五金装饰材料业务员

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划五金装饰材料业务员　　1．有较高的专业知识，良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度。　　2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，建立建全合格厂家台帐。　　3．积极开展市场调查、分析预测，做好市场信息的收集、整理和反馈。　　4．掌握市场动态，积极适时、有效的调整业务渠道，严禁采购“三无”产品和假冒伪劣产品。　　5．材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购，作到保质保量，准时到位，无权擅自变更采购材料的品牌、规格、数量及交货时间。6．负责做好

2、维修后服务工作，走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。　　7．按时完成经理与公司交办的其他工作。善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神。　　8．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。　　9．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。　　10．正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划。　　11．按照部下的能力和个性合理分配工作。　　巨魄装饰业务员销售话术目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特

3、制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　一．电话营销原则1．电话营销的关键：自信、真诚、专业2．电话营销的成交在于持续不断的联络、引导，要求准顾客作出想要的结果。3．电话行销在于创造与众不同的价值和服务，以好处和利益引导，比如精品房征集、　　专家知识讲座、赠送设计作品、参观标准样板工程活动等。　　4．电话营销中价值塑造是沟通的核心。5．电话营销中获得客户有效邮箱、装修时间是持续服务的关键。　　二、标准销售用语　　问谈　　与客户见面，销售人员应主动向客户问候。彬彬有礼的问候即能够消除客户的防范，又能避免对方处于尴尬局面。　　1、“您好，我是巨魄装饰公司的业务销售人

4、员***，这是我的名片……”　　2、“您好，又来打扰您了。”　　3、“**先生，您好，我是巨魄装饰公司的，打扰您了。”　　闲谈　　向客户问候完毕，不妨谈一些与业务无关的应酬之语，以寻找时机，直接切入主题。关键是如何引起业主对自己的兴趣。　　1、“近来天气变化无常，请多注意身体。”　　2、“您的房子位置很好，周边环境也很好，眼光真不错。您是从事……工作的吧？……”目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务

5、技能及个人素质的培训计划　　洽谈　　在合适的时候，可以与客户针对装修事宜进行洽谈。应注意的是，要让客户感到对方完全是为自己所思所虑。　　1、“我想，您既然选择了这样好的房产，当然更想把自己的家装修的更温馨，更有品位吧？”　　2、“您想怎样装修呢？”　　3、“您对您房子的装修有什么看法呢？”　　4、“我们公司有自己专门的电脑预算标准，预算同最后的决算误差前后不过10%，超出决算部分我们分文不收，而且保证在合同期内按时完工，超过工期，您有权按合同行使自己的权利，这一类您完全可以放心。”　　★错误的开头　　下列开头很容易让客户拒绝你：　　1、您好！王先生，我是巨魄装饰公司，听说

6、您在某小区有一套房子，您是否正在考虑装修的事呢？　　2、您好，王先生，我是巨魄装饰公司，我们公司是国家三级资质企业，我们……　　3、您好，王先生，请问您这个星期六有时间吗？我是巨魄装饰公司，我们……　　三、销售话术举例目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　您好！请问是XX先生，我是巨魄装饰的，我姓xx，目前我们公司正在对XX小区征集示范工程的设计，想电话向您咨询一下，您家

7、的新房近期要考虑装修、设计，是吗？　　客户回答分五类：　　一、己经装修好的：xxx先生打扰您了，不好意思，请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有，我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程，设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下，介绍成功的话我们感谢您，没成功我也感谢您，您朋友的电话或邮件给我一个好吗？谢谢您。　　二、已在装修了：请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。　　设计当中：xxx先生，您看这样可不可以：“我们也愿意帮您做一个平面方案，也好让您做个比较。装修和买东西一样，总要货比三家，比设计效果，比施工质量，比