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时间:2018-12-23
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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观接待办工作计划 篇一:【范例】接待工作计划 为接待法国公司代表客户到访,让他们感觉到“真诚服务,值得合作”所以必规范接待流程,要经过以下几个环节: 一、来宾基本情况: 1.来宾人员2.来访的目的3.来宾的行程二、确定接待规格 1.级别及接待人员2.接待时间、地点三、拟写接待计划 1.接待对象2.日程安排表3.经费预算4.联系方式5.接待审核四、接待注意事项 此次接待工作十分重要,直接影响
2、到客户对我们公司的合作前景,所以我们的接待工作要努力做好了,要给来访者留下一个良好的形象,从而增加公司的行业竞争力。 环节 一、来宾基本情况: 1、来宾人员:法国公司代表团(社长Betty、秘书Helen、市场部经理Ben) 2、来访的目的:了解我们公司基本运作情况、进行有关的商务洽谈及一些补充事宜。 3、来宾的行程:为期三天,第一天负责接待,第二天进行双方会谈,第三天考察团将回国。二、确定接待规格:按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区
3、城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 1、级别及接待人员:高级人员级别,由公司市场营销部李部长、公关关系部张部长、胡秘书和另外两名营销、公关人员。 2、时间、地点:XX年4月9日-XX年4月11日, 三、接待计划 (一)接待对象:法国代表团 (二)日程安排: 自XX年4月9日到XX年4月11日 (三)经费预算: (四)、联系方式: (五)接待审核: 接待计划要经过申请-审核-批准,这三流程缺一不可。涉及了解客
4、户即将到访时通知行政管理办理,要求进行客户接待的安排,如出差在外应及时以电话方式通知,并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送等等,这计划上交业务行政管理部门审核待完善获批准。 四、接待注意事项 (一)衣食住行工作: 住宿:引导、组织好酒店人员负责招待好来宾 餐饮:派相关人员督导,经卫生检验后才可放心给用膳散步:确保周围环境安静,控制噪声来源。(二)安全防卫工作:按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关
5、后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 加强保安队伍建设,注意做好安全管理和检查(三)针对人员注意事项: 接待人员:接待过程中要热情,以礼相待,言行举止自然大方亲切,细心周到按排日程 翻译人员:谈判前,要充分领会谈判精神,正确,忠实地进行翻译,不得掺杂个人意见。对所谈问题不清楚时,可向谈话人询问,不能不懂装懂,主观臆断。谈判人员:尊重来宾,派发充分准备的谈判材料,确保谈判事项,。(四)其他接待谈判事项: 1、事前了解国际礼仪,专门针对法国风俗
6、文化及基本礼节。 2、接待过程中需要请相关部门人员协助或出席时,需提前通知相关人员;3、要确定来访客户职位级别较高或影响力较大时,需公司领导出席; 4、接待人员在接客户来公司时,出发前应电话告知相关领导,提前做好接待准备。 5、公司人员在给来访客户做讲解时,接待人员要尽可能全程跟进,或定时去演示厅了解来访客户的各项需求和疑问,并及时给予协调或解决。 6、客户临走时,接待人员需提前十分钟通知司机把车开到公司门口待命,不可出现客户等车的现象。 商务旅行计划表按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创
7、建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 篇二:接待办工作计划 篇一:【范例】接待工作计划 为接待法国公司代表客户到访,让他们感觉到“真诚服务,值得合作”所以必规范接待流程,要经过以下几个环节: 一、来宾基本情况: 1.来宾人员2.来访的目的3.来宾的行程二、确定接待规格 1.级别及接待人员2.接待时间、地点三、拟写接待计划 1.接待对象2.日程安排表3.经费预算4
8、.联系方式5.接待审核四、接待注意事项此次接待工作十分重要,直接影响到客户对我们公司的合作前景,所以我们的接待工作要努力做好了,要给来访者留下一个良好
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