产科护理月计划

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划产科护理月计划　　XX年妇产科护理工作计划　　XX年我科将在护理部带领下，继续狠抓护理服务质量，严格落实各项规章制度，深化优质护理，加强业务、技术训练。现制定计划如下：　　一、工作目标：　　以改革护理模式，规范护理程序，丰富护理内涵，拓展服务领域，提供优质护理服务为重点；以提高护理人员素质和转变服务理念为突破口，调动护士积极性，全面推行优质护理服务；以护理质量安全及发展打造本科特色护理为中心，不断加强护理内涵建设，推动护理事业的发展。　　二、工作

2、指标：　　临床护理质量　　1、病房管理合格率≥90%　　2、急救物品药品完好率100%。　　3、分级护理合格率≥90%。　　4、护理文件书写合格率≥90%　　5、健康教育覆盖率100%。　　6、危重症护理合格率≥90%。　　7、优质护理服务质量合格率≥90%。　　8、住院患者实施中医护理操作≥95%。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　9、中医知识健康宣

3、教覆盖率≥100%。　　10、中医知识健康宣教掌握率≥85%。　　11、中、西护理操作技术合格率≥95%。　　12、开展辩证施护病种≥3个。　　13、急救物品药品完好率100%。　　14、年护理事故发生例数0。　　消毒隔离　　1、一人一用一灭菌执行率100%。　　2、常规器械消毒灭菌合格率100%。　　3、一次性注射器、输液器用后统一回收率100%。　　4、洗手规范达标率100%。　　培训学习　　1、选派1-2名护士外出参加新生儿护理及急救知识培训。　　2、每月组织业务学习1次，参与率≥95%。每月组织常见/危重疾病护理查房1-2次，参与率100%。　　3

4、、每月组织常用中、西护理操作技术培训一次并2月考核一次，合格率95%。　　4、每季度组织护士急救技术、仪器使用培训一次，急救考核每季度1次，合格率达100%。　　5、核心护理制度、应急预案每季度组织培训或演练，护理人员知晓率100%。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　6、每月组织中西医“三基”理论考核1次，参与率≥95%，合格率95%。　　7、每名执业

5、护士每年取得Ⅱ类学分15—25分以上。　　8、增强科研意识，完成1篇中医护理科研论文。　　护理服务　　1、每月调查病人护理满意一次，护理工作满意度在≥98%以上。　　2、出院病人电话回访率≥95%。　　3、一年内护理过失投诉≤1起，无护理服务态度投诉。　　三、具体工作措施：　　、完善科室各职能小组的工作职责，设立专项护理质量管理小组：　　1、质控小组：组长：吕伟珍　　2、感控小组：组长：邓巧利　　3、抢救小组：组长：肖丽成员：邓巧利、向艳花、刘红青　　4、责护小组：组长:邓巧利、吕伟珍　　、扎实推进优质护理服务工作，深化“以病人为中心”的服务理念　　1、制

6、定切实可行的“优质护理服务工作方案”，明确本年度的优质护理服务工作目标、重点任务。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　2、进一步推行责任制整体护理的服务模式。　　⑴、责护组长负责危重症病人的管理，科室护理缺陷的查找，护理安全及基础护理质量督查。　　⑵、每位责任护士分8—10张床位，负责所管病人的评估、所有治疗、护理及健康教育，患者出院一周内回访，每一名患

7、者都有护士对其全权负责，为患者提供连续、全程的护理服务，做到病床分管到人，责任落实到人，增强护士的责任感，密切护患关系。　　3、改变排班模式，实行专职夜班，使白班上班护士人员相对增多，白班护士能较长时间固定管理病人，有利用对病人的整体护理，对保证给以病人连续护理和教育起到了积极的促进作用。　　4、落实基础护理职责，改善护理服务：成立优质护理服务分级护理质量检查小组，每周不定期对危重、一级护理病人的基础护理服务进行督查和指导，力争基础护理合格率达100%。　　5、修订患者满意度调查表，增加患者对基础护理服务满意调查的条目，患者入院三天后以及出院当天进行一次满

8、意度调查，做到真正体现患者的意见和需求，力争患者满意度98%。