xx年申报旌德县,十星清洁户,标兵推荐材料.doc

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2、质护理服务”是指以病人为中目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划XX年申报旌德县,十星清洁户,标兵推荐材料.doc　　优质服务标兵申报材料　　尊敬的各位领导;　　我是一名普通护士，XX至今在本院从事护理工作，踏上护理　　工作已近3年，从最初对这个职业的陌生，渐渐地随着时间的推移让我爱上了这个岗位。人们都说爱不易说出口，但在我的内心深处却是如此的坚信：是爱，是爱这个岗位、爱这份职业，在多

3、年的护理工作中，我始终以“解除患者痛苦”挽救病人生命为己任，在平凡的工作岗位上，努力学习，勤奋工作，全心全意为人民服务。　　我院正提倡优质护理服务，“优质护理服务”是指以病人为中目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧

4、紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。　　在内科以老年患者居多，病情危重，大部分生活自理能力有所缺失。从加强基础生活护理着手，从每天的晨间护理开始，认真的整理床单位、翻身让患者感觉舒适，协助患者洗漱、进食、洗头、擦浴、更衣、叩背咳痰等等；我们将更多的时间花在接触病人，与之交流，　　对其进行疾病指导健康教育康复

5、锻炼上，病人很快也体会到改变护理服务的好处了。呼叫铃还没有按响，护士已经提着补液接上了；做完检查刚回到病房，责任护士已经微笑着在病房门口迎接，并为患者准备好了后续的治疗；当某位输液病人正发愁家属不在，如何上厕所时，我们的责任护士早就观察到这一点，细致周到的帮助病人解决了这难言之隐。还有许多的亲身体验，让我们深深体会到来自病人的、发自内心的感激之情。　　当19岁的小男孩田超生病住入我科时，大家看到的是一张张心目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常

6、、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　急如焚的脸，眼睛里充满了对医护人员的热切期望。这位刚刚参加完高考的小男孩因长时间上网玩游戏出现胸痛、咯血、高热，在当地治疗一周后病情无好转而转入我科，入院后一直高热不退，体温波动在39℃至40℃，确诊为“肺部感染、肺栓塞”，医生下达了病危通知书。死神在一步步向他靠近，田超感到非常害怕，我看了很痛心，安慰他：“你别害怕，要坚强些，你一定会好起来的，大学的校门正等着你迈入呢！”于是制作了大量的冰块，不断用冰敷、酒精拭浴等物理降温的方法将他的体温降至38℃以下，可三四个小时后，他的体温马上又升上来了，甚至出现了感染性休克，我

7、们始终没有放弃，冰用完了再做，酒精擦完了再配，每天都用愉快的语言和他打招呼，不断地鼓励、安慰他，使他树立战胜疾病的信心。在我们医护人员的共同努力下，这位两次与死神擦肩而过的小男孩终于康复了，出院时流着热泪，握着我的手说：“是你把我从阎王爷手里抢了回来，谢谢你！”那一刻，让我体验到做人最重要的是自我价值的实现。那一刻，当你发现你身　　边的人因为你而快乐的时候，你的心里也会不由的快乐起来，好似开出一朵花来。　　有时候静下来常一个人在想，这些月、这些年我都做了什么，我目的-