xx年全国游客满意度调查报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划XX年全国游客满意度调查报告　　XX年4月9日，中国旅游研究院在北京发布XX年第一季度全国游客满意度调查报告。调查结果显示，XX年第一季度全国游客满意度指数为，稳定在基本满意水平，同比上升。从历史比较来看，XX年第一季度游客满意度最大的特点是，凡是旅游行政主管部门重点关注、强化监管、查处整治的领域，凡是目的地党委和政府切实重视和管理水平较高的地区，游客满意度水平都普遍较高，并呈现进一步上升的趋势。无论是团队旅

2、游服务、旅游投诉处理、传统的旅游六要素涉及到的行业，还是排名靠前的境内城市和境外目的地，均是如此。调查还显示，旅游主管部门只要敢于为游客发声，工作蛮拼的，市场就会有信心，游客就会及时给予点赞。　　团队旅游品质稳中有升，旅游业形象改善明显，旅游公共服务满意度较高目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划XX年全国游客满意度调查报

3、告　　XX年4月9日，中国旅游研究院在北京发布XX年第一季度全国游客满意度调查报告。调查结果显示，XX年第一季度全国游客满意度指数为，稳定在基本满意水平，同比上升。从历史比较来看，XX年第一季度游客满意度最大的特点是，凡是旅游行政主管部门重点关注、强化监管、查处整治的领域，凡是目的地党委和政府切实重视和管理水平较高的地区，游客满意度水平都普遍较高，并呈现进一步上升的趋势。无论是团队旅游服务、旅游投诉处理、传统的旅游六要素涉及到的行业，还是排名靠前的境内城市和境外目的地，均是如此。调查还显示，旅游主管部门只要敢于为游客发

4、声，工作蛮拼的，市场就会有信心，游客就会及时给予点赞。　　团队旅游品质稳中有升，旅游业形象改善明显，旅游公共服务满意度较高目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划XX年全国游客满意度调查报告　　XX年4月9日，中国旅游研究院在北京发布XX年第一季度全国游客满意度调查报告。调查结果显示，XX年第一季度全国游客满意度指数为，稳定

5、在基本满意水平，同比上升。从历史比较来看，XX年第一季度游客满意度最大的特点是，凡是旅游行政主管部门重点关注、强化监管、查处整治的领域，凡是目的地党委和政府切实重视和管理水平较高的地区，游客满意度水平都普遍较高，并呈现进一步上升的趋势。无论是团队旅游服务、旅游投诉处理、传统的旅游六要素涉及到的行业，还是排名靠前的境内城市和境外目的地，均是如此。调查还显示，旅游主管部门只要敢于为游客发声，工作蛮拼的，市场就会有信心，游客就会及时给予点赞。　　团队旅游品质稳中有升，旅游业形象改善明显，旅游公共服务满意度较高目的-通过该培训

6、员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　第一季度是旅游淡季，元旦、春节等节假日相对密集，游客满意度通常相对较低，但随着旅游行政主管部门监管和整治力度的加强，入境、团队等游客满意度上升明显，保持了依法治旅以来稳中有升的态势，我国旅游市场秩序整顿和行动得到了游客的积极评价。受国内和入境游客满意度拉升的影响，XX年第一季度全国游客满意度指数同

7、比上升，达到，稳定在基本满意水平。其中入境游客满意度为，同比提高;团队游客满意度为，同比提高;散客满意度为，同比提高。　　今年以来，国家旅游行政主管部门和相关部门加强春节旅游监管，出台整治欺客宰客三年行动计划，落实不文明游客黑名单制度，发布文明旅游提示、价格信得过景区名单、景区流量管理法规，对一批A级景区、旅行社、星级饭店提出警告，这些工作是春节旅游投诉和不文明事例双降，是第一季度游客满意度相对稳定、同比提升的坚实基础。从影响较大的因素来看，旅游业形象明显改善，国内外游客对城市形象的满意度为，同比上升;对旅游业形象的满

8、意度为，同比上升。旅游投诉处理的满意度为，同比提高。　　旅游窗口行业，以及旅游活动丰富、注重公共服务的海南、东北等热点区域的游客满意度相对较高　　XX年第一季度，餐饮、住宿、交通、景区、购物、文娱和旅行社等旅游基本要素的满意度在涉及各行各业的45个指标中相对较高。与传统旅游六要素密切相关行业的综合满意度为，同比上升，达到基本满意水