了解观众,服务观众——浙江省博物馆武林馆区观众问卷调查分析报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划了解观众,服务观众——浙江省博物馆武林馆区观众问卷调查分析报告　　博物馆观众调查综述目录　　一、博物馆观众概念以及写作目的　　二、博物馆观众调查历史　　三、博物馆观众调查前人研究成果　　四、博物馆观众调查不足之处　　五、针对不足之处的解决方法　　一、博物馆观众概念以及写作目的　　博物馆观众研究指的是对观众构成、心理、行为、需求、影响方式等的研究。观众研究的理念在于获取观众的相关信息，以便对展示设计与馆务规划等方面有所帮助，并且与观众做更有效的沟通，更好的为观众服务，发挥博物馆的职能①

2、。　　本文利用观众调查的数据，进行统计分析，得出我国博物馆观众研究的初步结论。意在通过对博物馆观众调查的结果进行分析研究，为包括黑龙江省博物馆在内的省内乃至全国博物馆工作提供重要参考，同时也可为我国博物馆观众研究提供必要资料。　　二、博物馆观众调查历史目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划了解观众,服务观众——浙江省博物馆武林馆区观众问卷调查分析报告　　博物馆观众调查综述目录　　一、博物馆观众概念

3、以及写作目的　　二、博物馆观众调查历史　　三、博物馆观众调查前人研究成果　　四、博物馆观众调查不足之处　　五、针对不足之处的解决方法　　一、博物馆观众概念以及写作目的　　博物馆观众研究指的是对观众构成、心理、行为、需求、影响方式等的研究。观众研究的理念在于获取观众的相关信息，以便对展示设计与馆务规划等方面有所帮助，并且与观众做更有效的沟通，更好的为观众服务，发挥博物馆的职能①。　　本文利用观众调查的数据，进行统计分析，得出我国博物馆观众研究的初步结论。意在通过对博物馆观众调查的结果进行分析研究，为包括黑龙江省博物馆在内的省内乃至全国博物馆工作提供重要参考，同时也可为我国博物馆观众研究提供必要资

4、料。　　二、博物馆观众调查历史目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　第二次世界大战之后，世界博物馆学的研究重心发生了转变，已经由重视藏品转为重视观众本身。观众既是博物馆的服务对象，也是博物馆赖以生存的社会基础②。许多国家的博物馆都进行观众研究工作，他们很早就意识到观众的重要性。然而，中国博物馆在80年代以前，研究者重视的是以藏品和博物馆机构本身为对象的研究，观众研究基本没有纳入其研究范围，直到

5、80年代以后随着西方博物馆学界的有关观众调查的方法和成果被介绍到国内，促使国内一些研究者开始对博物馆观众进行调查，我国的博物馆观众研究才逐渐发展起来。台湾王启祥《国内博物馆观众研究知多少》一文中，把博物馆观众研究分为三类：观众研究的调查、评估和研究③。吉林大学王娟认为我国博物馆观众研究可分两类：一种是一般性研究，即概念或理论建构；另一种是调查研究，即：建立在某一或某一地区博物馆观众调查基础上的，根据该馆的数据分析得出结论的研究④。我个人同意王娟的分类方法。本文就是依照博物馆观众调查数据情况进行分析研究，最终得出结论。①王娟：《我国博物馆观众初步研究——以数据分析为基础》，吉林大学中国优秀硕士学

6、位论文全文数据库，XX年　　②王娟：《我国博物馆观众初步研究——以数据分析为基础》，吉林大学中国优秀硕士学位论文全文数据库，XX年　　③目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　④王启祥：《国内博物馆观众研究知多少》，《博物馆学季刊》，18卷02期王娟：《我国博物馆观众初步研究——以数据分析为基础》，吉林大学中国优秀硕士学位论文全文数据库，XX年　　三、博物馆观众调查前人研究成果目的-通过该培训员

7、工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　下面将按照时间顺序对我国博物馆观众调查研究的情况进行介绍。我国博物馆观众调查是从80年代中后期才开始进行的。进行博物馆观众调查的先行者——张松龄率首先发表了上海自然博物馆《海洋