xx企业移动营销现状调研报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划XX企业移动营销现状调研报告　　XX企业移动营销现状调研报告　　近日，尼尔森网联发布了基于新媒体调研平台的《XX企业移动营销现状调研报告》。报告显示：企业普遍认为移动营销有利于品牌宣传、沟通较便利，但对目前自身的运营现状和结果满意度不高，他们非常期待移动营销平台运营方、第三方支持机构和企业之间建立更加密切的合作关系，支持和指导企业更好的应用移动营销工具。　　展示、宣传、服务、互动——微信公众号定位关键词　　自腾讯XX年8月发布微信公众平

2、台应用至今，微信公众号成为众多企业移动营销最普遍的应用之一。报告显示，开通微信公众号的被调查企业中有%规模在50人以下，规模在200人及以上的企业占到%，所在行业占比排名前三的是信息产业、餐饮行业和传媒文化，分别为16%、%和%。类型选择上，企业更倾向选择开通认证账号，其中选择开通认证服务号的企业占比最大，为%。　　作为企业移动营销的必要手段，微信公众号的粉丝数量是一个重要的考察指标。报告显示，在所有开通微信公众号的被调查企业中，粉丝数量在5000人以下的占比最大，为%，粉丝在10万人以上的占比仅为3%。同时，超过%的企业微信公众号平均信息阅读比

3、重在10%以下。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　绝大多数企业对微信公众号都有基本的定位，通常围绕“展示”、“宣传”、“服务”、“互动”这四个方面来设定。　　图一：受访企业微信公众号的定位　　功能开发尚不全面，需专业开发人员和差异化服务　　微信公众平台具备的高级群发、自定义菜单、微官网、微支付、优惠券、游戏等多种功能和服务为营销支持提供了丰富

4、的手段，而实际的开发和应用情况如何呢？　　报告显示：%的受访企业开发微信公众号时都是直接使用微信开发商的模板产品，定制开发和自行开发所占比例分别%和%。而在决策开发何种公众号功能时，接近半数的企业选择参考竞争对手公众号功能，或采取微信第三方开发商的开发建议，此外依据领导个人要求和意见作为决策依据的企业也不在少数。　　64%以上的开通微信公众号的企业都开通了如自定义菜单、微官网等基本功能和服务，50%的企业开通了优惠券、大转盘等营销功能，会员卡、高级群发、智能客服、微信支付等开通比例在37%以下。从微信公众号提供的部分功能的评价来看，微信小游戏、刮

5、刮卡、大转盘等互动营销功能超过半数企业认为有趣味性、互动强，能够带来粉丝增长，有助于营销但效果不明显；微信相关的智能硬件，如微信打印机、wifi，近1/3企业表示很重视，近1/3企业表示虽不了解但愿意尝试，另有目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　%的企业表示已购买但效果一般。　　从公众号开通支付功能的角度考察，开通公众号的受访企业中有%具有支付

6、功能，对目前微信支付功能企业也有较多看法。　　图二：企业对微信支付功能的看法　　企业微信公众号开发过程中最受困扰的是公司缺乏专业开发人员，同时第三方开发由于不理解业务续期、功能同质化不适用、后期维护不好等状况，也成为公众号开发过程中的难题。　　图三：公众号开发过程中的困难　　企业公众号运营与推广：内容、销售、粉丝、服务四维一体　　在公众号运营操作方面，内容、销售、粉丝、服务是企业主要关注的四个大方向。在运营手段运用上，推送图文信息、策划优惠促销、组织线下活动、调查用户完善服务是最主要的四种手段，其中推送图文信息的手段应用企业占比为%，是最常用的方

7、式。运营过程中%　　的企业选择自主运营公众号，单人负责的方式最常见，占比为%。粉丝增长、图文阅读量、服务完善程度是考察运营的主要指标，应用占比分别为%、%和%。　　图四：企业公众号推广方式及效果目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　从运营满意度来看，72%的企业认为运营满意度一般，%的企业对运营状况不满意，18%的企业对运营方向感到迷惑。对此，企

8、业比较期待获得系统的公众号定位、开发、运营、营销方法，专业第三方公司的规划指导和来自实战中的商家案例。　　尼尔森网联：XX企业移动营销现