pos机培训材料

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划pos机培训材料　　松麓饭店　　POS机培训资料　　天客隆POS机培训资料　　高和创建科技有限公司　　机具及安装介绍　　常用功能　　其他功能介绍　　POS机使用培训教材(VerifoneRelease)　　一、POS机结构如下图：　　POS机上的按键分成两个区域：1号区域是交易用的区域2号区域是系统管理用的区域　　POS机插电后，系统自动进行初始化工作(转载于:写论文网:pos机培训材料)和向中心下载参数。按“F1

2、”到“F4”的任意键，进入交易功能系统管理按“0”到“9”的任意键，进入系统管理功能。每个功能箭头所对应的按钮是“F1”到“F4”，按上图的紫色键可将屏幕翻到下页。POS机上绿色键称确认键，红色键称取消键，黄色键称回退键。紫色键称翻页键。　　二、功能菜单结构图　　1、消费：消费者持卡消费。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　

3、　操作：将卡插入卡槽，屏幕显示菜单，根据“消费”所指的箭头，按“F1”键。屏幕显示卡号和卡内余额。收银员核对卡号后，按确认键或等待一会儿，直到屏幕提示“请输消费金额”。输入金额，按确认键，屏幕显示应付款，“请输入卡付款金额”，收银员输入金额，按确认键，屏幕提示“其它方式付款额”，收银员可收取现金或信用卡后按确认键，屏幕显示交易成功。　　2、基本查询：查询卡号、卡内余额和SGX积分。　　操作：将卡插入卡槽，屏幕显示菜单，根据“查询”所指的箭头，按“F2”键。屏幕显示查询的二级菜单。根据“基本查询”，所指的箭头，按“F1”键。屏

4、幕显示卡内信息。按确认键退回上级菜单。　　3、积分查询：查询卡号和发卡商户的积分。　　操作：将卡插入卡槽，屏幕显示菜单，根据“查询”所指的箭头，按“F2”键。屏幕显示查询的二级菜单。根据“积分查询”，所指的箭头，按“F2”键。屏幕显示积分信息。按确认键退回上级菜单。　　4、充值：将储值卡中的金额转到会员卡中。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及

5、个人素质的培训计划　　操作：将卡插入卡槽，屏幕显示菜单，根据“充值”所指的箭头，按“F3”键。屏幕显示卡内余额。屏幕提示“请拔出会员卡”，收银员拔出会员卡。屏幕提示“请插入储值卡”，收银员插入储值卡。屏幕显示充值金额。当屏幕提示“请插入会员卡”时，将储值卡拔出，插入会员卡，直到屏幕提示交易成功为止。　　5、查止付：联机查询卡是否是黑名单。　　操作：将卡插入卡槽，屏幕显示菜单，按翻页键，根据“查止付”所指的箭头，按“F1”键，屏幕显示“卡可用”或“卡不可用”。　　6、使用积分：当商户在优惠活动中需要将积分扣除，用此功能。操作：

6、将卡插入卡槽，按翻页键，屏幕显示菜单，根据“积分管理”，按“F2”键。屏幕显示二级菜单。按“F1”键，屏幕显示当前积分，“输入使用积分数”，操作员输入积分数，按确认键，直到屏幕显示交易成功。　　7、奖励积分：当商户在优惠活动中需要增加积分，用此功能。　　操作：将卡插入卡槽，按翻页键，屏幕显示菜单，根据“积分管理”，按“F2”键。屏幕显示二级菜单。按“F2”键，屏幕显示当前积分，“输入奖励积分数”，操作员输入积分数，按确认键，直到屏幕显示交易成功。　　8、积分转让：将会员卡内积分转到另一张卡中的功能。目的-通过该培训员工可对保

7、安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　操作：将积分转入会员卡插入卡槽，按翻页键，屏幕显示菜单，根据“积分管理”，按“F2”键。屏幕显示二级菜单。按“F4”键，屏幕显示当前积分，提示“请拔出积分转入卡”，收银员拔出积分转入卡。屏幕提示“请插入积分转出卡”，收银员插入积分转出卡。屏幕显示当前积分，提示“请拔出积分转出卡”，收银员拔出积分转出卡。屏幕提示“

8、请插入积分转入卡”，收银员插入积分转入卡。直到屏幕显示交易成功。　　9、会员卡改密：修改卡密码。　　操作：将卡插入卡槽，按翻页键，屏幕显示菜单，根据“会员卡改密”，按“F3”键。屏幕提示输入旧密码，操作员要求消费者输入。按确认键，提示输入新密码，操作员要求消费者输入。按确认键，提示再次输入