xx年汽车企业微信应用研究报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划XX年汽车企业微信应用研究报告　　XX年汽车企业微信应用研究报告：公众平台的个性化开发　　XX-08-0207:50:35来源:车云网(北京)有0人参与　　分享到　　车云网XX年8月2日报道编者按：德贝思营销与车云网联合发布XX年汽车企业微信平台应用研究报告，此为报告第一部分，整体概述车企微信的个性化开发情况。后续还将推出车企微信公众平台的内容推送及互动情况，欢迎继续关注。　　1、调查背景　　作为市场

2、营销手段最多样化的行业之一，微信已经被系统地运用到汽车行业每一个环节当中。比如在新车型发布的预热阶段；上市后产品信息的完善、分享；企业信息的及时推送；精准用户的维护等方面。更有一些汽车企业、品牌以车友会的形式开辟了单独的公众平台，来对车友进行细致维护，并通过车友的转发、分享，提升本企业、品牌的口碑。　　2、调查目的　　总结出汽车行业在微信运营及运用等方面的机会和不足，更好的将微信融入到社会化媒体营销中。　　3、调查对象目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水

3、平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　1)调查样本分布　　调查目标总体是在中国大陆销售的汽车企业级、品牌级微信，不包含具体车型的微信公众平台。　　覆盖范围：进口汽车品牌、合资汽车品牌、国产汽车品牌共113个；部分汽车品牌的官方车友汇、俱乐部等共计25个公众平台。　　2)调查时间　　数据调查时间：XX年06月20日至XX年07月28日　　案例调查时间：XX年04月20日至XX年07月28日　　3)调查方式

4、　　通过关注公众平台进行人工互动完成调查统计。　　第一章汽车企业微信公众平台建立情况　　一、品牌级微信公众平台　　(一)微信公众平台建立　　截至本次调查结束，113家汽车企业中有60家已经在公众平台建立了品牌级微信，53家尚未建立。　　(二)微信公众平台认证　　在60家已经在公众平台建立品牌级微信的企业中，有52家已经进行了微信公众平台的认证，8家尚未认证；五菱汽车）。　　(三)微信公众平台个性化开发目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个

5、行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　公众微信公众平台可以进行个性化开发，实现前台个性化的内容和功能。　　调查发现，在所有建立官方微信的60家汽车企业微信中仅有7家进行了个性化开发，分别是上海大众汽车、奥迪、比亚迪汽车、法拉利中国、东风日产、凯迪拉克、沃尔沃汽车中国，所占比例较小。　　在已进行开发个性化平台的企业中，该平台内容模块设置可分为：品牌信息介绍、产品信息介绍、售前服务、售后服务四大主要内容。每一类信息都非常清晰

6、且直观，同时还可根据重点不同进行调换。　　i.品牌信息介绍　　企业单独开发的个性化平台旨在更加系统、直观、便捷地向粉丝展示本品牌的相关信息及品牌历史等内容。其中沃尔沃、凯迪拉克、奥迪都单独开辟了栏目或有品牌信息的具体条目。以沃尔沃汽车为例，在“沃尔沃天地”栏目中包含了品牌的最新信息、公司介绍、历史和文化继承3个子栏目。粉丝通过点击相应的内容，官方后台会自动推送一条相关信息。　　除沃尔沃品牌以外，凯迪拉克、法拉利、奥迪也有品牌层面的相关介绍。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大

7、潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　XX年1月21发布第一个微信版本，XX年3月底，微信用户突破1亿大关，XX年1月15日，腾讯微信宣布已达到3亿用户，仅仅两年的时间，微信成为了最热门的话题，无论是行业、企业还是个人都在关注着微信的一举一动。二维码、开放平台、公众账号牵动着大家的心。　　你是否使用过微信?　　通过微信的用户调查，我们了解到有%的用户使用过微信，微信的普及量已经非常

8、高，只有%的用户没有使用过微信。那么用户最初是出于什么原因才使用微信的呢?用户最初使用微信的原因?　　通过上面图表，%用户选择“因为朋友、同学等周围的人都在使用”这一原因，微信是一个社交软件，更多的来自圈子推广和口碑宣传;有%的用户出于好奇而尝试使用微信，这些创新采用者也是微信的第一批用户，“免费传输语音、文字信息等”也是用户最　　初尝试用微信的一个重要原因，正时这些免费的功能吸引着用