调剂休假5天。工资、福利、各项津贴差旅补助，社保金和医疗金实行合并包干每月共计元，年终视项目效益情况和乙方贡献大小给予适当奖励，如有违反公司制度并造成损失时应受到相应处罚。　　五、聘用日期：从年月日开始至年月日止，聘期为年。聘用期内能胜任该工作，到期可续聘，如不能胜任该工作，经股东会研究决定，可随时调换或解聘。　　六、本合同一式两份，甲乙双方签字后生效，各执一份为据。　　甲方乙方：　　代表：（章）　　年月日　　吉安市东方房地产开发有限公司值夏项目部（以下简称甲方）（以下简称乙方）按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　甲方在青原区值夏镇“三改二”2#地块房地产开发项目，现已组建项目部。经项目部全体股东商定，同意聘用乙方为甲方项目部主办会计，为明确乙方责任和权力，特签订如下条款。　　一、乙方应认真学习和遵守公司制定的规章制度，不断加强学习，提高自身综合素质，争做思想上进，团结互助，作风正派，业务熟练，技术过硬的员工。　　二、乙方对项目的财务活动进行复核，做好会计凭证和报表，按照税务部门的规定，依法缴纳税款，自觉接受有关部门的监督检查和指导。　　三、负责公司的文宣打印建档，接待、环卫、安保工作，对记账会计和财务出纳汇总的各种报表进行整理上报并归档，负责核对各银行存款余额报股东会。　　四、报酬计算：按每月上班25天，由项目部统一调剂休假5天。工资、福利、各项津贴差旅补助，社保金和医疗金实行合并包干每月共计元，年终视项目效益情况和乙方贡献大小给予适当奖励，如有违反公司制度并造成损失时应受到相应处罚。　　五、聘用日期：从年月日开始至年月日止，聘期为年。聘用期内能胜任该工作，到期可续聘，如不能胜任该工作，经股东会研究决定，可随时调换或解聘。　　六、本合同一式两份，甲乙双方签字后生效，各执一份为据。　　甲方乙方：按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　代表：（章）　　年月日　　　　　　　　　　　　按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹